Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade
Foram encontradas 520 questões
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Administração |
Q649244
Engenharia de Qualidade
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.
A Fundação Nacional da Qualidade elaborou o MEG com o intuito de fomentar a competitividade das organizações brasileiras.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Administração |
Q649243
Engenharia de Qualidade
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.
Os fundamentos do MEG possibilitam a formulação de uma base teórica para a gestão, sendo executados por meio dos seguintes critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas e processos e resultados.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Administração |
Q649242
Engenharia de Qualidade
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.
O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus colaboradores, que devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para a melhoria dos processos.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Administração |
Q649241
Engenharia de Qualidade
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.
O MEG, considerado um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo, utiliza o conceito de aprendizado em consonância com o ciclo PDCA (plan, do, check, act).
O MEG, considerado um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo, utiliza o conceito de aprendizado em consonância com o ciclo PDCA (plan, do, check, act).
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279250
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Com relação às ferramentas estatísticas de qualidade, julgue os itens
que se seguem.
que se seguem.
Se todos os pontos de um gráfico de controle estiverem entre os limites superior e inferior de controle, o processo deverá ser considerado sob controle.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279249
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Com relação às ferramentas estatísticas de qualidade, julgue os itens
que se seguem.
que se seguem.
De acordo com o princípio de Pareto, os problemas de qualidade podem ser divididos em duas categorias: os poucos vitais, que são pouco numerosos, mas resultam em grandes perdas para a empresa, e os muitos triviais, que são mais numerosos, mas geram perdas pouco significativas.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279248
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
São princípios de gestão da qualidade total satisfação total dos clientes, gerência participativa, constância de propósitos, aperfeiçoamento contínuo, garantia da qualidade, não aceitação de erros, delegação, eliminação de perdas e desperdícios e gestão por processos.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279247
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
Para oferecer serviços de boa qualidade, as empresas devem atender a critérios de qualidade como rapidez, flexibilidade e consistência, que as diferenciam e contribuem para a ampliação de seu market share.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279246
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
Para implantar a gestão participativa, considerada um dos princípios da qualidade, muitas organizações utilizam o empowerment, ação técnica de gestão que, por meio da delegação de poder, proporciona melhor aproveitamento do capital humano, o que, por sua vez, resulta em vantagens como motivação e satisfação dos colaboradores, flexibilidade, agilidade e competitividade.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279245
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício é propiciar a melhoria da qualidade do processo e, consequentemente, do produto.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279244
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
Atualmente, as organizações buscam criar sistemas de qualidade adaptados ao setor em que atuam, a exemplo do TL 9000 voltado ao setor de telecomunicações, o AS 9000, ao setor aeroespacial, e a QS 9000 ao setor automotivo.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279243
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto final, apresenta as seguintes variações: QFD amplo, formado pela junção do QFD (desdobramento da função) e QFD no sentido restrito (desdobramento da função qualidade).
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279242
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento por meio de diretrizes visa conferir maior previsibilidade aos processos, e, por possibilitar a atuação diretamente na causa fundamental dos problemas, garante sua não reincidência.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279241
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
Para o gerenciamento da rotina, utiliza-se a metodologia PDCA (plan, do, check, action), sistema de gestão que possibilita estabelecer e executar o plano anual contido no planejamento estratégico da organização.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279240
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O desdobramento das estratégias de qualidade pode ser realizado por meio do BSC (balanced scorecard), cuja função é desdobrar os objetivos da empresa em estratégias operacionais.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279239
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
As organizações lidam com uma grande dificuldade de contabilizar seus custos da qualidade. Os custos da má qualidade (custos de prevenção e avaliação) e os custos da qualidade (falhas internas e externas) resultam nos custos totais da qualidade que devem ser contabilizados pelas organizações.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279238
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
O controle de qualidade, cuja finalidade é garantir o atendimento das especificações do produto, contribui para a melhoria dos processos, proporcionando melhor economia, eficiência e produtividade.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279237
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
A qualidade dos produtos e(ou) serviços depende da qualidade mantida ao longo da cadeia de suprimentos, isto é, das práticas de qualidade repassadas da empresa fornecedora para a empresa processadora e da empresa processadora para a empresa distribuidora. Caso a empresa processadora terceirize a distribuição de produtos e(ou)serviços, a responsabilidade pela garantia da qualidade deverá ser repassada à empresa contratada.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279236
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é imprescindível o envolvimento da alta administração da empresa, que deve prover os recursos, disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação de pessoal.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279235
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue os itens
seguintes.
seguintes.
Pode-se definir qualidade como perfeição técnica, adequação ao uso e conformidade com as especificações, além do atendimento às necessidades e da satisfação do cliente.
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