Questões de Concurso
Sobre humanização em enfermagem
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A relação entre o profissional de saúde e o usuário é um dos fatores mais importantes para a adesão, deste, a terapêuticas e programas de educação e saúde. A respeito desse assunto, julgue o próximo item.
A comunicação do profissional de saúde deve ser pautada no
vínculo, no acolhimento e na corresponsabilização das ações
de saúde.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta as corretas. Com a implementação da Política Nacional de Humanização (PNH), espera-se alcançar os seguintes resultados e direções
I. serão reduzidas as filas e o tempo de espera, com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo, baseados em critérios de risco.
II. Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde e a rede de serviços se responsabilizará por sua referência territorial e atenção integral.
III. As unidades de saúde garantirão os direitos dos usuários, orientando-se pelas conquistas já asseguradas em lei e ampliando os mecanismos de sua participação ativa, e de sua rede sócio-familiar, nas propostas de intervenção, acompanhamento e cuidados em geral.
IV. Não serão implementadas atividades de valorização e cuidado aos trabalhadores da saúde.
( ) Ampliação do diálogo entre profissionais e população, administração, gerência, promovendo uma gestão participativa.
( ) Implementar e fortalecer grupos de trabalho de humanização com plano de trabalho definido.
( ) Reforçar o conceito de clínica ampliada, compromisso com o sujeito e seu coletivo.
A sequência está correta em:
( ) As unidades de saúde garantirão gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários.
( ) As informações aos usuários e o acompanhamento às pessoas serão garantidos.
( ) Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde.
( ) As filas e o tempo de espera serão reduzidos.
A sequência está correta em:
De acordo com o programa de humanização do parto e prénatal, a conclusão da assistência pré-natal ocorre quando tiverem sido realizadas:
I. Ouvir o funcionário que cometeu o erro e tentar identificar os motivos que o levaram a proceder incorretamente.
II. Analisar a falha quanto às conseqüências para o cliente, os funcionários, a enfermagem e a instituição.
III. Julgar a ação, não a pessoa, e reforçar a confiança na mudança positiva de comportamento.
IV. Considerar que a gravidade da medida disciplinar deve corresponder à gravidade do erro.
É correto o que consta em
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