Questões de Concurso Comentadas sobre redação oficial

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Q3902057 Redação Oficial
No cotidiano administrativo de um órgão público, é comum a troca de comunicações formais entre setores para solicitar informações, encaminhar documentos ou transmitir orientações de serviço.
O memorando é um documento utilizado para: 
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Q3902009 Redação Oficial
Um agente administrativo redige ofício contendo expressões como “venho por meio deste solicitar encarecidamente” e “contamos com sua valiosa colaboração”.
Sob a ótica técnica da redação oficial moderna, o problema central do texto é:
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Q3898216 Redação Oficial
No exercício de suas atribuições, o agente administrativo frequentemente auxilia na redação de correspondências oficiais e atos administrativos, devendo observar padrões formais, clareza textual e adequação à finalidade do documento. Considerando as boas práticas de redação administrativa no setor público, assinale a alternativa correta: 
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Q3898213 Redação Oficial
No processo de padronização das comunicações administrativas de um órgão público, verificou-se que determinados documentos oficiais apresentavam textos extensos, com repetições desnecessárias, períodos excessivamente longos e uso de expressões que não acrescentavam informação relevante ao conteúdo principal. Em razão disso, um ofício foi selecionado para análise, a fim de identificar falhas em relação às diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República.
Considere o trecho a seguir, extraído do referido documento:
"Encaminhamos, por meio deste ofício, para conhecimento de Vossa Senhoria, as informações necessárias e pertinentes referentes ao processo em questão, com a finalidade de possibilitar a análise detalhada do assunto tratado, para que, posteriormente, possam ser adotadas as providências que se fizerem necessárias."
Com base nas normas do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que indica corretamente os principais erros de concisão presentes no trecho. 
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Q3898207 Redação Oficial
No âmbito de um órgão da Administração Pública estadual, um agente administrativo foi designado para auxiliar na elaboração de um ofício destinado a um Secretário de Estado, com o objetivo de encaminhar informações solicitadas para subsidiar a tomada de decisão administrativa. O documento foi redigido observando-se a linguagem formal, a impessoalidade e a clareza textual, conforme orientações institucionais.
Ao final do ofício, foi utilizado o seguinte fecho:
"Respeitosamente,"
Considerando as normas de redação oficial estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República, especialmente no que se refere à padronização dos fechos e à relação hierárquica entre remetente e destinatário, assinale a alternativa correta: 
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Q3895836 Redação Oficial
No âmbito das rotinas administrativas, os documentos oficiais devem observar padrões formais de linguagem, estrutura, clareza e objetividade, a fim de garantir comunicação eficiente e segurança jurídica. O Escriturário, ao participar da elaboração, revisão e encaminhamento desses documentos, deve atentar para a padronização e correção textual, contribuindo para a uniformidade dos atos administrativos. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
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Q3888086 Redação Oficial
No futuro, atendimento digital deverá se restringir a processos repetitivos


    Comprar ingresso de cinema, fazer check-in em viagens, pagar contas ou pedir comida em restaurantes são atividades cada vez mais mediadas por telas e algoritmos. O que antes exigia contato direto entre funcionários e consumidores agora pode ser resolvido em segundos por aplicativos, terminais de autoatendimento ou chatbots. Essa transformação, que promete rapidez e redução de custos para empresas, também abre debates sobre exclusão digital, segurança de dados, perda de empregos e, sobretudo, sobre a experiência humana no atendimento.

    Para o professor José Eduardo Santarém, doutor e professor da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto (FFCLRP) da USP, especialista em Tecnologia da Informação, é preciso compreender que a digitalização tem diferentes dimensões. “Um dos significados é a conversão de documentos analógicos para o digital. Mas, no sentido estratégico, a digitalização está relacionada à transformação digital, que hoje faz parte do cotidiano das pessoas graças a equipamentos, sensores, algoritmos de IA e, principalmente, à mobilidade da internet”, explica.

    Esse avanço, segundo ele, traz ganhos claros em produtividade e precisão, além de eliminar barreiras de tempo e distância. No entanto, não significa o fim da participação humana. “Muitas atividades ainda exigem interação humana, como tarefas que dependem de raciocínio, empatia, criatividade e julgamentos éticos. Liderança, cuidados com a saúde e negociações complexas, por exemplo, ainda vão depender muito do ser humano”, avalia.

    Apesar disso, Santarém acredita que a inteligência artificial deve ocupar um espaço cada vez maior em atividades repetitivas. “Algumas tarefas podem até ser mais seguras quando executadas por máquinas. Um exemplo é o trânsito: a maior parte dos acidentes ocorre por falha humana. Não consigo imaginar que em 20 ou 25 anos ainda tenhamos pessoas dirigindo carros. Os veículos autônomos devem assumir esse papel por serem mais eficientes e seguros”, projeta.

    O professor também chama atenção para as contradições desse processo. De um lado, a tecnologia facilita a vida de pessoas com limitações, oferecendo ferramentas de acessibilidade e inclusão. De outro, pode ser excludente para quem não tem acesso a dispositivos e conectividade. “A digitalização traz benefícios e dificuldades. Mas há um esforço mundial para democratizar esse acesso, como o consórcio W3C, que defende internet para todos em todos os lugares”, observa.

    Na prática, o atendimento digital ainda está longe de ser perfeito. “Basta pensar nos bots de e-commerce. Raramente alguém sai satisfeito, porque eles resolvem apenas problemas básicos. Quando a demanda exige personalização, o atendimento humano ainda é insubstituível”, afirma Santarém. Para ele, esse é um dos grandes desafios da era da IA: encontrar o equilíbrio entre automação e sensibilidade. 

    Outro ponto crítico é a privacidade. “Há falhas diárias de acesso e roubo de dados. Apesar de termos legislações como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na Europa, ainda precisamos evoluir. Custos e interesses muitas vezes deixam a proteção da privacidade fora da pauta, e isso é um problema sério”, alerta.

    Ainda assim, Santarém não acredita que o futuro será marcado por um atendimento totalmente automatizado. Ao contrário, projeta uma retomada do contato humano como diferencial. “Sou otimista em relação ao atendimento humano. Acho que haverá um momento em que vamos regredir no atendimento automatizado. Muitas pessoas ainda preferem abrir um cardápio físico em um restaurante em vez de usar QR Code. Esse contato pessoal pode voltar a ser o preferido”, reflete.

    Para ele, a saída está na fusão entre o digital e o humano, aproveitando o que cada um faz de melhor. “O ser humano não é apto para tarefas repetitivas, mas é insubstituível em inteligência, criatividade e sensibilidade. Já a automação pode dar agilidade e precisão a processos. O futuro do atendimento não será substituir um pelo outro, mas combinar os dois para oferecer experiências mais completas e humanas”, conclui.


(Disponível em: https://jornal.usp.br/campus-ribeirao-preto/. Acesso em: janeiro de 2025).
Tendo em vista o texto apresentado, considere, hipoteticamente, que será redigido um documento oficial que trate dos riscos da automação excessiva no atendimento ao cidadão. Conforme as recomendações do Manual de Redação da Presidência da República (2018), a clareza – princípio essencial da correspondência oficial – é assegurada, principalmente, pela:
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Q3885798 Redação Oficial
Sobre as características que fundamentam os textos oficiais, considere as afirmativas a seguir.

I. Aspectos como concisão, impessoalidade, formalidade e padronização são características fundamentais da redação oficial.

II. No ofício, o item “assunto” deve detalhar do que se trata o documento, de forma a explicar o que será informado.

III. Em relação às concordâncias verbal e nominal, os pronomes de tratamento não seguem um padrão normativo.

IV. Em textos oficiais, o uso de pronomes de tratamento deve ser observado em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto.

Assinale a alternativa correta.
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Q3883345 Redação Oficial
Na elaboração de projeto de lei a ser apresentado à Assembleia Legislativa do Estado Delta, o Deputado Estadual João solicitou que sua assessoria inserisse no local adequado a indicação do âmbito de aplicação das disposições normativas, considerando a forma de estruturação da lei.

Ao analisar a sistemática vigente, a assessoria concluiu corretamente que o referido conteúdo deve ser inserido na mesma parte em que
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Q3881897 Redação Oficial
Leia o texto abaixo, disponível no Manual de Redação da Presidência da República – 3º edição, revista, atualizada e ampliada.

(...) seu significado remete a dois aspectos: o primeiro é a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, sempre, o interesse público; o segundo, a abstração da pessoalidade dos atos administrativos, pois, apesar de a ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão-somente da vontade estatal. A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos.

Ele se refere especificamente à seguinte característica fundamental da redação oficial, apontada na norma: 
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Q3881873 Redação Oficial
Sobre os modelos de fecho das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República - 3º edição, revista, atualizada e ampliada estabelece que deve-se usar 
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Q3881722 Redação Oficial
Leia o texto a seguir.
“Apurado, com impressionante agilidade e precisão, naquela tarde de 2009, o resultado da consulta à população acreana, verificou-se que a esmagadora e ampla maioria da população daquele distante estado manifestou-se pela efusiva e indubitável rejeição da alteração realizada pela Lei no 11.662/2008. Não satisfeita, inconformada e indignada, com a nova hora legal vinculada ao terceiro fuso, a maioria da população do Acre demonstrou que a ela seria melhor regressar ao quarto fuso, estando cinco horas a menos que em Greenwich”.

O texto foi disponibilizado para fins didáticos no Manual de Redação da Presidência da República - 3º edição, revista, atualizada e ampliada, pois 
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Q3880932 Redação Oficial
Considere o Manual de Redação da Presidência da República para responder a questão.
Assinale a alternativa em que a frase foi redigida em conformidade com o atributo da clareza.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Procurador Legislativo |
Q3880858 Redação Oficial
Foi apresentado um projeto de lei à Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro, com o objetivo de alterar diversos preceitos da Lei Estadual nº X/1987.
Na perspectiva da técnica legislativa, optou-se pela adoção das seguintes medidas:
I. foi promovida a reorganização interna dos incisos que compõem o Art. 2º;
II. foram renumerados os dois últimos preceitos, os artigos 9º e 10, em razão da inserção de um novo Art. 9º;
III. foi aproveitada a numeração do parágrafo único do Art. 7º, preceito que fora vetado pelo Chefe do Poder Executivo durante o processo legislativo que culminou com a edição da Lei estadual nº X/1987.

Em relação a essas três medidas, está correto o que se apresenta em
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Q3880657 Redação Oficial
Avalie as afirmativas a seguir, relativas a textos normativos legais.

I. Alíneas devem ser designadas por letras minúsculas, seguidas de um parêntese de fechamento: a), b), c).
II. Na numeração de artigos, utiliza-se apenas a numeração ordinal: art. 1º, art. 8º, art. 10º.
III. Na numeração de parágrafos, utiliza-se apenas a numeração cardinal: § 3, § 9, § 10.
IV. Incisos devem ser designados por algarismos romanos e iniciados por letra minúscula: I, II, III.

Está correto o que se afirma em 
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Q3880451 Redação Oficial
No âmbito da Assembleia Legislativa do Estado de Rondônia, certo servidor foi instado a redigir, consoante a boa técnica legislativa, determinada proposição a ser apresentada por um parlamentar, o que o levou a inserir, no corpo da proposição, o órgão competente para a prática do ato e sua base legal.
É correto afirmar que tais informações devem ser inseridas na(o)
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Q3879521 Redação Oficial
A redação oficial exige que o texto reflita a posição institucional do órgão que comunica, observando a finalidade, o assunto e o destinatário.
Sobre a elaboração de documentos como pareceres, notas técnicas e ofícios, considerando essas características, assinale a afirmativa correta.
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Q3879272 Redação Oficial

Toda comunicação oficial oriunda da administração pública deve ser pautada em atributos que forneçam a capacidade para o receptor compreender adequadamente a mensagem enviada. Dessa forma, para que o objetivo seja atingido espera-se que o texto possua, além de outros atributos, elementos que estejam interligados, através de mecanismos como referência, substituição, elipse, conjunção e coesão lexical.


Assim, assinale a única alternativa CORRETA que representa a característica evidenciada no texto emnegrito.

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Q3878774 Redação Oficial
“Ambígua é a frase ou oração que pode ser tomada em mais de um sentido. Como a clareza é requisito básico de todo texto oficial, deve-se atentar para as construções que possam gerar equívocos de compreensão. A ambiguidade decorre, em geral, da dificuldade de identificar-se a que palavra se refere um pronome que possui mais de um antecedente na terceira pessoa.”
(Redação Oficial – 11.6 – página 65)

Ocorreu AMBIGUIDADE em:
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Q3878773 Redação Oficial
São características dos atributos da redação oficial, EXCETO
Alternativas
Respostas
101: C
102: C
103: E
104: A
105: B
106: B
107: A
108: B
109: A
110: E
111: E
112: C
113: D
114: A
115: A
116: D
117: D
118: A
119: A
120: D