Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento do consumidor em marketing
Foram encontradas 297 questões
(KOTLER, keller. Administração do Marketing. 14ª edição. Pág. 227.)
Assinale, a seguir, as quatro principais variáveis de segmentação de mercados consumidores.
______ pode ajudar a revelar padrões de consumo úteis para operações online recomendarem os produtos e conteúdos corretos aos consumidores com base em seus perfis. A isso chamamos de ______.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
No que concerne à análise de mercado com vistas ao desenvolvimento de estratégias de marketing, julgue os próximos itens.
I Denomina-se mercado-alvo o grupo de pessoas para o qual a empresa decide direcionar seus esforções de marketing.
II Os mercados se tornam, a cada dia, mais homogêneos e os consumidores cada vez mais motivados a seguir as tendências de influenciadores de escolhas.
III O profissional de marketing pode desenvolver fórmula de previsão quantitativa para avaliar o volume global de vendas para um mercado específico.
Assinale a opção correta.
Analise as sentenças abaixo sobre o tema.
I. A Propaganda tem um objetivo amplo de apresentar ao público-alvo um conjunto de conceitos, ideias, imagens, com o intuito de persuadilo de que o produto ou serviço oferecido é positivo e benéfico.
II. A Promoção pode ser compreendida como um conjunto de métodos de marketing para aumentar o número de vendas ou consumo de um produto ou serviço.
III. As ações promocionais têm por objetivo fidelizar clientes ou usuários do serviço público, por meio do estabelecimento de interações da empresa ou instituição com o público-alvo.
IV. Propaganda e Promoção têm significados diferentes: enquanto a primeira pretende atrair a atenção do público, a segunda instiga o cliente a desejar o produto/serviço.
Estão CORRETAS as sentenças:
No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.
Na amostragem probabilística de uma pesquisa de
opinião, não existe um controle estatístico de
representação do universo pesquisado, e a escolha dos
respondentes não segue um modelo aleatório.
No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.
O grupo focal é uma técnica qualitativa de pesquisa,
muito realizada em marketing, que se desenvolve a
partir de entrevistas diretivas com um público
selecionado, sendo fundamental o treinamento do
entrevistador que conduzirá a observação do grupo.
A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
De acordo com os critérios utilizados para a segmentação de
clientes, o estado civil constitui característica que integra a
segmentação classificada como socioeconômica.
A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
A efetivação do papel central do planejamento estratégico de
marketing, que incorpora o conceito “o cliente é o rei”,
viabiliza uma gestão empresarial bem-sucedida quando o
referido conceito é aceito tanto pelos colaboradores do
departamento de marketing quanto pelos dos demais
departamentos da empresa.
Clientes-chave são aqueles aos quais devem ser feitas ligações, visitas e sugestões úteis, além de monitoramento contínuo para conhecer suas necessidades.
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
Segundo as pesquisas de marketing, o ato de realizar, em média, 12 ligações frias para clientes é mais eficaz que uma indicação de cliente.
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus clientes.
No marketing, o foco de todas as atividades são os clientes.
Um anunciante, na dúvida com relação à mídia social em que colocar seu anúncio, busca orientação de marketing, informando que, por estar com o orçamento limitado, precisa anunciar na mídia cujo custo seja o mais baixo. Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O anunciante deve ser orientado a verificar não só o menor
custo por clique entre as mídias escolhidas, mas também a
avaliar o objetivo do anúncio e a segmentação desejada, pois
esses fatores influem no valor total do anúncio.
Nos tempos atuais, surgiram novas mídias que, se comparadas às tradicionais, oferecem valores mais acessíveis e se mostram mais eficazes no marketing. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Atualmente, em relação à mídia, é mais difícil chamar a
atenção do público jovem, pois seu interesse está fracionado
entre vários meios digitais, diferentemente do que ocorria
entre a geração anterior e mídia tradicional.
Nos tempos atuais, surgiram novas mídias que, se comparadas às tradicionais, oferecem valores mais acessíveis e se mostram mais eficazes no marketing. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
As taxas de cliques nos anúncios de banner das empresas
B2B são menores que as das empresas B2C.
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