Questões de Engenharia de Qualidade para Concurso - Página 26

Q458555

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458555 Engenharia de Qualidade

Caso um pesquisador pretenda descrever um processo de trabalho, identificando os responsáveis por essas atividades com o objetivo de subsidiar o planejamento de uma futura melhoria, é correto utilizar a ferramenta

A

brainstorming.

B

fluxograma.

C

histograma.

D

diagrama de causa e efeito.

E

lista de verificação simples.

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Q458554

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458554 Engenharia de Qualidade

Acerca dos princípios e das práticas que fundamentam as atividades de acreditação do INMETRO, assinale a opção correta.

A

São utilizadas normas internacionais para as atividades de acreditação.

B

As microempresas e as pequenas empresas são organizações preferenciais na acreditação.

C

O INMETRO não é o responsável pelas decisões concernentes à acreditação.

D

O INMETRO presta serviços de consultoria para órgãos que precisam de orientação sobre acreditação.

E

A organização que pretende a acreditação deverá ser filiada à Fundação Nacional da Qualidade.

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Q458553

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458553 Engenharia de Qualidade

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)

A

é uma autarquia pública.

B

é uma empresa pública.

C

é uma organização com fins lucrativos.

D

fornece embasamento para o desenvolvimento tecnológico brasileiro.

E

representa no Brasil, juntamente com outras organizações similares, a International Organization for Standardization (ISO).

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Q458552

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458552 Engenharia de Qualidade

No processo de acreditação, a reclamação

A

é uma apelação.

B

pode ser realizada, exclusivamente, por pessoa física.

C

está relacionada ao status de acreditação desejado.

D

pode ser realizada, exclusivamente por uma organização.

E

está relacionada às atividades do organismo de acreditação.

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Q458551

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458551 Engenharia de Qualidade

Acerca da auditoria de sistemas de gestão da qualidade, assinale a opção correta.

A

Deve-se priorizar o setor que possui o menor número de processos críticos, visando ganhar celeridade na realização da auditoria.

B

O auditor não deve impor suas próprias ideias.

C

Os auditores internos devem ser preferencialmente do setor a ser avaliado, visando ao conhecimento prévio dos processos a serem analisados.

D

O auditor deve demonstrar de forma clara e direta suas críticas e julgamentos acerca dos elementos avaliados.

E

A auditoria deve ser planejada, quando há uma ameaça ao produto ou serviço da organização, devendo estar no planejamento de auditorias de rotina nessa organização.

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Q458550

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458550 Engenharia de Qualidade

Visando à implantação de um sistema de gestão da qualidade ISO 9001, uma organização deve, necessariamente, ter

A

um representante da administração.

B

a certificação correspondente.

C

seu produto completamente definido.

D

padrões de qualidade definidos por intermédio de testes finais e inspeções.

E

normas ambientais definidas e disseminadas pela organização.

Q458549

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458549 Engenharia de Qualidade

O círculo de controle da qualidade tem como característica

A

ser obrigatória a participação dos colaboradores da linha de produção do principal produto da organização.

B

evitar ações de enaltecimento e motivação para a gestão da qualidade de modo a não ser caracterizado como invasivo no processo produtivo.

C

evitar a participação de detentores de cargos de chefia.

D

limitar o número de seus participantes.

E

não remunerar seus membros.

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Q458548

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458548 Engenharia de Qualidade

Considerando que o funcionamento de uma empresa deverá se basear em fundamentos e conceitos da qualidade voltados para a liberação da área ocupada com material desorganizado, arrumação, limpeza, padronização e disciplina dos colaboradores, essa empresa deverá adotar a técnica de qualidade denominada

A

kanban.

B

kaizen.

C

benchmarking.

D

housekeeping.

E

just in time.

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Q458547

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458547 Engenharia de Qualidade

A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é

A

o histograma.

B

a carta de controle.

C

o diagrama de Ishikawa.

D

o fluxograma.

E

a estrutura analítica do projeto.

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Q458546

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458546 Engenharia de Qualidade

A qualidade que existe de forma objetiva e concreta e que pode ser avaliada e mensurada por meio da comparação com os padrões e as especificações deve ser definida como

A

qualidade extrínseca.

B

qualidade intrínseca.

C

qualidade embasada no kanban.

D

qualidade transcendente.

E

círculo de controle da qualidade.

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Q458545

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458545 Engenharia de Qualidade

Um dos fundamentos atuais da qualidade é

A

estar em conformidade com as expectativas do cliente.

B

possuir competências parasitárias.

C

definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.

D

buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.

E

que sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.

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Q183930

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência – Área de Edificações |

Q183930 Engenharia de Qualidade

Texto associado

Com relação ao controle de qualidade efetivo em laboratórios de
ensaios credenciados e à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio
(RBLE), julgue os itens que se seguem

A rastreabilidade dos resultados de ensaios é prescindível em laboratórios credenciados, dado o rigor das normas de execução dos ensaios nesses laboratórios.

Certo

Errado

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Q183929

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência – Área de Edificações |

Q183929 Engenharia de Qualidade

Texto associado

Com relação ao controle de qualidade efetivo em laboratórios de
ensaios credenciados e à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio
(RBLE), julgue os itens que se seguem

Os equipamentos utilizados nos ensaios de laboratório devem atender às especificações da norma pertinente e ser inventariados e controlados por meio de dados, tais como nome do fabricante, datas de manutenção preventiva e certificados de calibração.

Certo

Errado

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Q183928

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência – Área de Edificações |

Q183928 Engenharia de Qualidade

Texto associado

Com relação ao controle de qualidade efetivo em laboratórios de
ensaios credenciados e à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio
(RBLE), julgue os itens que se seguem

Em razão de as inconformidades serem corrigidas durante as fases de execução do ensaio e de avaliação de seus resultados, o controle de coleta, de transporte, de manuseio e de armazenamento de amostras é acessório nesse processo.

Certo

Errado

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Q183927

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência – Área de Edificações |

Q183927 Engenharia de Qualidade

Texto associado

Com relação ao controle de qualidade efetivo em laboratórios de
ensaios credenciados e à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio
(RBLE), julgue os itens que se seguem

Entre os objetivos da RBLE, incluem-se o aperfeiçoamento dos padrões de ensaio, o gerenciamento dos laboratórios que prestam serviços no Brasil e a identificação e reconhecimento oficial de laboratórios no Brasil.

Certo

Errado

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Q183926

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência – Área de Edificações |

Q183926 Engenharia de Qualidade

Texto associado

Com relação ao controle de qualidade efetivo em laboratórios de
ensaios credenciados e à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio
(RBLE), julgue os itens que se seguem

A RBLE é constituída por um conjunto de laboratórios acreditados pelo INMETRO para a execução de serviços de ensaio.

Certo

Errado

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Q183925

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência – Área de Edificações |

Q183925 Engenharia de Qualidade

Texto associado

Com relação ao controle de qualidade efetivo em laboratórios de
ensaios credenciados e à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio
(RBLE), julgue os itens que se seguem

Para o uso e a operação de equipamentos em um ensaio, bem como para o manuseio e a preparação de itens, e para a calibração, devem ser estabelecidos métodos que garantam a confiabilidade dos resultados, sendo necessário, também, assegurar o sigilo dos registros de resultados dos ensaios originais.

Certo

Errado

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Q106602

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - INMETRO - Analista - Estatística |

Q106602 Engenharia de Qualidade

Texto associado

A tabela acima apresenta o número de não conformidades observadas em 5 amostras sucessivas de 100 objetos produzidos em uma linha de produção, em determinado dia. Com base nessas informações, assinale a opção correta acerca de gráficos de controle para não conformidades.

A

A linha central c é igual a 80.

B

O limite superior de controle tentativo é igual a 32.

C

O limite inferior de controle tentativo é igual a 4.

D

Em pelo menos uma amostra se observa um número de não conformidades acima do limite superior de controle tentativo.

E

Em pelo menos uma amostra se observa um número de não conformidades abaixo do limite inferior de controle tentativo.

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Q106592

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - INMETRO - Analista - Estatística |

Q106592 Engenharia de Qualidade

Com relação à análise da capacidade do processo, assinale a opção correta.

A

A análise da capacidade de um processo é uma técnica que tem aplicação apenas no planejamento do produto.

B

As especificações sobre as características da qualidade são necessárias para se fazer a análise da capacidade de um processo.

C

Os gráficos de controle X e R podem ser utilizados na análise x da capacidade de um processo, mas não permitem analisar a variabilidade do processo ao longo do tempo.

D

A construção de um gráfico de probabilidade requer intervalos de classe para a variável em estudo.

E

O histograma, uma técnica utilizadas na análise da capacidade de um processo, permite visualizar o desempenho do processo.

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Q74480

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74480 Engenharia de Qualidade

Com relação ao ciclo PDCA, representado na figura acima, qual opção apresenta as associações corretas entre as letras X, Y, Z, W e as atividades de cada etapa do ciclo?
Imagem 022.jpg