Questões de Enfermagem - Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem para Concurso - Página 2

Q3799704

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro USF |

Q3799704 Enfermagem

Em uma unidade de pronto atendimento, o enfermeiro responsável observa aumento do tempo de espera dos pacientes e falhas na comunicação entre os profissionais. Para solucionar o problema, ele decide realizar uma reunião de equipe, aplicar indicadores de desempenho e reorganizar o fluxo de atendimento, priorizando os casos mais graves conforme o protocolo de Manchester. Assinale a alternativa correta:

A

O protocolo de Manchester é aplicado apenas por médicos, sem participação da equipe de enfermagem no processo de classificação de risco.

B

O enfermeiro não tem autonomia para propor mudanças no fluxo de atendimento, devendo aguardar determinação exclusiva da direção médica.

C

A conduta do enfermeiro demonstra aplicação de princípios de gestão da qualidade e uso de indicadores assistenciais para aprimorar o atendimento ao paciente.

D

A utilização de indicadores é desnecessária, pois a avaliação da equipe deve basear-se apenas em observações subjetivas do enfermeiro.

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Q3816298

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: A.C. Camargo Cancer Center Prova: VUNESP - 2025 - A.C. Camargo Cancer Center - Residência Multiprofissional - Enfemagem |

Q3816298 Enfermagem

Atendendo ao Programa Nacional de Segurança do Paciente, uma instituição hospitalar especializada instituiu o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) constituído por uma equipe multiprofissional capacitada em qualidade e segurança do paciente. Segundo Alves (2018), os profissionais que compõem o NSP devem reconhecer que, entre outras ações, é responsabilidade do Núcleo

A

rever e revalidar o Programa Nacional de Segurança do Paciente.

B

realizar a especificação técnica de materiais e insumos utilizados na instituição para assistência à saúde.

C

selecionar e aprovar quais determinações contidas na Norma Regulamentadora no 32 – Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde – serão implementadas na instituição.

D

elaborar, avaliar o Programa de Gerenciamento de Uso de Antimicrobianos.

E

rever e revalidar procedimentos existentes, de forma a obter uma prática assistencial segura.

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Q3816274

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: A.C. Camargo Cancer Center Prova: VUNESP - 2025 - A.C. Camargo Cancer Center - Residência Multiprofissional - Enfemagem |

Q3816274 Enfermagem

De acordo com as publicações Gestão da qualidade: ferramentas que contribuem para o gerenciamento da qualidade e de riscos nos serviços de enfermagem (Alves e cols., 2018) e Soft Skills: desenvolvimento das competências do enfermeiro na atualidade (Rosa e cols., 2022), o enfermeiro necessita possuir competências associadas à liderança para gerenciar a qualidade dos serviços de enfermagem. Denominadas como soft skills, essas competências compreendem, entre outros itens,

A

o trabalho em equipe e o conhecimento de terminologia médica e abreviações.

B

o gerenciamento de medicamentos e o controle de estoque e conhecimento sobre o uso dos diversos equipamentos médicos.

C

a capacidade de negociação e a habilidade em atendimento de emergência.

D

a proatividade e o controle emocional.

E

o relacionamento interpessoal e o conhecimento de protocolos e procedimentos.

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Q3795248

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Imbé - RS - Enfermeiro |

Q3795248 Enfermagem

A enfermeira RT Agatha necessita avaliar a efetividade de um programa institucional de EC voltado ao aprimoramento técnico da equipe de enfermagem dentro da UBS. Ela leva em consideração os fundamentos da EC e o modelo de Kirkpatrick. Qual é o nível 3 do modelo levado por Agatha?

A

Registro de presença dos profissionais nas capacitações por uma lista em cores.

B

Grau de satisfação dos participantes em relação ao curso.

C

Resultado de testes teóricos aplicados logo após a capacitação.

D

Mudança de comportamento observada nas práticas assistenciais semanas após o curso.

E

Número de cursos ofertados durante o ano pela instituição.

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Q3788168

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Técnico em Enfermagem - Edital nº 2 |

Q3788168 Enfermagem

As anotações de enfermagem são documentos legais que comprovam a assistência prestada e garantem a comunicação entre a equipe. Analise as afirmativas a seguir sobre os princípios que regem um registro de qualidade.

I.O registro deve ser legível, sem rasuras, cronológico, e conter obrigatoriamente a assinatura e identificação (carimbo/número) do profissional.
II.É permitido o uso de corretivo líquido ou fitas adesivas para cobrir erros de escrita, desde que o profissional rubrique ao lado.
III.As anotações devem ser objetivas e descritivas, relatando os fatos observados, os cuidados prestados e as respostas do paciente, evitando opiniões pessoais.

Está correto o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I, II e III.

C

I e III apenas.

D

II apenas.

E

I apenas.

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Q3778169

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Enfermeiro |

Q3778169 Enfermagem

Uma unidade de saúde decidiu realizar uma auditoria interna para verificar a conformidade dos processos assistenciais. O trabalho foi realizado in loco, durante o atendimento, com foco em alguns aspectos específicos.
Essa forma de auditoria é denominada

A

analítica.

B

preventiva.

C

concorrente.

D

prospectiva.

E

retrospectiva.

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Q3757668

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro Plantonista GAM |

Q3757668 Enfermagem

A implantação de PEP deve observar a LGPD (Lei 13.709/2018), a Lei 13.787/2018 (prontuário em meio eletrônico) e requisitos SBIS/CFM (identidade/assinatura digital ICP-Brasil, trilhas de auditoria, integridade, disponibilidade, interoperabilidade e controle de acessos mínimos necessários). Devem coexistir segurança da informação e usabilidade clínica. Qual alternativa sintetiza, com maior rigor, as exigências indispensáveis?

A

Usabilidade com delegação de senhas, acesso livre a estudantes, auditorias eventuais e cópia em mídia removível sem consentimento institucional.

B

Agilidade operacional com compartilhamento por apps pessoais, senhas coletivas e dispensa de logs para facilitar comunicação assistencial.

C

Cópias impressas sem controle, autenticação eventual, backups esporádicos e arquivamento indefinido para reduzir custos de infraestrutura.

D

Integridade/autenticidade, trilhas de auditoria, controle de acessos mínimos necessários, criptografia, políticas institucionais para dados sensíveis e assinatura digital padrão ICP-Brasil.

E

Registros apenas em texto livre, sem metadados estruturados, reduzindo exigências de interoperabilidade e rastreabilidade entre sistemas.

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Q3757658

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro |

Q3757658 Enfermagem

Os programas de stewardship antimicrobiano, segundo OMS e CDC, consolidam-se como arranjos institucionais complexos, que exigem liderança formal, responsabilização técnica, atuação farmacêutica, auditoria com feedback, indicadores como DOT, além de práticas como descalonamento orientado por culturas, transição endovenosa-oral, uso da classificação AWaRe e educação multiprofissional continuada. Considerando essas diretrizes, qual proposição expressa com maior precisão os fundamentos estruturantes desse modelo?

A

Reforça protocolos rígidos de duração fixa, restringe a avaliação clínica individual, reduz auditorias formais, limita participação farmacêutica e enfraquece ajustes terapêuticos.

B

Adota monitoramento por consumo agregado, utiliza métricas clínicas não padronizadas, relativiza DOT, posterga descalonamento antimicrobiano, minimiza a importância da transição EV–VO.

C

Prioriza antibióticos da categoria Reserve, restringe o uso racional da classe Access, enfraquece instâncias multiprofissionais, compromete vigilância institucional integrada e dificulta desfechos positivos.

D

Centraliza responsabilidade em relatórios administrativos, substitui métricas clínicas por dados de estoque, desloca liderança para setores gerenciais, fragiliza integração multiprofissional e enfraquece auditorias.

E

Integra liderança formal e responsabilização técnica, inclui farmacêutico clínico atuante, promove monitoramento com DOT, garante auditorias com feedback e adota transição EV– VO adequada.

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Q3756431

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Enfermeiro - Edital nº 1 |

Q3756431 Enfermagem

Na busca contínua pela excelência nos serviços de saúde, a gestão da qualidade tornou‑se essencial na prática da enfermagem. As chamadas ferramentas da qualidade são recursos utilizados para identificar, analisar e solucionar problemas nos processos de trabalho, contribuindo para a segurança do paciente, para a melhoria dos indicadores assistenciais e para a eficiência organizacional. No contexto da gestão de enfermagem, o uso adequado dessas ferramentas favorece a tomada de decisão com base em evidências, no gerenciamento de riscos e no fortalecimento da cultura da qualidade. Com base nessas informações, assinale a opção correta, acerca do uso das ferramentas de qualidade na enfermagem.

A

O diagrama de Ishikawa, ou espinha de peixe, auxilia na identificação das causas de um problema.

B

O ciclo PDCA é uma ferramenta de registro de atividades assistenciais com foco em controle de insumos.

C

O diagrama de Pareto é útil para identificar as causas de um problema específico, organizando‑as por categorias.

D

O 5W2H é aplicado exclusivamente em auditorias para classificar as não conformidades.

E

O fluxograma é utilizado para monitorar indicadores de desempenho ao longo do tempo.

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Q3755004

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Enfermeiro |

Q3755004 Enfermagem

Hospital público implanta sistema de gestão voltado à qualidade assistencial da equipe de enfermagem.

Nesse contexto, a atuação do enfermeiro gestor deve incluir o seguinte:

A

planejar, organizar, dirigir e avaliar ações de enfermagem, integrando equipe e metas.

B

atuar nos procedimentos clínicos e designar o preenchimento do sistema ao profissional escrivão.

C

realizar um planejamento de curto prazo.

D

delegar a organização do novo sistema aos técnicos, que são a linha de frente, e utilizarão o sistema.

E

priorizar a redução de custos, ainda que comprometa a qualidade, uma vez que a prioridade do serviço público é a redução de custos.

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Q3749107

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Enfermeiro |

Q3749107 Enfermagem

As Metas Internacionais de Segurança do Paciente, implementadas no Brasil pelo Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) e fundamentadas nas diretrizes da JCI (Joint Commission International), visam reduzir riscos e aumentar a segurança durante a assistência. Com base nessas metas, assinale a opção correta.

A

A primeira meta orienta a redução da infecção hospitalar por meio do uso rotineiro de antissépticos em todos os pacientes e higienização das mãos.

B

A segunda meta é a identificação segura do paciente.

C

A terceira meta consiste em melhorar a segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos.

D

A quarta meta tem como objetivo garantir o uso racional de equipamentos médico‑hospitalares de alto custo.

E

A sexta meta trata da melhoria na comunicação com familiares, visando humanizar o cuidado em unidades críticas.

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Q3743363

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Fiscal Sanitário - Enfermagem |

Q3743363 Enfermagem

A fiscalização dos procedimentos de Enfermagem constitui instrumento essencial para garantir a segurança do paciente e a qualidade da assistência prestada. Nesse processo, avalia-se a conformidade das práticas, como, por exemplo, a administração de medicamentos, em relação às boas práticas e às normas técnicas vigentes.

Considerando esse contexto, é incorreto afirmar que

A

a fiscalização deve priorizar exclusivamente os aspectos técnicos dos procedimentos, não cabendo avaliar aspectos relacionais ou comunicacionais da assistência.

B

a fiscalização deve verificar se a administração de medicamentos segue as normas estabelecidas para preparo, checagem e registro adequado no prontuário.

C

na terapia infusional, a conformidade inclui avaliação do acesso venoso, controle do tempo de infusão, integridade do dispositivo e prevenção de complicações.

D

a inspeção de cateteres deve considerar o registro do procedimento, tempo da punção, avaliação do local do acesso e descarte adequado dos materiais.

E

o processo fiscalizatório deve estar pautado em referenciais legais, normativos e científicos, assegurando a uniformidade e a qualidade da prática assistencial.

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Q3743362

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Fiscal Sanitário - Enfermagem |

Q3743362 Enfermagem

A documentação do Processo de Enfermagem deve ser realizada pelos membros da equipe formalmente no prontuário do paciente, físico ou eletrônico.
O registro das etapas do processo de Enfermagem no prontuário do paciente é imprescindível ao processo do cuidar.

São finalidades dos registros de Enfermagem, exceto

A

da partilha de informações.

B

da evidência legal.

C

de ensino e pesquisa.

D

de auditoria.

E

de comunicação com familiares.

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Q3682984

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Congo - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Congo - PB - Enfermeiro |

Q3682984 Enfermagem

A análise de indicadores de qualidade em serviços hospitalares demanda sensibilidade a ajustes por risco e interpretação longitudinal. Ao monitorar densidade de incidência de infecção de corrente sanguínea associada a cateter (ICS-AC) em UTI adulto, qual decisão analítica é mais adequada diante de redução aparente sem mudança na gravidade dos casos?

A

Concluir melhora assistencial imediata e suspender auditorias de processo até o próximo trimestre.

B

Ajustar taxas por dispositivo-dia, comparar com benchmarks e manter vigilância de processo para confirmar tendência.

C

Adotar número absoluto de ICS-AC como métrica primária, desconsiderando exposição acumulada a cateteres.

D

Comparar apenas com UTIs pediátricas de referência, padronizado por população geral do hospital.

E

Interpretar a oscilação como ruído estatístico permanente, evitando análises de séries temporais e controle estatístico.

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Q3676721

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Enfermagem - Cuidados Intensivos |

Q3676721 Enfermagem

A expansão do uso de tecnologias duras na terapia intensiva (ventiladores, monitores multiparamétricos, bombas de infusão) trouxe benefícios para o prognóstico, mas também desafios relacionados à gestão. No contexto do empreendedorismo em saúde, a atuação do enfermeiro gestor em UTI deve contemplar a

A

utilização de tecnologias de forma acrítica, considerando a disponibilidade do equipamento, sem análise de impactos.

B

atuação do enfermeiro no processo decisório sobre aquisição de novas tecnologias, responsabilidade exclusiva da equipe de enfermagem.

C

priorização da redução de custos operacionais como objetivo central da gestão, ainda que isso comprometa a adoção de práticas seguras na assistência prestada em terapia intensiva

D

manutenção de práticas tradicionais, fomentando a introdução de novas tecnologias por receio de mudanças nos fluxos de trabalho.

E

avaliação crítica das tecnologias empregadas, buscando inovação, sustentabilidade e incorporação de práticas seguras que aliem custo-benefício e qualidade assistencial.

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Q3579025

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Provas: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Enfermagem | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Farmácia | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Fonoaudiologia | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Terapia Ocupacional |

Q3579025 Enfermagem

A RDC nº 63, de 25/11/2011, dispõe sobre os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde. Com base nessa resolução, acerca das Boas Práticas de Funcionamento (BPF), avalie as afirmativas a seguir.

I. As Boas Práticas de Funcionamento (BPF) são os componentes da Garantia da Qualidade que asseguram que os serviços são ofertados com padrões de qualidade adequados.
II. As BPF são orientadas primeiramente à redução dos riscos inerentes à prestação de serviços de saúde. III. Os conceitos de Garantia da Qualidade e Boas Práticas de Funcionamento (BPF) estão inter-relacionados.
IV. As BPF determinam que o serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e regulamentos vigentes.

Está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3568600

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Bom Jardim - PE Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Bom Jardim - PE - Enfermeiro Plantonista |

Q3568600 Enfermagem

A informatização dos processos assistenciais em instituições de saúde, por meio do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), impõe novos desafios ao enfermeiro gestor, especialmente no tocante à governança da informação, à segurança de dados sensíveis e à adaptação de rotinas documentais. Com base nos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nas melhores práticas de implantação de sistemas, qual medida representa ação prioritária para garantir adesão efetiva da equipe de enfermagem e segurança da informação?

A

Criação de credenciais compartilhadas por turno e setor, com atualização periódica das senhas como medida de mitigação de falhas de login e acesso não autorizado.

B

Implantação simultânea e abrangente em todos os setores com suspensão imediata dos registros físicos, visando redução de custos operacionais e padronização de procedimentos.

C

Atribuição exclusiva da responsabilidade de configuração do sistema à equipe de TI, limitando a atuação da enfermagem à inserção dos dados clínicos sob campos previamente definidos.

D

Implantação progressiva com capacitações modulares, auditoria sistemática dos registros, suporte técnico permanente e envolvimento dos profissionais nas decisões de parametrização clínica do sistema.

E

Condução de treinamentos apenas para enfermeiros dos plantões diurnos, priorizando fluxos de maior densidade assistencial para otimizar tempo e recursos.

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Q3498882

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Enfermeiro (Auditoria Interna) |

Q3498882 Enfermagem

De acordo com o Manual de Conduta Ética do Profissional da auditoria do SUS/MS, assinale a alternativa que apresenta os princípios e valores fundamentais da ética profissional.

A

Integridade, objetividade, confidencialidade e competência.

B

Transparência, imparcialidade, proatividade e comprometimento.

C

Lealdade, eficiência, transparência e colaboração.

D

Imparcialidade, ética, respeito e responsabilidade social.

E

Competência, inovação, empatia e justiça.

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Q3498874

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Enfermeiro (Auditoria Interna) |

Q3498874 Enfermagem

Texto associado

Para responder à questão, considere o Anexo da Resolução Cofen nº 720/2023 (com alterações da Resolução nº 733/2023).

O enfermeiro em auditoria deve possuir competências técnicas e éticas para sua atuação. Com base no texto normativo, assinale a alternativa correta.

A

O enfermeiro auditor pode compartilhar pareceres com técnicos de enfermagem para fins de conferência.

B

É responsabilidade do enfermeiro solicitar autorização judicial para acessar os contratos institucionais auditados.

C

A atuação do enfermeiro restringe-se à análise dos procedimentos realizados, sem interface com a estrutura física da instituição.

D

O enfermeiro deve elaborar relatórios que evidenciem prejuízos assistenciais, sinalizando-os aos seus pares auditores da equipe multiprofissional.

E

O enfermeiro não deve interagir com a equipe multiprofissional, para evitar interferências subjetivas nos dados coletados.

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Q3498873

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Enfermeiro (Auditoria Interna) |

Q3498873 Enfermagem

Texto associado

Para responder à questão, considere o Anexo da Resolução Cofen nº 720/2023 (com alterações da Resolução nº 733/2023).

Assinale a alternativa que descreve uma atividade vedada ao enfermeiro no exercício da função de auditor.

A

Manter sigilo profissional, salvo nos casos previstos em lei.

B

Examinar o paciente, desde que autorizado por meio de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.

C

Retirar cópias do prontuário do paciente da instituição auditada.

D

Solicitar esclarecimentos à equipe multiprofissional sobre registros que possam gerar glosas indevidas.

E

Acompanhar presencialmente exames e procedimentos prestados ao paciente, desde que haja autorização institucional e do paciente.

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Questões de Concurso Comentadas sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem

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