Questões de Enfermagem - Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem para Concurso - Página 10

Q1975708

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2022 - SEDF - Professor de Educação Básica - Enfermagem - Edital nº 31 |

Q1975708 Enfermagem

Acerca dos processos e do papel do enfermeiro auditor, julgue o item.

Compete ao enfermeiro auditor manter os procedimentos operacionais padrão (POPs) assistenciais das técnicas de enfermagem atualizados.

Certo

Errado

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Q1975707

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2022 - SEDF - Professor de Educação Básica - Enfermagem - Edital nº 31 |

Q1975707 Enfermagem

Acerca dos processos e do papel do enfermeiro auditor, julgue o item.

Compete ao enfermeiro auditor realizar a análise de contas e glosas, além de estudar e sugerir a reestruturação das tabelas utilizadas, quando necessário.

Certo

Errado

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Q1867445

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Saúde Prova: FUNDATEC - 2022 - IPE Saúde - Analista de Gestão em Saúde - Enfermagem |

Q1867445 Enfermagem

A auditoria de enfermagem é o processo pelo qual as atividades de enfermagem são analisadas, mensuradas e avaliadas, de acordo com os padrões preestabelecidos, por meio das revisões e anotações de enfermagem. Assinale a alternativa que denomina o tipo de auditoria realizada enquanto o paciente está hospitalizado.

A

Auditoria Prospectiva.

B

Auditoria Operacional.

C

Auditoria Linear.

D

Auditoria Retrospectiva.

E

Auditoria Serial.

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Q4366349

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro em Hemoterapia |

Q4366349 Enfermagem

A gestão da qualidade na saúde depende da melhoria contínua dos processos para garantir os padrões de excelência definidos pelos órgãos reguladores, além de ofertar condições qualificadas de assistência ao paciente para maior aceitabilidade dos serviços prestados. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

A

Ações corretivas visam à adoção de medidas punitivas e gradativas com o objetivo de ajustar o desempenho aos padrões estabelecidos.

B

A implementação de programas de qualidade em serviços de saúde gera custos e deve ser exclusiva do setor privado.

C

A utilização de indicadores da qualidade serve para avaliar a efetividade das ações de melhoria, o desempenho dos processos, o grau de satisfação dos clientes internos e externos, bem como retroalimentar o planejamento estratégico.

D

A revalidação de um processo só deve ser realizada em caso de não conformidade grave.

E

As auditorias de qualidade externas devem ser realizadas nos setores que mais apresentam não conformidades com o processo.

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Q4365173

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365173 Enfermagem

Em relação à Auditoria no Sistema Único de Saúde (SUS), assinale a alternativa correta.

A

O Sistema Nacional de Auditoria – SNA é o conjunto de órgãos e unidades instituído de forma centralizada pela Lei nº 8.689/93 e regulamentada pelo Decreto nº 1.651/95.

B

As atividades de auditoria são definidas pelo Sistema Nacional de Auditoria, que classifica as ações de acordo com as atividades a serem executadas, sem considerar os diferentes níveis de complexidade (primária, secundária e terciária).

C

O processo de auditoria no SUS é composto da fase organizacional, analítica, operativa ou in loco e da fase de relatório final.

D

Uma das finalidades da auditoria no ANALISA – SUS é produzir informações para subsidiar a avaliação das ações que contribuam para o aperfeiçoamento do SUS.

E

Auditoria de serviços de saúde, auditoria de ações em saúde e auditoria sobre a aplicação de recursos financeiros são consideradas como tipos de auditoria nos sistemas de saúde.

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Q4365172

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365172 Enfermagem

Dentre as várias atividades desenvolvidas pelo enfermeiro auditor, nos Planos de Saúde, é correto citar:

A

negociação de OPME (Órteses, Prótese e Materiais Especiais), que são consideradas materiais de alto custo; a responsabilidade geralmente é do médico.

B

autorizar, vetar, bem como modificar procedimentos propedêuticos e/ou terapêuticos solicitados pelo médico.

C

acompanhamento e o fechamento da conta hospitalar, juntamente com o diretor do hospital.

D

participação do credenciamento da rede de atendimento.

E

oferecer suporte técnico ao setor de engenharia clínica e extrair indicadores para o aperfeiçoamento do serviço.

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Q4365170

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365170 Enfermagem

O enfermeiro auditor dentro de suas responsabilidades legais pode

A

delegar atividades privativas a outros membros da equipe de saúde.

B

atuar na elaboração, execução e avaliação dos planos assistenciais.

C

registrar informações incompletas, imprecisas ou inverídicas sobre a assistência de Enfermagem.

D

executar prescrições e procedimentos de qualquer natureza que comprometam a segurança da pessoa.

E

disponibilizar o acesso a informações e documentos a terceiros que não estão diretamente envolvidos na prestação da assistência de saúde ao paciente.

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Q4365169

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365169 Enfermagem

Assinale a alternativa que não corresponde às competências do enfermeiro auditor, enquanto integrante de equipe de auditoria de saúde.

A

Focar na contenção de custos com saúde.

B

Realizar auditoria de forma quantitativa e qualitativa.

C

Focar nos principais aspectos das contas hospitalares.

D

Atuar na prevenção de danos ao paciente relacionados à má assistência.

E

Propor soluções para utilização de materiais e medicamentos a grupos de alto risco.

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Q4365168

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365168 Enfermagem

Glosas são faturamentos não recebidos ou recusados nas organizações de saúde e pode ocorrer por diversos motivos. Assinale a alternativa que desconsidera a aplicação da glosa.

A

Antes da fatura ser liberada.

B

Antes da autorização de determinado procedimento.

C

As informações, sobre um atendimento pelo profissional, não coincidem com o registro no banco de dados do plano.

D

Ausência de autorização de determinado procedimento, medicamento, dieta e/ou material de alto custo.

E

O material para o procedimento está autorizado pela operadora.

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Q4365167

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365167 Enfermagem

O Auditor desempenha vários papéis para adequação e melhora do Sistema de Saúde. Nesse processo, precisa compreender a sua responsabilidade e conhecer os instrumentos legais para a sua atuação. Dos instrumentos mencionados, assinale os que correspondem ao enfermeiro auditor.

A

Resolução COFEN 2.66/01 que regulamenta os planos de saúde; Legislação vigente que norteia a auditoria de Enfermagem; Dicionário de especificações farmacêuticas – DEF; Classificação Brasileira de Procedimentos Médicos (CBHPM).

B

Resolução CFM 1.614/01 que norteia a auditoria médica; Contratos e tabelas hospitalares: tabela DEF. revista SIMbio e SUSINDICE; Legislação vigente que regulamenta os planos gerenciais.

C

Contratos e tabelas hospitalares: Tabela AMB, revista SIMPRO, revista BRASINDICE; Dicionário de especificações farmacêuticas – DEF; Legislação vigente que norteia a auditoria médica.

D

Legislação vigente que regulamenta o planejamento do sistema de saúde; Resolução COFEN 266/01 que norteia a auditoria em saúde; Resolução que norteia auditoria médica.

E

Dicionário de especificações farmacêuticas – DEF; Resolução COFEN 266/01 que regulamenta auditoria em Enfermagem; Legislação que regulamenta a auditoria médica; Classificação Brasileira de Procedimentos Médicos (CBHPM).

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Q4365165

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365165 Enfermagem

Os protocolos clínicos baseados em evidências científicas e práticas são diretrizes terapêuticas que corroboram significativamente na segurança e na qualidade do modelo assistencial. Acredita-se que a utilização desses protocolos

A

permite que cada corpo clinico execute uma conduta diferente, conforme seu próprio protocolo.

B

possibilita melhor previsibilidade de custos, de recursos e de atendimento em saúde.

C

é indicada para todas instituições de saúde, por apenas focarem em formas de tratamentos das doenças hematológicas.

D

deve contemplar medicações fornecidas exclusivamente pelo SUS e devem ser validadas na Vigilância Sanitária.

E

dispensa a presença de médicos e equipe técnica especializada por serem baseados em trabalhos científicos.

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Q4365164

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365164 Enfermagem

A respeito da auditoria em Enfermagem, é correto afirmar:

A

um dos objetivos é fornecer uma assistência de qualidade aos usuários dos serviços de saúde e melhorar a gestão do Processo de Enfermagem.

B

o registro de enfermagem não é considerado imprescindível para a análise da assistência que é ofertada aos pacientes.

C

a análise da conta é baseada geralmente nas anotações da equipe médica.

D

o registro de outros profissionais da equipe, que prestam assistência direta aos pacientes, não é considerado na auditoria.

E

nos registros de enfermagem realizados corretamente, a auditoria é realizada geralmente de forma quantitativa.

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Q4365163

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365163 Enfermagem

Quanto à finalidade da auditoria em Enfermagem, afirma-se que

A

abrange a identificação das áreas eficientes no serviço de Enfermagem.

B

fornece informação visando à elaboração de novos programas de Enfermagem e a melhoria dos programas já existentes.

C

fornece dados para melhoria da qualidade assistencial e seus registros.

D

obtém subsídios para a elaboração de programas de desenvolvimento de recursos humanos em Enfermagem.

E

avalia a estrutura, os processos e resultados, porém não se referem às auditorias de enfermagem.

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Q4365162

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365162 Enfermagem

A auditoria realizada após a saída do paciente do serviço, seja por alta, óbito ou transferência, o enfermeiro utiliza o prontuário para analisar a assistência que foi ofertada. Qual o tipo da auditoria?

A

Parcial.

B

Contínua.

C

Periódica.

D

Retrospectiva.

E

Operacional.

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Q4365161

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365161 Enfermagem

A auditoria, que realiza análise de informações coletadas do paciente em ambiente hospitalar durante sua internação, investiga se o cuidado proporcionado está de acordo com a diretriz que o padroniza e se os procedimentos realizados estão em conformidade com o preconizado pela instituição, é

A

Clínica.

B

Enfermagem.

C

Concorrente.

D

Prospectiva.

E

Retrospectiva.

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Q4365153

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Enfermeiro Auditor |

Q4365153 Enfermagem

O Programa Nacional de Avaliação dos Serviços de Saúde – PNASS, aplicado a cada dois anos, tem como objetivo

A

ser o instrumento de avaliação qualitativa das ações e dos serviços de saúde e também da satisfação dos usuários do sistema.

B

ser o instrumento de avaliação da satisfação, apenas dos usuários do sistema.

C

na avaliação da satisfação dos usuários do sistema, apenas um item é verificado, o atendimento.

D

a implementação de ações visando a melhoria da qualidade do atendimento dos serviços de saúde.

E

a pesquisa das condições e relações de trabalho, sendo realizada apenas para os profissionais de enfermagem.

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Q2013063

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Enfermeiro Auditor - Edital nº 004 - SMS |

Q2013063 Enfermagem

Acerca dos tipos de auditoria, é correto afirmar:

A

Auditoria Retrospectiva ocorre após a alta do paciente e avalia pontos como prescrições médicas, métodos de admissão do paciente, métodos de cuidado assistencial, relatórios de enfermagem e preenchimento de guias.

B

Auditoria Concorrente analisa os procedimentos antes mesmo de colocá-los em prática, funcionado como um teste-piloto.

C

Auditoria preventiva atua diretamente sobre as rotinas operacionais da assistência. O auditor tem acesso direto ao trabalho da equipe e verifica o nível da assistência prestada, bem como avalia se ela atende aos padrões mínimos esperados.

D

Auditoria operacional ocorre durante sua internação, no qual enfermeiros responsáveis pelas contas visitam diariamente as enfermarias para conferir a legitimidade dos itens no prontuário. Em alguns hospitais, utiliza-se a o “check-list” como procedimento-padrão para análise das contas.

E

Auditoria contínua externa é feita geralmente por pessoas da própria instituição e é feita em um período determinado, mas que não tem relação de continuidade com a última auditoria feita.

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Q2013062

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Enfermeiro Auditor - Edital nº 004 - SMS |

Q2013062 Enfermagem

O Enfermeiro Auditor é um profissional essencial no processo de auditoria em saúde. Entretanto algumas condutas e características precisam ser assumidas pelo profissional auditor.

Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.

A

Fica a critério do auditor aceitar e receber recompensas ou qualquer tipo de remuneração ou vantagens da empresa auditada.

B

É premissa entre os auditores a conduta ética e imparcial frente às suas análises, baseando-se em princípios éticos e de equidade, visando a neutralidade e justiça em suas análises e pareceres.

C

É permitido ao auditor realizar alterações ou complementações nos prontuários ao identificar falhas e erros de informações.

D

É aceitável que o auditor divulgue as informações auditadas e faça comentários de qualquer natureza com pacientes, familiares e/ou funcionários do hospital.

E

É recomendado que o auditor emita impressões pessoais e coloque seu ponto de vista acerca do processo auditado, evitando imparcialidades e assim contribuindo para agilidade dos processos de glosas.

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Q2013061

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Enfermeiro Auditor - Edital nº 004 - SMS |

Q2013061 Enfermagem

Assinale a alternativa correta acerca do papel e das funções do enfermeiro auditor.

A

O Enfermeiro Auditor tem como função indicar somente as falhas e os problemas da instituição e das ações da equipe de enfermagem.

B

O Enfermeiro Auditor, por não realizar assistência direta ao paciente, não precisa estar inscrito no Conselho Regional de Enfermagem de sua região.

C

O Enfermeiro Auditor, para executar suas funções de Auditoria, não possui o livre direito de acesso ao prontuário do paciente e toda documentação que se fizer necessária, necessitando de autorização médica prévia.

D

O Enfermeiro Auditor, no cumprimento de sua função, não possui o direito de visitar/ entrevistar o paciente, com o objetivo de constatar a satisfação do mesmo com o serviço de Enfermagem prestado, bem como a qualidade, sendo passível de punição por infração ética.

E

O Enfermeiro Auditor, quando integrante de equipe multiprofissional, deve preservar sua autonomia, liberdade de trabalho, o sigilo profissional, bem como respeitar autonomia, liberdade de trabalho dos membros da equipe, respeitando a privacidade, o sigilo profissional.

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Q2013060

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Enfermeiro Auditor - Edital nº 004 - SMS |

Q2013060 Enfermagem

Analise as afirmativas abaixo no que se refere aos termos usuais utilizados no processo de faturamento hospitalar.
1. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é o órgão que regulamenta e repassa diretrizes às instituições de saúde, no Brasil.
2. O faturamento de contas médicas consiste na cobrança de serviços médicos aos pacientes e usuários.
3. A Conciliação Financeira ocorre depois do pagamento de um lote de guias faturadas. Então, a área de faturamento identifica os valores pagos, fazendo a conciliação das informações recebidas e das informações do financeiro.
4. A guia de faturamento é o documento emitido pelo setor financeiro do hospital com informações sobre o prontuário médico. O intuito da guia emitida é apresentar a conta médica, que depois será enviada à operadora.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

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Questões de Concurso Sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem

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