Na gestão de enfermagem muitas vezes o enfermeiro precisa lidar com situações nas quais é necessário administrar conflitos.

Com base nos estilos de negociação e abordagem de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) O estilo de acomodação não é confrontador, reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado.

( ) O estilo de evitação reflete uma postura não assertiva e nem cooperativa; ele é apropriado quando um assunto é trivial ou quando o benefício de não enfrentar um conflito prevalece sobre o seu enfrentamento naquele momento.

( ) O estilo de compromisso reflete a assertividade para impor seu próprio interesse e é utilizado quando as situações exigem ações decisivas e rápidas.

As afirmativas são, respectivamente,

O planejamento de enfermagem direcionado para o curto prazo e que envolve tarefas e atividades do dia a dia, como a reorganização das escalas ou redistribuição de responsabilidades, é denominado

Ferreira (1999) afirma que supervisão é ação ou efeito de supervisionar (dirigir, orientar ou inspecionar em plano superior), sendo uma função do supervisor. Já Brasil (1981, apud CUNHA 1991, p.118) garante que a supervisão é um processo “educativo e contínuo, que consiste fundamentalmente em motivar e orientar os supervisionados na execução de atividades com base em normas, a fim de manter elevada a qualidade dos serviços prestados”. Transportando essas definições para a trabalho em enfermagem, analise os itens abaixo sobre o processo de Supervisão em Enfermagem: 
I. A supervisão de enfermagem possui uma visão ampla e gerenciadora do serviço, ou seja, é considerada um processo de grande atividade, diligente, eficiente, eficaz, contínuo, de valor educativo, assim como de caráter motivador, orientador e auxiliador de recursos humanos, materiais, organizacionais e do processo de trabalho de enfermagem como um todo. II. A supervisão é função inerente ao profissional enfermeiro, que tem que exercê-la de forma particular. Mesmo que a enfermagem não possua sua função gerencial e consequentemente supervisora legalizada, o enfermeiro a realiza como forma de exercer direitos e deveres inerentes às suas funções, no cumprimento do seu dever profissional. III. Apesar da deficiência na utilização ou da não utilização da supervisão de enfermagem, encontra-se nela um ponto de destaque para a detecção precoce e resolução de problemas que possam prejudicar o desenvolvimento das ações de enfermagem, pois ela traz um aspecto administrativo que pode ser utilizado como força motivadora de integração e coordenação dos recursos humanos e materiais de uma organização. IV. A supervisão contribui ainda para ensinar, orientar, observar pontos positivos e negativos do serviço, tendo conhecimento de sua equipe de trabalho, sabendo, portanto, organizá-la e distribuí-la de acordo com as necessidades da clientela e do que cada membro da equipe está mais capacitado a desenvolver, adequando de forma precisa à qualidade da assistência de enfermagem.

O profissional enfermeiro possui respaldo ético e legal para assumir um cargo em uma estrutura hierárquica organizacional em diferentes posições de comando, na direção, coordenação, chefia ou gerência e supervisão. Para tanto o enfermeiro precisa se apoderar e compreender a política institucional e situar-se nela para poder entender a cadeia que acontece o processo de trabalho. Sobre o tema, assinale a alternativa incorreta.

Leia o texto a seguir:

"As relações no ambiente de trabalho de enfermagem têm um papel de destaque no processo do cuidado com o cliente. Entendendo o trabalho de enfermagem como atividade realizada em equipe, torna-se importante a valorização do outro, ouvir suas necessidades e dificuldades no ambiente de trabalho, reconhecer e respeitar as subjetividades dos membros desta equipe. A enfermagem é uma profissão que acontece por meio de um trabalho coletivo e a relação interpessoal se materializa pela diversidade no labor e nas relações profissionais que vão se estabelecendo no cotidiano".

(Trecho do artigo "Estudo sobre as relações humanas interpessoais de trabalho entre os profissionais de enfermagem: revisão integrativa", publicado pela Revista de Enfermagem UERJ, em 2017, disponível em http://dx.doi.org/10.12957/reuerj.2017.26393).

O texto contextualiza premissas importantes sobre as relações no ambiente de trabalho de Enfermagem. Considerando esse contexto e o impacto das relações humanas no ambiente de trabalho, marque a alternativa errada.

O texto a seguir relata um contexto importante na Educação em Saúde:

"Análise recente sobre a flexibilidade salarial e desemprego de longo prazo no Brasil, em 6 regiões metropolitanas, apontou que, em média, indivíduos brancos, homens e com alta escolarização (mais de nove anos de estudo) possuem taxas de salários mais altas e convivem com menores taxas de desemprego. Por sua vez, indivíduos do sexo feminino, não brancos e com baixa escolarização (zero a quatro anos de estudo) estão em situação oposta. Este estudo confirma que a enfermagem é uma porta de entrada para ampliar a escolarização de mulheres, na tentativa de buscar taxas salariais mais flexíveis e, com isso, menor persistência do desemprego no longo prazo."

(Trecho do artigo Educação permanente em saúde na formação de técnicos em enfermagem, publicado pela Revista da Escola de Enfermagem da USP, no ano de 2022 - Uma FJ, Domeles LL, Pereira MCA, Gatto Júnior JR, Góes FSN, Camargo RAA. Permanent health education in a nursing technician course. Rev Esc Enferm USP. 2022;56:e20210276. https://doi.org/10.1590/1980-220X-REEUSP-2021-0276).

A Educação Permanente em Saúde (EPS) no Brasil expressa uma opção político-pedagógica e deve ser compreendida como uma prática de ensino-aprendizagem e como uma política de educação na saúde. Com base no texto anterior e no contexto da EPS apresentado, marque a alternativa certa:

José é médico em uma UBS e recebeu, no início do ano, seus indicadores para realizar o planejamento de sua equipe para o próximo ano, conforme descrito a seguir: número de pessoas cadastradas: 3.500; média de consultas/ habitantes/ano com profissional médico: 4.500; média do número de consultas/período (8h)/dias trabalhados: 30.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que melhor apresenta o plano de ação para organizar o planejamento de José.

José é médico em uma UBS e recebeu, no início do ano, seus indicadores para realizar o planejamento de sua equipe para o próximo ano, conforme descrito a seguir: número de pessoas cadastradas: 3.500; média de consultas/ habitantes/ano com profissional médico: 4.500; e média do número de consultas/período de dias trabalhados: 30.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que melhor apresenta a análise dos indicadores de José.

A distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem para as 24 horas de cada unidade de internação deve observar o sistema de classificação e as proporções mínimas. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta. 

O recrutamento e seleção de pessoal tem sido considerado como a “porta de entrada” do futuro trabalhador na empresa. É o primeiro contato do candidato com a instituição. Sobre o recrutamento e seleção de pessoal na área de enfermagem, assinale a alternativa correta:

A liderança em enfermagem é um conjunto de condutas e abordagens que buscam otimizar a produtividade da equipe de enfermagem e, por consequência, melhorar a qualidade do serviço prestado ao paciente. Compete a um enfermeiro a liderança da equipe de enfermagem nas instituições de saúde. Essa liderança pode ser: 

Os serviços de saúde dos mais variados níveis de complexidade estão, constantemente, buscando estratégias científicas que contribuam com a segurança do cuidado prestado aos usuários, como a utilização de protocolos e checklists, para realizar intervenções que possibilitem a assistência livre de danos aos pacientes, mais segura e com maior qualidade. O profissional de enfermagem, para atingir tal objetivo, utiliza como recurso de enfermagem o/a:

A Política Nacional de Atenção às Urgências, composta pelos sistemas de atenção às urgências estaduais, regionais e municipais, deve ser organizada de forma que permita atender aos princípios de: 

O enfermeiro, líder nato da equipe de enfermagem, deve trabalhar suas potencialidades de forma a desenvolver as habilidades necessárias relacionadas com liderança. Segundo Guirardello (1998), existem quatro competências inseparáveis dos grandes líderes, que são:

As atividades do/a enfermeiro/a, como integrante da equipe de saúde, são de natureza privativa desse profissional e têm base na regulamentação do exercício profissional. Um exemplo dessas atividades privativas é a:

Na Metodologia de Cálculo de Pessoal de Enfermagem, Para o Índice de Segurança Técnica (IST), admite-se:

O dimensionamento do quadro de profissionais da enfermagem levará em conta características relativas ao serviço de saúde, ao serviço de enfermagem e ao grau de dependência do paciente em relação a equipe de Enfermagem. Com base na resolução 543/2017 do Conselho Federal de Enfermagem e ao sistema de classificação dos pacientes (SCP), marque a alternativa CORRETA: