Questões de Enfermagem - Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem para Concurso

Q4038231

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Enfermeiro |

Q4038231 Enfermagem

Durante auditoria interna em uma Unidade Básica, o Enfermeiro identifica falhas no controle da temperatura da câmara refrigerada: ausência de registros em períodos críticos, organização inadequada dos imunobiológicos e abertura frequente da porta durante atendimentos. Considerando as diretrizes do Programa Nacional de Imunizações, assinale a alternativa CORRETA.

A

A ausência de registro de temperatura não compromete a qualidade das vacinas, desde que estejam refrigeradas.

B

A organização interna do refrigerador não interfere na estabilidade dos imunobiológicos.

C

O Enfermeiro deve implementar medidas corretivas, incluindo controle rigoroso de temperatura, organização adequada e capacitação da equipe.

D

Devem ser submetidos à avaliação técnica antes de qualquer decisão de descarte.

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Q4018953

Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Enfermeiro |

Q4018953 Enfermagem

A supervisão em enfermagem é um processo administrativo essencial para garantir qualidade assistencial. Em um hospital público, um enfermeiro supervisiona um Técnico de Enfermagem, verificando cuidados prestados, cumprimento de protocolos e documentação adequada. Assinale a alternativa que identifica CORRETAMENTE um objetivo central da supervisão em enfermagem.

A

Dispensar-se em unidades com equipes de experiência consolidada.

B

Garantir qualidade assistencial mediante orientação e verificação de protocolos.

C

Utilizar-se apenas como instrumento punitivo para profissionais.

D

Atribuir ao médico a responsabilidade exclusiva pela supervisão da equipe de enfermagem.

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Q4013404

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: UNILAB Prova: IDECAN - 2026 - UNILAB - Enfermeiro |

Q4013404 Enfermagem

A atuação do enfermeiro auditor deve estar alinhada às diretrizes legais e operacionais vigentes, considerando a avaliação de conformidades. Diante dessa atribuição, marque a opção correta.

A

A auditoria de enfermagem no SUS tem caráter exclusivamente contábil, restringindo-se à conferência de custos e faturamento, sem relação direta com a qualidade da assistência prestada ao usuário.

B

O enfermeiro auditor atua prioritariamente na fiscalização punitiva dos profissionais assistenciais, com foco na identificação de falhas individuais e aplicação de sanções administrativas imediatas.

C

A auditoria em saúde, quando realizada pelo enfermeiro, integra ações de avaliação da qualidade da assistência, análise de processos de trabalho e verificação da conformidade com normas legais, assistenciais e éticas.

D

A auditoria em enfermagem limita-se à análise retrospectiva de prontuários, não sendo reconhecida como instrumento de gestão, planejamento ou melhoria contínua dos serviços de saúde.

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Q3974325

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Enfermeiro |

Q3974325 Enfermagem

Durante auditoria interna em hospital de médio porte, constatou-se que o enfermeiro responsável pela unidade clínica realiza histórico e exame físico completos, formula diagnósticos de enfermagem com base em classificação reconhecida, prescreve intervenções e registra sua implementação. Contudo, não há registro de análise evolutiva da resposta do paciente às intervenções realizadas, nem adequação formal do plano assistencial conforme os resultados obtidos. À luz da regulamentação profissional vigente e dos fundamentos do Processo de Enfermagem, pode-se afirmar que o(a):

A

execução das etapas de coleta de dados, a formulação diagnóstica, o planejamento e a implementação suprem formalmente a estrutura do Processo de Enfermagem, podendo a avaliação clínica ser realizada de forma assistemática ou incorporada à rotina evolutiva, desde que não haja intercorrências que indiquem necessidade de replanejamento imediato

B

Processo de Enfermagem foi executado de forma incompleta, pois a avaliação constitui etapa obrigatória, interdependente e determinante para a continuidade, a modificação ou o encerramento do plano de cuidados estabelecido

C

ausência de avaliação configura falha predominantemente administrativa, restrita ao registro documental, não interferindo de maneira direta na qualidade e na segurança da assistência prestada

D

avaliação pode ser realizada por qualquer membro da equipe de enfermagem, desde que sob supervisão do enfermeiro responsável técnico pela unidade

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Q3940593

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Controle de Infecção Hospitalar |

Q3940593 Enfermagem

A auditoria de adesão à higiene das mãos é uma ferramenta vital para a melhoria da qualidade. O método considerado "padrão-ouro" pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para monitorar a adesão dos profissionais a essa prática é uma técnica de avaliação específica. Assinale a alternativa correta.

A

Questionário de autoavaliação preenchido pelos profissionais.

B

Auditoria microbiológica das mãos dos funcionários.

C

Mensuração do volume de álcool gel e sabonete consumido no mês.

D

Monitoramento eletrônico automatizado de dispensadores.

E

Observação direta das oportunidades de higiene das mãos.

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Q3939595

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Núcleo de Segurança do Paciente |

Q3939595 Enfermagem

Para realizar uma investigação aprofundada de um erro sistêmico, o enfermeiro pode utilizar a técnica dos '5 Porquês' em conjunto com outras ferramentas. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A técnica dos '5 Porquês' busca a causa fundamental de um problema por meio da repetição da pergunta, evitando conclusões superficiais.
(__)O Protocolo de Londres é um guia estruturado para investigação de incidentes que considera fatores organizacionais e do ambiente de trabalho.
(__)A Análise de Causa Raiz deve ser realizada em um único parágrafo, sem a necessidade de ouvir os profissionais envolvidos diretamente no evento.
(__)O 'Swiss Cheese Model' (Modelo do Queijo Suíço) ilustra como múltiplos erros latentes se alinham para permitir que um perigo atinja o paciente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

F, V, F, V.

C

V, F, V, F.

D

V, V, V, F.

E

V, V, F, V.

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Q3937544

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |

Q3937544 Enfermagem

Um indicador de qualidade apontou um aumento significativo nas taxas de Flebite na unidade de internação. O enfermeiro de educação continuada utiliza esse dado para planejar uma intervenção educativa. Assinale a alternativa que representa a melhor estratégia para utilizar essa informação visando a melhoria da prática.

A

Encaminhar um memorando proibindo a ocorrência de novas flebites sob pena de advertência.

B

Realizar uma prova teórica surpresa sobre anatomia venosa para punir a equipe.

C

Afixar o gráfico de flebite no mural com o nome dos funcionários que erraram para expô-los.

D

Apresentar os dados à equipe, discutir as possíveis causas (análise de raiz) e realizar treinamento prático sobre punção venosa e manutenção de cateteres.

E

Ignorar o dado, pois flebites são intercorrências normais e inevitáveis da internação.

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Q3937542

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |

Q3937542 Enfermagem

A auditoria em enfermagem é uma ferramenta de gestão que avalia a qualidade da assistência e a conformidade dos registros. Acerca dos tipos de auditoria quanto ao momento de sua realização, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A auditoria retrospectiva é realizada após a alta do paciente, através da análise dos prontuários e contas hospitalares já fechadas.
(__)A auditoria concorrente (ou operacional) ocorre enquanto o paciente ainda está internado, permitindo correções imediatas no processo assistencial.
(__)A auditoria prospectiva é aquela realizada antes da autorização dos procedimentos, focando na prevenção de glosas e na adequação da solicitação.
(__)A auditoria de contas tem como único objetivo punir os profissionais que cometeram erros de anotação, não visando a educação.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, F, V, V.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

E

V, V, V, F.

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Q3936338

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Qualidade |

Q3936338 Enfermagem

Durante uma auditoria de prontuários focada na segurança do paciente, o enfermeiro da qualidade identifica um registro de "pulso filiforme" e hipotensão em um paciente pós-cirúrgico, sem a devida notificação médica imediata. Para garantir a padronização e a acurácia dos registros de sinais vitais que impactam os indicadores de deterioração clínica, é fundamental compreender as características fisiológicas avaliadas. Assinale a alternativa que define corretamente as características do pulso que devem ser monitoradas e registradas.

A

Amplitude, frequência respiratória, turgor da pele e edema.

B

Ritmo, saturação de oxigênio, pressão de pulso e dor.

C

Tensão, reflexo pupilar, escala de coma de Glasgow e diurese.

D

Frequência, ritmo, amplitude (ou volume) e tensão (ou elasticidade).

E

Frequência, temperatura, cor e enchimento capilar.

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Q3920898

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920898 Enfermagem

A auditoria de enfermagem tem se beneficiado da transformação digital para garantir a qualidade assistencial e a conformidade dos registros. No contexto da utilização de Prontuários Eletrônicos do Paciente (PEP) e softwares de gestão, qual é o impacto direto e mais relevante dessas ferramentas na atuação do enfermeiro auditor?

A

A padronização estrita dos registros de enfermagem, o que elimina a necessidade de análise qualitativa (auditoria analítica) e torna a conferência documental puramente quantitativa.

B

A garantia de rastreabilidade e a agilidade na conciliação de itens faturados com as intervenções assistenciais registradas, facilitando a mitigação de glosas técnicas.

C

A eliminação imediata de falhas assistenciais no momento da checagem, tornando a auditoria interna um processo preventivo e não retrospectivo.

D

A transferência total da responsabilidade técnica do enfermeiro auditor para os algoritmos de checagem automática, reduzindo o viés humano na avaliação.

E

A limitação da auditoria a dados administrativos, focando exclusivamente na redução de custos operacionais e desperdícios de materiais.

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Q3920897

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920897 Enfermagem

No exercício da auditoria em saúde, o sigilo profissional é uma obrigação ética e legal. Diante de um processo de auditoria de prontuários, assinale a alternativa que apresenta uma conduta correta do auditor em saúde.

A

Discutir dados íntegros em fórum sobre auditorias.

B

Divulgar dados clínicos relevantes à auditoria para a administração do hospital, visando melhorias no faturamento.

C

Manter a confidencialidade das informações, acessando apenas os dados estritamente necessários para a auditoria.

D

Permitir que técnicos administrativos sem dever de sigilo manuseiem prontuários para agilizar o processo.

E

Compartilhar os achados da auditoria com colegas de outras instituições para fins de comparação.

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Q3920895

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920895 Enfermagem

No contexto da Reforma Psiquiátrica e da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), a auditoria de enfermagem deve superar o caráter meramente punitivo ou financeiro. Em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), a auditoria operacional/concorrente tem como principal objetivo:

A

Analisar os prontuários de pacientes que já receberam alta para verificar a cobrança de procedimentos.

B

Avaliar, por amostragem, dinâmicas de grupos.

C

Limitar o tempo de permanência dos usuários no serviço, visando a redução de custos operacionais.

D

Fiscalizar exclusivamente o estoque de medicamentos psicotrópicos e materiais de enfermagem.

E

Avaliar, em tempo real, a qualidade dos registros e a humanização no Projeto Terapêutico Singular (PTS) construído pela equipe multiprofissional.

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Q3920892

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920892 Enfermagem

Uma clínica de Atenção Integral à Saúde da Mulher do Município, que realiza consultas ginecológicas, coleta de exames preventivos e inserção de DIU, está passando por uma inspeção sanitária e o auditor precisa acompanhá-la para realizar processos de adequação. Com base na RDC nº 50/2002 e na RDC nº 63/2011, da Anvisa, assinale a alternativa que apresenta uma exigência INCORRETA sobre o estabelecimento.

A

A área de recepção deve ter área mínima de 0,80 m² por pessoa, incluindo cadeiras de rodas, e lavabo acessível a pessoas com deficiência.

B

A sala de procedimentos ginecológicos deve possuir pia para lavagem das mãos, independente da pia para higienização de materiais.

C

É permitido o armazenamento de materiais de consumo estéreis, como espéculos, juntamente com documentos administrativos na mesma sala de atendimento, desde que organizados em armários abertos.

D

A clínica deve possuir contrato de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde, garantindo a segregação adequada dos resíduos biológicos (Grupo A, como materiais com sangue) dos resíduos comuns.

E

O estabelecimento deve adotar práticas de gestão de qualidade, incluindo registro de procedimentos e monitoramento de eventos adversos (notificação via Notivisa).

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Q3920890

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920890 Enfermagem

Durante o processo de auditoria retrospectiva no prontuário de um paciente internado, o enfermeiro auditor observou que a equipe de enfermagem realizou a mudança de decúbito e o curativo de uma lesão por pressão no calcanhar direito, conforme protocolos da instituição. No entanto, não houve o registro dessas ações na folha de anotações de enfermagem, nem a checagem no plano de cuidados, embora os materiais utilizados tenham sido registrados para cobrança. De acordo com a legislação vigente e as técnicas de auditoria, qual deve ser a conduta do auditor diante da situação?

A

Realizar a glosa técnica dos materiais, pois o registro de materiais sem a respectiva anotação da assistência (processo) desqualifica a cobrança.

B

Emitir uma glosa total, pois a ausência de registro implica que a assistência não foi prestada, configurando fraude na cobrança.

C

Ignorar a falta de registro, visto que o auditor deve focar na assistência direta e não apenas em papéis, aceitando a justificativa verbal da equipe.

D

Proceder com uma auditoria prospectiva imediatamente para garantir que os próximos registros sejam preenchidos corretamente, sem glosar o valor anterior.

E

Solicitar uma nota de esclarecimento ao responsável pela unidade, mas não glosar, pois a auditoria tem caráter educativo e não punitivo.

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Q3920713

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920713 Enfermagem

Auditoria realizada durante o período de internação ou atendimento ao paciente permite a identificação imediata de problemas, desvios nos padrões de qualidade e correções em tempo real. A descrição refere-se à auditoria:

A

Retrospectiva.

B

Proativa.

C

Prospectiva.

D

Concorrente.

E

Follow-up.

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Q3920709

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Enfermeiro Auditor Revisor |

Q3920709 Enfermagem

Na auditoria em saúde e enfermagem, qual conceito verifica se os procedimentos e atividades estão alinhados com as normas legais, éticas e institucionais estabelecidas?

A

Gestão de custos.

B

Qualidade do cuidado.

C

Faturamento.

D

Demonstrativos contábeis.

E

Conformidade.

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Q3908989

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Enfermeiro |

Q3908989 Enfermagem

[…] os registros de enfermagem consistem no mais importante instrumento de avaliação da qualidade de atuação e da proteção da equipe de enfermagem, representando 50% das informações inerentes ao cuidado do paciente registradas no prontuário e outros documentos legais (COFEN, 2023).
Para serem consideradas autênticas e válidas, as ações registradas devem atender aos seguintes aspectos:
1. Estar formalmente constituídas, contendo assinatura do autor do registro.
2. O prontuário eletrônico só terá validação quando certificado por instituição reconhecida para esse aval.
3. O prontuário eletrônico do e-SUS não possui certificação, portanto, seu uso para registros de ações de enfermagem é inválido.
4. Documentos gerados por prontuários eletrônicos para entrega ao paciente devem ser impressos, assinados e carimbados, ou conter certificado digital individual.
5. Os registros em prontuários eletrônicos são impressos mensalmente e armazenados pelo período de 10 (dez) anos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.

D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 4 e 5.

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Q3908191

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Técnico em Enfermagem - 30hs |

Q3908191 Enfermagem

A identificação correta do paciente é a primeira meta internacional de segurança, visando prevenir erros decorrentes da troca de identidades durante procedimentos clínicos. O uso de pulseiras de identificação e a conferência de dados verbais são barreiras essenciais em instituições que buscam a acreditação hospitalar e a redução de eventos adversos. Considerando os protocolos de segurança e a gestão de riscos, analise as afirmativas a seguir:

I.A identificação do paciente deve ser confirmada pelo Técnico em Enfermagem através de pelo menos dois identificadores, como nome completo e data de nascimento, antes de qualquer administração medicamentosa.
II.O número do leito ou da enfermaria é considerado um identificador seguro e suficiente para a realização de transfusões sanguíneas, uma vez que a posição geográfica do paciente é imutável durante o internamento.
III.O registro de Incidentes Sem Dano (Near Miss) é uma ferramenta de gestão da qualidade que permite identificar falhas no sistema antes que estas atinjam o paciente e provoquem lesões corporais.

Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I e III apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

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Q3869684

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Enfermeiro(a) |

Q3869684 Enfermagem

A supervisão de enfermagem envolve diferentes modalidades técnicas. Na supervisão retrospectiva, o enfermeiro avalia a qualidade da assistência prestada através da análise de documentos e registros após a execução do cuidado. O instrumento mais utilizado nesta modalidade é:

A

escala de Likert.

B

observação direta.

C

reunião de equipe.

D

auditoria de prontuários.

E

checklist de procedimentos.

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Q3799704

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro USF |

Q3799704 Enfermagem

Em uma unidade de pronto atendimento, o enfermeiro responsável observa aumento do tempo de espera dos pacientes e falhas na comunicação entre os profissionais. Para solucionar o problema, ele decide realizar uma reunião de equipe, aplicar indicadores de desempenho e reorganizar o fluxo de atendimento, priorizando os casos mais graves conforme o protocolo de Manchester. Assinale a alternativa correta:

A

O protocolo de Manchester é aplicado apenas por médicos, sem participação da equipe de enfermagem no processo de classificação de risco.

B

O enfermeiro não tem autonomia para propor mudanças no fluxo de atendimento, devendo aguardar determinação exclusiva da direção médica.

C

A conduta do enfermeiro demonstra aplicação de princípios de gestão da qualidade e uso de indicadores assistenciais para aprimorar o atendimento ao paciente.

D

A utilização de indicadores é desnecessária, pois a avaliação da equipe deve basear-se apenas em observações subjetivas do enfermeiro.

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