Questões de Concurso
Sobre pdca em engenharia de qualidade
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Ao relacionar a gestão de contratos com o ciclo do PDCA (Plan/planejar, Do/fazer, Check/verificar e Act/agir) deve-se
Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.
I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Em um sistema de gestão da qualidade, a melhoria contínua exige que a organização trate não conformidades, avalie causas-raiz e revise processos sempre que os resultados demonstrarem tendência de desempenho inferior ao esperado.
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Em sistemas da qualidade, a medição de desempenho deve privilegiar indicadores que permitam relacionar causa, efeito e tendência, a fim de apoiar decisões corretivas e preventivas.
Considerando a integração entre essas metodologias, assinale a alternativa correta:
I A primeira etapa desse processo envolve a escolha de uma área de melhoria, como, por exemplo redução da percentagem de defeitos; ou redução no tempo de ciclo de produção.
II A identificação dos benchmarks que significa padrão de excelência a ser identificado, deve ocorrer de maneira prévia à definição da equipe de trabalho que tratará a melhoria.
III Na análise do método atual, a equipe de melhoria analisa o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark focalizado.
Assinale a alternativa correta.
Sobre o ciclo PDCA, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos estabelecimentos e, embora simples, representa um avanço sem limites para o planejamento eficaz.
( ) Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado.
( ) O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Porém, para que “rode” de maneira eficaz, a supressão de uma fase não causará prejuízos ao processo como um todo.
( ) A inicial P, de Plan, significa Planejar, ou seja, se refere a executar ações para promover continuamente a melhoria dos processos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A respeito de planejamento e controle de construções, julgue o item.
No contexto do ciclo PDCA, é importante destacar
que a aplicação única do mesmo é suficiente para
assegurar um planejamento eficaz da obra.
A respeito de planejamento e controle de construções, julgue o item.
Utilizando-se a estratégia de ciclo PDCA (Plan, Do,
Check, Act, ou em português, Planejar, Fazer,
Verificar e Agir), verifica-se que agir é o elemento
mais importante, sendo os demais menos
relevantes para a gestão e o controle de projetos.
Ao se analisar um indicador de desempenho, constata-se que ele não atingiu a meta mínima estabelecida. A providência imediata é
A norma ABNT NBR ISO 9001 promove a adoção de uma abordagem de processo, que pode ser resumida em:
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