Questões de Conhecimentos Bancários para Concurso - Página 134

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301239 Conhecimentos Bancários

Nas operações de derivativos de crédito nas instituições financeiras, são as seguintes as modalidades possíveis de realização, EXCETO:

A

Swap de crédito, quando a contraparte receptora do risco for remunerada com base em taxa de proteção.

B

Swap de taxa de retorno total, quando a contraparte receptora do risco for remunerada com base no fluxo de recebimento de encargos e de contraprestações vinculados ao ativo subjacente.

C

Somente os bancos múltiplos podem atuar na qualidade de contraparte receptora do risco de crédito.

D

É vedada a realização de operações de derivativos de crédito cujos fluxos não estejam na mesma moeda ou indexador do ativo subjacente.

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Q1301238

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301238 Conhecimentos Bancários

Quanto à emissão de relatórios e procedimentos sobre as atividades de ouvidoria, assinale a opção que NÃO se encontra adequada às normas do BCB.

A

As informações e a documentação relativas às reclamações e providências tomadas pela ouvidoria deverão permanecer à disposição do BCB na sede das instituições pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos.

B

O diretor responsável pela ouvidoria deve elaborar relatório semestral, na forma definida pelo BCB, relativo às atividades de ouvidoria nas datas de 30 de junho e 31 de dezembro e sempre que identificada ocorrência relevante.

C

O relatório semestral elaborado pelo diretor responsável pela ouvidoria deve ser revisado pela auditoria externa, a qual deve manifestar acerca da qualidade e da adequação da estrutura, dos sistemas e dos procedimentos da ouvidoria.

D

É vedada às cooperativas de crédito firmar convênio com cooperativa central a qual seja afiliada ou qualquer outro órgão, para utilização de serviço de atendimento e assessoramento.

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Q1301231

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301231 Conhecimentos Bancários

Leia a seguinte regra legal e, em seguida, assinale a opção INCORRETA. “É vedada a concessão de empréstimos ou adiantamentos, de forma direta ou indireta, por instituições financeiras públicas ou privadas, para”:

A

pessoas físicas integrantes dos seus órgãos estatutários ou de seus controladores (sejam os seus controladores sociedades privadas ou governos e suas autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista).

B

cônjuge, aos ascendentes ou descendentes, aos parentes na linha colateral até o segundo grau, consanguíneos ou afins, das pessoas físicas com vedação de concessão de empréstimos ou adiantamentos pela respectiva instituição financeira pública ou privada.

C

empresas ou entidades controladas, direta ou indiretamente, por seus controladores (sejam os seus controladores sociedades privadas ou governos e suas autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista).

D

pessoas físicas que sejam depositantes ou aplicadores em títulos de emissão ou aceite da instituição financeira considerada, em valores relevantes.

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Q1301230

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301230 Conhecimentos Bancários

Assinale a opção CORRETA.

A

Todos os bancos são autorizados a efetuar todas as operações de câmbio.

B

Os bancos de desenvolvimento, como os demais bancos, são autorizados a efetuar todas as operações de câmbio.

C

As sociedades de crédito, financiamento e investimentos podem operar no mercado de câmbio, na modalidade de compra e venda de moeda estrangeira em espécie, cheques e cheques de viagem relativos a viagens internacionais.

D

As sociedades corretoras autorizadas a intermediar operações de câmbio ficam obrigadas a efetuar operações da espécie.

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Q1301229

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301229 Conhecimentos Bancários

Os financiamentos para importações amparadas por cartas de crédito a prazo ou por outras coobrigações são registrados quando efetivamente celebrados, na conta:

A

FINANCIAMENTOS EM MOEDAS ESTRANGEIRAS, no adequado subtítulo, em contrapartida com a conta OBRIGAÇÕES EM MOEDAS ESTRANGEIRAS, no subtítulo adequado.

B

IMPORTAÇÃO FINANCIADA – CÂMBIO CONTRATADO, em contrapartida com OBRIGAÇÕES EM MOEDAS ESTRANGEIRAS, no subtítulo adequado.

C

OBRIGAÇÕES POR MOEDAS ESTRANGEIRAS, no subtítulo adequado, em contrapartida com a conta OBRIGAÇÕES COM IMPORTAÇÕES FINANCIADAS.

D

IMPORTAÇÃO FINANCIADA – CÂMBIO CONTRATADO em contrapartida de CÂMBIO VENDIDO A LIQUIDAR.

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Q1301228

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301228 Conhecimentos Bancários

O sistema de registro e liquidação financeira de ativos instituído recentemente por normas do CMN/BCB, objetiva que algumas modalidades de operações de cessão de crédito devem ou deverão nele ser registradas, tanto pela instituição cedente quanto pela cessionária. Com relação ao assunto, assinale a opção que representa o tipo de cessão que NÃO necessita de registro no referido sistema.

A

Cessão de empréstimos e financiamentos com consignação das prestações em folha de pagamento.

B

Cessão de financiamento de veículos automotores.

C

Cessão de arrendamento mercantil.

D

Cessão de crédito tributário.

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Q1301227

Ano: 2012 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2012 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301227 Conhecimentos Bancários

Das definições de carteiras de títulos de renda fixa, abaixo relacionadas, assinale a opção que representa a definição de Carteira de Terceiros Financiada.

A

É a representada pelos títulos que permanecem em estoque para negociação, oriundos de compras definitivas ou recompras.

B

É a que compreende os títulos adquiridos com compromisso de revenda e repassados, isto é, vendidos com compromisso de recompra.

C

É a formada pelos títulos adquiridos com compromisso de revenda e não repassada, ou seja, não vendidos com compromisso de recompras.

D

É a composta pelos títulos com compromisso de recompra não vinculados a revendas, ou seja, os títulos da carteira própria da instituição vinculados ao mercado aberto.

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Q1233490

Ano: 2012 Banca: IDECAN Órgão: Banestes

Q1233490 Conhecimentos Bancários

Analise as afirmativas relativas ao mercado de capitais.
I. O ganho de capital proveniente da alienação de ações está sujeito à incidência de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) e imposto de renda. II. As ações são custódias no SELIC (Sistema Especial de Liquidação e Custódia). III. A emissão de ações é uma das formas que as empresas têm de captar recursos no mercado. IV. Se a companhia não distribuir dividendos aos seus acionistas por 3 anos consecutivos, suas ações preferenciais adquirirão direito a voto até que se reestabeleça a distribuição de dividendos.
Estão corretas apenas as afirmativas

A

I, II, III, IV

B

I, IV

C

II, III

D

III, IV

E

I, III

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Q611255

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611255 Conhecimentos Bancários

Sobre os serviços de Ouvidoria das instituições financeiras, é correto afirmar:

A

As instituições financeiras que fazem parte de um mesmo conglomerado financeiro podem instituir uma Ouvidoria única que atuará em nome de todos os integrantes do grupo.

B

A Ouvidoria deve dar respostas conclusivas aos clientes sobre todas as reclamações junto a ela protocolizadas, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

C

O Ouvidor pode exercer de forma cumulativa as funções de Diretor da área responsável pela Ouvidoria e de Controler.

D

Quaisquer funcionários das instituições financeiras podem exercer as funções da área de Ouvidoria, não lhes sendo exigida nenhuma certificação específica para esse fim.

E

As instituições financeiras que atuem exclusivamente com pessoas físicas e microempresas estão dispensadas de constituir a área de Ouvidoria.

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Q611253

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611253 Conhecimentos Bancários

A prestação de atendimento telefônico pelas instituições financeiras via Serviço de Atendimento ao Cliente − SAC:

A

prescinde de atendimento preferencial ou específico para portadores de deficiência auditiva ou de fala.

B

deve estar disponível apenas em dias úteis e em horário comercial, conforme o horário de Brasília.

C

deve ter seu número telefônico para acesso disponível exclusivamente na página eletrônica da instituição na rede mundial de computadores.

D

dispensa registro por meio de um número sequencial, visto que o controle das demandas dos clientes interessa apenas à instituição financeira.

E

deve ser realizada por atendente tecnicamente capacitado e que efetue os procedimentos de maneira clara, transparente, eficiente, célere e cordial.

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Q611252

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611252 Conhecimentos Bancários

As instituições financeiras deverão prestar atendimento prioritário, dentre outros, a.

A

lactantes, pessoas idosas com 60 anos ou mais e pessoas acompanhadas por crianças de colo.

B

pessoas idosas com 60 anos ou mais, gestantes e pessoas responsáveis por portadores de necessidades especiais.

C

pessoas acompanhadas por crianças, gestantes e pessoas idosas com 65 anos ou mais.

D

lactantes, pessoas responsáveis por portadores de necessidades especiais e pessoas idosas com 65 anos ou mais.

E

portadores de necessidades especiais, pessoas acompanhadas de gestantes e lactantes.

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Q611251

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611251 Conhecimentos Bancários

Acerca da publicidade promovida por uma instituição financeira é correto afirmar:

A

Materiais publicitários não serão considerados partes integrantes de eventuais contratos celebrados entre as instituições financeiras e seus clientes.

B

Como o mercado financeiro e de capitais utiliza muitas expressões oriundas de idiomas estrangeiros, os materiais publicitários das instituições financeiras podem ser apresentados unicamente em idioma diverso da Língua Portuguesa.

C

A publicidade é considerada enganosa por exclusão quando deixar de informar sobre dado essencial sobre a prestação do serviço por parte da instituição financeira.

D

Caso a instituição financeira se recuse a cumprir a publicidade de serviço ofertado, o consumidor poderá, a sua livre escolha, exigir seu cumprimento forçado ou aceitar a prestação de serviço equivalente.

E

As instituições financeiras podem, sem solicitação prévia, enviar a seus clientes cartões de crédito, mesmo que o material publicitário que os acompanhe não informe sobre a cobrança de tarifas de anuidade para sua manutenção.

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Q611250

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611250 Conhecimentos Bancários

É correto afirmar:

A

Os produtos e serviços bancários oferecidos pelas instituições financeiras a seus clientes não requerem a celebração de contratos, visto que têm regras claras e não oferecem riscos.

B

A Política Nacional das Relações de Consumo tem como um de seus princípios a educação e informação de fornecedores e consumidores quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo.

C

A solução de litígios de consumo não pode ser realizada em Juizados Especiais de Pequenas Causas, nem mesmo quando envolver litígios de valor inferior a 20 (vinte) salários mínimos.

D

O consumidor não poderá requerer o abatimento proporcional do preço caso o serviço que lhe seja prestado seja muito diferente daquele ofertado por meio de prospectos promocionais ou outros tipos de mensagens publicitárias.

E

A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços que ele oferta o exime de responsabilidade ante o consumidor.

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Q611244

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611244 Conhecimentos Bancários

A legislação sobre os crimes de lavagem de dinheiro e ocultação de bens, direitos e valores dispõe que.

A

os crimes permitem liberdade provisória.

B

os crimes não são afiançáveis.

C

o banco pode fornecer talão de cheque ao depositante enquanto são verificadas as informações da ficha proposta.

D

crimes contra o sistema financeiro nacional não são antecedentes.

E

não são abrangidas as transações no mercado à vista de ações.

Q611243

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611243 Conhecimentos Bancários

Sobre fundos de investimento está correto afirmar que.

A

são garantidos pela instituição financeira administradora.

B

suas cotas podem ser adquiridas apenas por investidor pessoa jurídica.

C

seu funcionamento depende do prévio registro na Comissão de Valores Mobiliários.

D

não sofrem auditoria independente.

E

o valor das cotas é calculado e divulgado mensalmente.

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Q611242

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611242 Conhecimentos Bancários

As debêntures são instrumentos de captação de recursos de longo prazo.

A

privativos de instituições financeiras de capital estrangeiro.

B

emitidos por bancos de desenvolvimento.

C

que se destinam à aplicação exclusiva de fundos de investimento.

D

emitidos no mercado interfinanceiro.

E

que atribuem ao investidor os direitos previstos na escritura de emissão.

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Q611241

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611241 Conhecimentos Bancários

Na distribuição pública de ações no mercado primário, os recursos captados são destinados para.

A

os acionistas controladores da empresa.

B

os bancos líderes da operação.

C

a Comissão de Valores Mobiliários.

D

a companhia emissora.

E

as corretoras que negociam as ações em bolsa.

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Q611240

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611240 Conhecimentos Bancários

O Banco Central do Brasil adota como instrumento de política monetária

A

a meta para taxa mensal de inflação.

B

a garantia de liquidez dos títulos de emissão do Tesouro Nacional.

C

a fixação da taxa básica de juros.

D

o controle das operações no mercado interfinanceiro.

E

o recolhimento compulsório sobre depósitos a prazo em moeda estrangeira.

Q611239

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611239 Conhecimentos Bancários

A atuação das sociedades de fomento mercantil (factoring) ocorre.

A

financiando seu cliente por meio de contrato com fiança bancária.

B

assumindo responsabilidade solidária à empresa-cliente junto a bancos.

C

com recursos próprios e de terceiros captados por meio de depósitos interfinanceiros.

D

com aquisição de créditos de empresas, provenientes de suas vendas a prazo.

E

sob fiscalização do Banco Central do Brasil.

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Q611238

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |

Q611238 Conhecimentos Bancários

Do sistema de previdência complementar brasileiro fazem parte as entidades fechadas de previdência privada que são.

A

fundos de pensão para funcionários de uma empresa ou grupo de empresas.

B

garantidoras dos planos de Vida Gerador de Benefício Livre (VGBL).

C

exclusivas para trabalhadores de empresas de capital nacional.

D

planos estruturados como Fundo Gerador de Benefício Livre (PGBL).

E

vinculadas ao Ministério do Trabalho e Emprego.

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Questões de Concurso Sobre conhecimentos bancários

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