Questões de Engenharia de Qualidade - Normas ABNT para Concurso

Q4290876

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP - Engenheiro Civil |

Q4290876 Engenharia de Qualidade

Sobre o controle de qualidade e identificação do aço, avalie as obrigações do fabricante:

I. O fabricante deve possuir procedimento escrito e prático de identificação do material, visível pelo menos durante as operações de união dos elementos componentes de um conjunto a ser transportado por inteiro.
II. Se a inspeção por parte dos representantes do proprietário da obra for requerida, esse fato deve ser mantido em sigilo operacional, sendo expressamente proibido constar nos documentos de licitação da estrutura.
III. O plano de inspeção e ensaios deve ser elaborado e executado de forma autônoma pelo fabricante, dispensando a necessidade de estar em conformidade com normas técnicas complementares, como a ABNT NBR 16775.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q4254855

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Congonhinhas - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - Prefeitura de Congonhinhas - PR - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q4254855 Engenharia de Qualidade

Sobre manutenção de equipamentos, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.

I. Manutenção é a combinação de ações técnicas e administrativas destinadas a manter ou recolocar um item em condições de executar a função requerida.
II. Manutenção preventiva é realizada em intervalos predeterminados ou segundo critérios prescritos, visando reduzir a probabilidade de falha ou a degradação do funcionamento do item.
III. Manutenção corretiva é realizada após a ocorrência de uma pane, com a finalidade de recolocar o item em condições de executar a função requerida.
IV. Manutenção sistemática ou programada é aquela realizada após o recebimento de uma informação relacionada ao estado do item, quando ele está na iminência de falhar.

A

Apenas I, II e III estão corretas.

B

Apenas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas II e IV estão corretas.

D

Todas estão corretas.

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Q4234797

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Engenharia Civil |

Q4234797 Engenharia de Qualidade

No contexto do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ABNT NBR ISO 9001, e com base nas diretrizes normativas relativas à abordagem de processo, mentalidade de risco e informação documentada,

A

a alta direção da empresa contratada fica dispensada de demonstrar liderança e comprometimento com o SGQ, transferindo a responsabilidade legal e integral pelo desempenho do sistema ao Representante da Direção (RD).

B

a determinação do escopo do SGQ pela organização contratada deve ser realizada de forma arbitrária e unilateral, sem a necessidade de considerar as expectativas das partes interessadas ou o contexto da organização.

C

o SGQ, baseado na versão vigente da norma mantém, a exigência de um manual da qualidade e de, no mínimo, seis procedimentos documentados obrigatórios, os quais devem ser apresentados à fiscalização em formato físico.

D

a mentalidade de risco é um requisito mandatório que exige que a organização planeje e implemente ações para abordar riscos e oportunidades, não havendo, contudo, a exigência formal de um método padronizado.

E

as ações corretivas implementadas pela organização diante de uma não conformidade detectada pela fiscalização deve focar exclusivamente na mitigação dos sintomas imediatos do problema, sendo vedada a alteração dos riscos planejados originalmente.

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Q4016241

Ano: 2026 Banca: IF-PI Órgão: IF-PI Prova: IF-PI - 2026 - IF-PI - Professor EBTT - Segurança do Trabalho |

Q4016241 Engenharia de Qualidade

Uma grande indústria metalúrgica está adaptando seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para a versão mais recente da norma ABNT NBR ISO 9001. Durante a auditoria interna, surgiu uma dúvida sobre a obrigatoriedade e a forma das informações documentadas. Com base nos requisitos de Informação Documentada, Liderança e Planejamento, assinale a afi rmativa CORRETA:

A

A organização é obrigada por norma a manter um "Manual da Qualidade" estruturado e seis procedimentos documentados específi cos para que o SGQ tenha validade jurídica e técnica.

B

A Política da Qualidade deve ser mantida como informação documentada, estar disponível para as partes interessadas pertinentes e ser comunicada internamente, não podendo ser alterada após a certifi cação inicial.

C

Ao determinar a extensão da informação documentada, a organização deve considerar a complexidade dos processos e a competência das pessoas, sendo que informações que comprovam que processos foram realizados como planejado devem ser retidas.

D

A responsabilidade por assegurar que os processos entreguem as saídas pretendidas é exclusiva do representante da direção (RD), cargo cuja manutenção permanece obrigatória para o estabelecimento do nexo de autoridade.

E

Os objetivos da qualidade devem ser coerentes com a política, porém, para garantir a agilidade operacional, a norma desobriga que tais objetivos sejam mantidos como informação documentada ou que sejam mensuráveis.

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Q4001164

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Engenheiro (Engenharia Clínica) |

Q4001164 Engenharia de Qualidade

Acerca da NBR ISO/IEC 17025, o laboratório deve reter registros dos dados da amostragem que fazem parte do ensaio ou calibração que for realizado, que devem incluir:

A

Dados de identificação criptografados para garantir o total sigilo da amostra.

B

Meios para generalizar o local da amostragem.

C

Identificação do chefe imediato do laboratório que realizou a amostragem.

D

Condições ambientais ou de transporte.

E

Desvios e adições, exceto as exclusões, do método de amostragem.

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Q3977565

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Qualidade |

Q3977565 Engenharia de Qualidade

No que diz respeito ao controle e à manutenção da informação documentada, a ABNT NBR/TR 10013 afirma que a informação documentada requerida pelo sistema de gestão da qualidade deve ser controlada para assegurar que ela esteja disponível e adequada para uso, além de estar protegida contra uso impróprio. Devem ser recolhidos e destruídos conforme procedimento de controle de documentos e normativas vigentes, o que garantirá a não permanência e circulação as áreas da instituição e evitará o uso indevido dos documentos:

A

cancelados

B

obsoletos

C

anulados

D

omitidos

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Q3977562

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Qualidade |

Q3977562 Engenharia de Qualidade

De acordo com a NBR ISO 9001, a Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de qualidade que:

A

determine os recursos necessários para assegurar a disponibilidade dos processos

B

proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos da qualidade

C

administre as questões externas e internas

D

aborda os riscos e as oportunidades

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Q3977558

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Qualidade |

Q3977558 Engenharia de Qualidade

Um dos princípios de gestão da qualidade, previsto na NBR ISO 9004, afirma que identificar, entender e gerenciar os processos inter-relacionados, como um sistema, contribui para a eficácia e eficiência da organização, no sentido desta atingir seus objetivos. Esse princípio descreve:

A

os benefícios mútuos nas relações com os fornecedores

B

a abordagem sistêmica para a gestão

C

o envolvimento de pessoas

D

o foco no processo

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Q3957729

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de Laboratório-Ciências Agrárias |

Q3957729 Engenharia de Qualidade

A norma ABNT NBR ISO/IEC 17.025:2017 estabelece requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. De acordo com essa norma, o laboratório deve garantir a confiabilidade de seus resultados por meio de procedimentos de monitoramento. A prática que atende aos requisitos de validade dos resultados, conforme a referida norma, é

A

a utilização de reagentes de baixo custo e redução do número de amostragem.

B

a substituição manual de registros eletrônicos por anotações em papel.

C

a limpeza semanal das bancadas com soluções desinfetantes.

D

a participação em ensaios de proficiência ou comparações interlaboratoriais.

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Q3851542

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851542 Engenharia de Qualidade

Um cliente informa que a variabilidade do produto entregue pela sua empresa aumentou nos últimos três meses. Entretanto, os indicadores internos continuam dentro da meta estabelecida.
Com base nesse cenário, assinale a opção que apresenta a melhor decisão, segundo os princípios da ABNT NBR ISO 9001:2015.

A

Informar ao cliente que os indicadores estão dentro doslimites e manter o processo da forma que está.

B

Abrir uma ação corretiva imediata e revisar todo o sistema de gestão da qualidade.

C

Ajustar temporariamente os limites internos para que coincidam com a percepção do cliente.

D

Aguardar por mais reclamações para validar se o problema de fato é real.

E

Realizar investigação para comparar a percepção do cliente com os dados internos, buscando causas de variação não monitoradas.

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Q3851541

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851541 Engenharia de Qualidade

Para que uma ação de melhoria implementada seja efetivamente avaliada quanto à sua eficácia, no contexto da ABNT NBR ISO 9001:2015, a melhor abordagem é

A

registrar a ação implementada e considerar cumprido quando o responsável confirmar o seu funcionamento.

B

considerar apenas a eliminação imediata da causa aparente como prova de eficácia.

C

utilizar indicadores previamente definidos, comparar com a linha de base, analisar estatisticamente variações e revisar se os objetivos foram alcançados.

D

medir somente o custo gasto na ação e aceitar como eficaz se o custo for inferior ao previsto.

E

realizar avaliação subjetiva em reuniões mensais, sem registros formais.

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Q3851540

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851540 Engenharia de Qualidade

Considerando a abordagem de processos conforme a ABNT NBR ISO 9001:2015, assinale a opção que representa uma falha no pensamento sistêmico previsto pela Norma.

A

A equipe de processos utiliza o ciclo PDCA para melhoria contínua.

B

Os proprietários de processos participam de reuniões integradas periódicas para revisão de desempenho.

C

A organização mantém fluxos de trabalho padronizados e com entradas e saídas documentadas.

D

Os processos são gerenciados isoladamente, mesmo apresentando dependências críticas não mapeadas.

E

Mudanças em um processo geram análise de impacto nos demais processos afetados.

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Q3851539

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |

Q3851539 Engenharia de Qualidade

A ABNT NBR ISO 9001:2015 estabelece princípios fundamentais para a gestão da qualidade, direcionando a organização para satisfazer as necessidades do cliente e melhorar continuamente seus processos.
Considerando esses princípios, analise os itens a seguir:

I. O princípio do foco no cliente exige que a organização identifique as necessidades e expectativas de clientes e partes interessadas, buscando elevar continuamente sua satisfação.
II. A abordagem de processos orienta a organização a tratar cada processo como uma atividade isolada, sem considerar interações entre os processos.
III. O princípio da melhoria contínua reforça que o aperfeiçoamento dos processos deve ser permanente, mesmo quando não há ocorrência de não conformidades.
IV. O princípio da liderança requer que a alta direção estabeleça propósito, direção e um ambiente organizacional que favoreça o engajamento das pessoas no Sistema de Gestão da Qualidade.

Está correto o que se afirma em

A

I, III e IV, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4260478

Ano: 2025 Banca: UFGD Órgão: UFGD Prova: UFGD - 2025 - UFGD - Engenheiro - Área: Equipamentos - Edital nº 19 |

Q4260478 Engenharia de Qualidade

Em atividades de engenharia, é necessário determinar se os requisitos especificados para uma máquina, equipamento ou sistema são de fato atendidos. Isso é possível com inspeção e testes de aceitação para validar as características técnicas especificadas (Exemplo: desempenho) e comprovar as exigências do projeto (ou cliente). Os testes de aceitação em fábrica (TAF) ou em campo (TAC) e os testes de integração em campo (TIC) são abordados pela NBR-IEC 62381 (ABNT, 2019) e outras. Para as atividades executadas em testes de aceitação, é correto afirmar que

A

os relatórios de testes é a documentação sobre a sequência e os resultados dos testes que deve indicar "P" (Passou), "F" (Falhou) ou "NA" (Não Aplicável), e não conformidades registradas em lista de pendências.

B

são pré-requisitos para o TAF a partida do sistema e os sistemas devidamente interconectados.

C

o planejamento dos TAF inclui a inspeção mecânica e verificação dos diagnósticos de partida.

D

o planejamento dos TIC inclui a inspeção mecânica e da fiação, testes de partida, dentre outras atividades.

E

o planejamento dos TAC inclui a inspeção mecânica e a inspeção da comunicação entre os sistemas.

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Q4214133

Ano: 2025 Banca: FUNCAMP Órgão: UNICAMP Prova: FUNCAMP - 2025 - UNICAMP - Químico IQ |

Q4214133 Engenharia de Qualidade

Conforme os requisitos gerais para a competência de laboratório de ensaio e calibração, segundo a norma ABNT 17025/2017, considere as afirmativas sobre as condições ideais de estrutura de laboratório químico.
I. O laboratório deve definir e documentar o conjunto de atividades que está em conformidade com os requisitos da norma. A declaração de conformidade aplica-se apenas ao conjunto dessas atividades, excluindo aquelas providas externamente de forma contínua.
II. O laboratório deve definir sua estrutura organizacional e gerencial, o seu lugar na organização principal e as relações entre a gerência, as operações técnicas e os serviços de apoio.
III. O laboratório deve ter pessoal que, independentemente de outras responsabilidades, tenha a autoridade e os recursos necessários para realizar seus deveres, incluindo, a implementação, manutenção e melhoria do sistema de gestão.
IV. A gerência do laboratório deve assegurar que haja comunicação a respeito da eficácia do sistema de gestão e sobre a importância de atender aos requisitos dos clientes e outros requisitos.
Conforme a Norma são corretas as afirmativas:

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3986836

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: ADAPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - ADAPAR - Assistente de Fiscalização da Defesa Agropecuária - Técnico de Laboratório |

Q3986836 Engenharia de Qualidade

Um laboratório de calibração, com duas unidades permanentes em endereços distintos e três unidades móveis, pretende solicitar acreditação. Considerando o exposto e os requisitos estabelecidos na ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, assinale a alternativa correta.

A

A acreditação não é aplicável a serviços de calibração realizados em unidades móveis.

B

As unidades permanentes são acreditadas em conjunto, sob um único escopo e certificado.

C

Cada instalação permanente deve ser acreditada individualmente.

D

O número de unidades móveis impede que o laboratório solicite acreditação.

E

A acreditação é única para todas as unidades permanentes e móveis.

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Q3803038

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Operador de Estação de Tratamento de Esgoto |

Q3803038 Engenharia de Qualidade

A ISO 9001 é uma norma voltada para a gestão das organizações. Assim sendo, assinale a alternativa INCORRETA sobre essa norma.

A

É reconhecida internacionalmente e adaptada no Brasil pela ABNT.

B

Pode ser utilizada por empresas de qualquer porte ou setor.

C

Ajuda a organizar processos e aumentar a satisfação dos clientes.

D

Obriga todas as empresas a produzirem sem qualquer falha ou defeito.

E

É uma certificação que avalia os sistemas de gestão das organizações.

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Q3769342

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Técnico de Processos Tecnológicos - Segurança do trabalho |

Q3769342 Engenharia de Qualidade

A NBR 14.993 de 2024 estabelece critérios atualizados para a investigação e análise de acidentes do trabalho, enfatizando a necessidade de se identificar as causas profundas (causas raiz) e não apenas as causas imediatas. Em uma análise de acidente utilizando a técnica do "5 Porquês", qual é o objetivo principal da aplicação sequencial e repetida da pergunta "Por quê?"?

A

Identificar a causa raiz do acidente, que frequentemente está relacionada a falhas nos sistemas de gestão de segurança (como planejamento, procedimentos ou cultura organizacional), e não apenas à falha humana imediata.

B

Verificar se o equipamento de proteção individual (EPI) estava sendo utilizado no momento do acidente, independentemente de sua adequação ao risco.

C

Atribuir culpa de forma inequívoca ao trabalhador acidentado, comprovando que o descumprimento de um procedimento foi a única causa do evento.

D

Estabelecer o valor total do custo do acidente, incluindo horas paradas, danos materiais e possíveis multas para a empresa.

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Q3711696

Ano: 2025 Banca: FUNTEF - PR Órgão: UTFPR Prova: FUNTEF - PR - 2025 - UTFPR - Técnico de Laboratório/Tecnologia Têxtil |

Q3711696 Engenharia de Qualidade

Um laboratório recebeu uma reclamação sobre o encolhimento excessivo de camisetas após lavagem. Foram realizados ensaios conforme a norma ABNT NBR 10320 em 5 camisetas do mesmo lote. A camiseta de referência apresentou as seguintes dimensões:

Inicial: 65,0 cm × 50,0 cm (comprimento × largura);

Após lavagem e secagem: 59,8 cm × 45,9 cm.

A especificação técnica estabelece tolerância máxima de 5% de encolhimento, em qualquer direção para artigos de algodão cardado. Qual foi o encolhimento e o resultado, em relação à especificação?

A

8,2% na largura - fora da especificação.

B

4,1% na largura - fora da especificação.

C

5,0% na largura - dentro da especificação.

D

8,0% na largura - fora da especificação.

E

4,1% na largura – dentro da especificação.

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Q3539142

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Análise e Tratamento |

Q3539142 Engenharia de Qualidade

Com base na Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, que estabelece requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração, assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos requisitos essenciais para garantir a qualidade dos resultados laboratoriais.

A

Os laboratórios devem garantir que seus ensaios sejam realizados exclusivamente com métodos analíticos internos, sem validação externa.

B

A norma exige que os laboratórios mantenham registros detalhados de todos os resultados, incluindo falhas e erros, sem exceções.

C

Os laboratórios devem garantir que todos os ensaios sejam realizados utilizando apenas equipamentos de origem nacional.

D

Os laboratórios devem possuir um sistema de gestão da qualidade que garanta a rastreabilidade dos resultados e a competência técnica do pessoal.

E

A norma isenta os laboratórios de auditorias internas, desde que os ensaios sejam realizados de acordo com os requisitos legais.

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Questões de Concurso Sobre normas abnt em engenharia de qualidade

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