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Questões de Concurso Comentadas sobre engenharia de qualidade

Foram encontradas 16 questões

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista Administrativo |
Q4147610 Engenharia de Qualidade
Na empresa ABC, foram implementadas três rotinas de controle em diferentes momentos do processo produtivo.
Relacione cada rotina ao tipo de controle correspondente.

Tipo de controle

1. Preliminar
2. Concorrente
3. Posterior

Rotina implementada

( ) Auditoria final dos lotes produzidos para verificar se os resultados atingiram os padrões de qualidade estabelecidos.
(  ) Inspeção das matérias-primas no recebimento, antes de sua liberação para a linha de produção.
( ) Monitoramento, em tempo real, das operações da linha de montagem, para identificar e corrigir desvios durante o trabalho.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Alternativas
Q4093283 Engenharia de Qualidade
Uma indústria de laminação de cartões de crédito, de transporte e de fidelização começou a não ficar competitiva na sua região e está perdendo clientes para os concorrentes. Com a constante modernização das máquinas e do avanço tecnológico, observou-se que era necessário mudar para permanecer competitiva no mercado. Essas mudanças são melhorias que precisam ser implementadas nos processos e na cultura da empresa. A melhoria contínua é conduzida pelas pessoas em diferentes setores e com diferentes objetivos, visando à melhoria nos processos, no fluxo de trabalho, no arranjo físico, nos métodos de trabalho, nos equipamentos e nas instalações.
O termo japonês que se refere à melhoria contínua é: 
Alternativas
Q4093276 Engenharia de Qualidade
Em 2026, foram realizados na Itália os Jogos Olímpicos de Inverno. Um atleta profissional precisa se dedicar integralmente aos treinos e priorizar o seu condicionamento físico devido ao grau de importância que o seu próprio corpo possui nessa situação.
Uma das ferramentas que se pode visualizar bem é a aplicação do PDCA. Sobre essa sigla, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q4093273 Engenharia de Qualidade
Na rotina de um operador de uma máquina de torno CNC, estão as seguintes atividades:
• realizar checklist da máquina antes de iniciar as atividades;
• verificar se todos os materiais de apoio e as ferramentas estão em seus devidos lugares;
• organizar todos os materiais de insumo que serão processados na máquina, de acordo com o que está programado para a produção do dia;
• identificar o que é prioridade;
• utilizar sinais visuais para transmitir informações à próxima etapa do processo. Manter tudo identificado e com comunicação clara e objetiva;
• manter organizado e realizar a limpeza de toda a área de trabalho para entregar o posto ao próximo turno;
• verificar se tudo o que está no seu entorno é essencial para o desenvolvimento de suas atividades. Dessa forma, o que não é necessário é descartado;
• realizar as atividades produtivas que precisam ser realizadas. Cumprir a sua função, conforme é esperado e determinado.
Todas essas atividades, após incorporadas na rotina do operador e os conceitos serem absorvidos pela cultura organizacional, tornam-se uma filosofia que aumenta a eficiência no ambiente de trabalho, otimizando o tempo e reduzindo os desperdícios, sendo um dos passos para a melhoria contínua.
Assinale a alternativa que apresenta essa filosofia.
Alternativas
Q4087637 Engenharia de Qualidade
Uma das ferramentas que podem ser utilizadas na análise de investigação de acidentes se trata de uma metodologia que busca, por meio da análise de falhas potenciais e propostas de ações de melhoria, evitar falhas antes que se produza uma peça ou produto, sendo imprescindível que se conheça e compreenda o sistema em que se está atuando, sua função, objetivos, as restrições e os limites que podem representar sucesso ou falha. Para quantificar a urgência da ação a ser tomada, são analisados os índices com números (NPR – Número de Prioridade de Risco), que consistem em Ocorrência (O), Severidade (S), Detecção (D). Essa ferramenta é conhecida como
Alternativas
Q4083586 Engenharia de Qualidade
O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma metodologia utilizada para transformar as necessidades dos clientes em requisitos técnicos de um produto ou serviço por meio da Casa da Qualidade. Em relação ao QFD, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4029231 Engenharia de Qualidade
Sobre o APPCC, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4038555 Engenharia de Qualidade
A limpeza adequada de espelhos e superfícies de vidro é essencial para manter a boa aparência dos ambientes e garantir que não fiquem manchas ou marcas após o processo. Para isso, deve-se seguir uma sequência correta de etapas utilizando panos apropriados e produtos específicos, além de técnicas que evitem desperdício e garantam melhor acabamento. Assinale a alternativa CORRETA sobre o procedimento adequado de limpeza de espelho e vidros.
Alternativas
Q3805272 Engenharia de Qualidade
A Qualidade nos serviços de saúde visa melhorar a prestação dos serviços aos clientes com excelência profissional, uso eficiente de recursos, mínimo risco, alto grau de satisfação dos clientes e impacto final na saúde. Essa qualidade pode ser obtida através de sistemas gerenciais como Controle de Qualidade Total tendo entre seus princípios a melhoria continuada. Uma metodologia simples na construção da gestão de qualidade que pode ser utilizada tanto na gestão empresas de fisioterapia, como hábitos pessoais para gerir a carreira profissional é o “Sistema dos 5 Sensos (5S)”.

A alternativa que cita corretamente Os 5 sensos que compõem esse sistema é:
Alternativas
Q3803038 Engenharia de Qualidade
A ISO 9001 é uma norma voltada para a gestão das organizações. Assim sendo, assinale a alternativa INCORRETA sobre essa norma.
Alternativas
Q3802730 Engenharia de Qualidade
Na gestão de qualidade na indústria de alimentos, os Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) devem: 
Alternativas
Q3802718 Engenharia de Qualidade
As Boas Práticas de Fabricação (BPF) na indústria de alimentos visam, principalmente, a: 
Alternativas
Q4170341 Engenharia de Qualidade
Sobre os instrumentos e materiais utilizados na realização de limpezas em geral, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir:

(__)A utilização adequada dos equipamentos e materiais aplicados na limpeza de superfícies, reduz o custo da mão de obra, aumenta o rendimento dos produtos e, consequentemente, auxilia na redução de custos.

(__)As máquinas lavadoras e extratoras esfregam, limpam, succionam a solução do piso e secam em uma única operação, permitindo a lavagem de pequenas e grandes áreas, não interferindo no tráfego local.

(__)A Luva do tipo cabeleira plana (função pó) é indicada na remoção de sujidade e detritos que não estejam aderidos ao piso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q4147286 Engenharia de Qualidade
Qual o nome do Diagrama, que através de linhas representam toda trajetória percorrida por um funcionário durante a execução de tarefas de um determinado processo?
Alternativas
Q1929116 Engenharia de Qualidade

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.


De acordo com o fundamento do aprendizado organizacional do Modelo de Excelência da  Gestão (MEG), para ser competitiva no mercado, toda a organização, seus colaboradores e suas redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente.

Alternativas
Q1105085 Engenharia de Qualidade
O fundamento do modelo de excelência da gestão (MEG) que trata do alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como dos resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência, e que atendem às necessidades e às expectativas das partes interessadas é o de
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: B
4: C
5: B
6: A
7: B
8: D
9: A
10: D
11: C
12: B
13: C
14: A
15: C
16: A