Questões de Concurso Sobre conhecimentos bancários
Foram encontradas 3.997 questões
Q1842559
Conhecimentos Bancários
Um correntista de um banco recebe proposta de fornecimento de cartão de crédito sem anuidade, justificado
pelo fato de ele receber seu salário através da agência
bancária proponente. No entanto, após um ano, ele é surpreendido com a cobrança de anuidade. Imediatamente
apresenta reclamação para o seu gerente, que diz não
ter alçada para solver tal questão. O caso é levado para
gerência superior que resolve o litígio.
Nos termos da Resolução n° 4.539/2016, as instituições
devem assegurar a consistência de rotinas e de procedimentos operacionais afetos ao relacionamento com clientes e usuários, aplicando, no caso descrito, a técnica de
Q1842557
Conhecimentos Bancários
Desde 2013, o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das Fintechs. No início, muitas delas
abalaram a estabilidade de grandes bancos, por oferecer
serviços completos de um banco, porém sem agências
físicas e com operações de baixo custo. Essa estratégia
lhes deu capacidade de praticar baixas tarifas e, ainda
assim, gerar uma lucratividade considerável.
Desse modo, verifica-se que a estratégia genérica de posicionamento das Fintechs foi de
Q1842556
Conhecimentos Bancários
No primeiro semestre de 2021, o câmbio do dólar fechou
acima de R$5,90, no maior patamar dos últimos anos, devido à pandemia e ao cenário de recessão. Suponha que
o administrador de produtos bancários cambiais de um
grande banco deve entregar um relatório, analisando as
forças macroambientais que impactam o produto.
Diante desse contexto, o administrador deve considerar a
valorização do dólar na dimensão do ambiente
Q1842555
Conhecimentos Bancários
Um analista de investimentos precisa vender ao seu cliente os benefícios de um determinado fundo. Ele sabe que
tem uma oportunidade, quando estiver frente a frente com
o cliente, durante o atendimento, e, assim, poder explicar
as vantagens e qualidades do fundo. Ele também sabe
que, se o cliente deixar a agência, essa oportunidade não
se repetirá tão cedo, e sua meta de vendas não será alcançada.
Na avaliação da qualidade de serviços, essa oportunidade é denominada
Q1842554
Conhecimentos Bancários
Com a introdução no Brasil, nos anos de 1990, dos primeiros caixas automáticos ou terminais bancários ou ATM, o
processo de prestação de serviços se modificou. Desde
então, os clientes passaram a integrar uma parte desse
processo, realizando um conjunto de atividades que antes
eram feitas pelo prestador do serviço.
Assim, o cliente passou a ser parte da solução do serviço,
que tem como característica a
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Provas:
CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo
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CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação |
Q1842536
Conhecimentos Bancários
Nos contratos de financiamento de automóveis, a garantia
de pagamento da dívida é o próprio bem, isto é, o automóvel adquirido pelo devedor.
Nesse caso, trata-se de
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Provas:
CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo
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CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação |
Q1842535
Conhecimentos Bancários
Desde 1999, o Brasil adota um regime de câmbio flutuante (ou flexível).
Considerando-se a prática brasileira desde então, nesse
regime cambial, a
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Provas:
CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo
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CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação |
Q1842534
Conhecimentos Bancários
A principal marca distintiva do Pix, em relação aos mecanismos de pagamento com cartões de débito automático,
é que o Pix é um sistema de pagamento instantâneo criado pelo(s)
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Provas:
CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo
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CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação |
Q1842533
Conhecimentos Bancários
Embora as taxas de câmbio R$/US$, cotadas diariamente
nos mercados de câmbio à vista, sejam expressas em valores nominais, ao longo do tempo essas taxas podem-se
desviar de seus valores reais.
Contribui para a apreciação real da moeda brasileira, em
relação ao dólar norte-americano, a(o)
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Provas:
CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo
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CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação |
Q1842532
Conhecimentos Bancários
O texto seguinte diz respeito à generalização das políticas monetárias consideradas não convencionais por parte dos bancos centrais do mundo inteiro. Os bancos centrais globais agora percebem que políticas monetárias antes consideradas não convencionais e temporárias agora se revelam convencionais e
duradouras. Obrigados a encontrar novas soluções
devido à crise financeira de 2008 e novamente neste
ano por causa da pandemia de coronavírus, o Federal
Reserve (Fed, na sigla em inglês), o Banco Central
Europeu e a maioria dos bancos centrais internacionais se tornaram mais agressivos e inovadores do que
nunca na defesa das economias contra a recessão e
ameaça de deflação.
KENNEDY, S; DODGE, S. Política monetária não convencional
agora é ferramenta duradoura. Exame, São Paulo, 15 set. 2020.
Adaptado.Disponível em: https://exame.com/. Acesso em: 29 ago.
2021.
Um exemplo de política monetária não convencional é a
Um exemplo de política monetária não convencional é a
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Caixa
Provas:
CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo
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CESGRANRIO - 2021 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação |
Q1842531
Conhecimentos Bancários
A principal característica do crédito direto ao consumidor
(CDC) é que esse instrumento de financiamento dispensa
Ano: 2021
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 1ª Região (GO)
Prova:
IADES - 2021 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo |
Q1833319
Conhecimentos Bancários
Até 2020, como principais formas de fazer pagamentos ou
transferências de dinheiro de uma conta para outra, os clientes
dos bancos podiam realizar transações com a utilização de
cartões de débito ou de crédito, com TED ou com DOC.
Atualmente, para atrair cada vez mais clientes, essas instituições
bancárias passaram a oferecer novas funcionalidades como o
Pix, que se diferencia das opções mencionadas pois, na
utilização dessa modalidade de pagamento, o
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830903
Conhecimentos Bancários
Um grupo empresarial, atuando em transportes terrestres,
recebeu autorização da ANAC para operar voos comerciais no território nacional e decidiu lançar ações no mercado, visando a encomenda de aeronaves. A estratégia
do novo entrante é vista com cautela por analistas de
mercado, uma vez que essa indústria demanda volumes
elevados de investimento e apresentou baixas margens
nos últimos anos. Adicionalmente, o grupo encontra-se
em processo de recuperação judicial, e sua entrada no
mercado de aviação comercial acontece em crise do setor
aéreo, diante dos efeitos da pandemia.
Sendo assim, o analista teve cautela ao interpretar as informações sobre a barreira de entrada relacionada a
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830883
Conhecimentos Bancários
Essencialmente, o mercado de capitais canaliza a poupança da sociedade para suprir as necessidades das
empresas por recursos produtivos. Promover o fortalecimento de mercados de capitais locais para que se tornem
pilares para o desenvolvimento econômico tem sido um
objetivo constante, em praticamente toda a comunidade
internacional.
A sociedade é beneficiada à medida que o mercado de
capitais cumpre aquelas que são suas quatro principais
funções:
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830882
Conhecimentos Bancários
Aqueles que participam do mercado de câmbio de um
país podem ser divididos entre os que produzem divisas e
os que cedem divisas.
Produzem e cedem divisas, respectivamente, os
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830880
Conhecimentos Bancários
Um jovem atua em uma organização social com inúmeros projetos em comunidades carentes situada em região
metropolitana de uma grande capital brasileira. A organização possui vários empregados, recrutados diretamente
nas comunidades, e conta com financiamento de pessoas
físicas e jurídicas. Com o intuito de ampliar sua base de
colaboradores, agenda diversos compromissos com empreendedores que tenham interesse na região.
Nos termos da Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil, seria adequado que houvesse
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830878
Conhecimentos Bancários
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) foi criada em 07/12/1976, pela Lei nº 6.385/76.
A CVM
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830877
Conhecimentos Bancários
Dentro do Sistema de Metas para a inflação, o Conselho Monetário Nacional (CMN) estabelece a meta para a
inflação. A partir dessa meta, o Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central do Brasil (Bacen) reúne-se
periodicamente para analisar a economia brasileira.
Nesse contexto, é atribuição do Copom
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830876
Conhecimentos Bancários
Existem títulos de dívida de longo prazo emitidos por sociedades de ações e destinados, geralmente, ao financiamento de projetos de investimento ou para alongamento
do perfil de endividamento das empresas.
Tais títulos são
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova B |
Q1830875
Conhecimentos Bancários
A pandemia do coronavírus, declarada em março de 2020,
alterou significativamente as relações sociais e econômicas ao redor do globo. Em resposta, autoridades mundiais
atuaram tempestivamente, recorrendo a instrumentos monetários para dinamizar a economia, associando estímulo
monetário com controle inflacionário.
Com essa finalidade, no Brasil, em agosto de 2020, o
Banco Central do Brasil (Bacen) anunciou a utilização de
um instrumento denominado
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