Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 2

Q4211083

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211083 Relações Públicas

Uma organização passou a enfrentar intensa exposição negativa após a divulgação de informações que colocaram em dúvida a transparência de seus processos internos. Em poucas horas, o tema ganhou repercussão na imprensa, nas redes sociais e entre diferentes públicos estratégicos, exigindo resposta rápida da área de Comunicação. Considerando os princípios de prevenção, preparação e resposta a situações de crise, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação de crise deve ser iniciada após a confirmação integral das informações, permitindo a definição do posicionamento institucional.

B

A elaboração de planos de contingência em comunicação possui caráter operacional e deve ocorrer após a identificação concreta de uma crise institucional.

C

Em situações de crise, a prioridade da organização deve ser controlar o fluxo de informações, centralizando os esclarecimentos em canais institucionais.

D

A gestão da reputação institucional em contextos adversos fundamenta-se principalmente na redução dos impactos da repercussão midiática negativa.

E

A preparação para crises inclui a identificação prévia de riscos, a definição de fluxos decisórios, a elaboração de planos de contingência, o treinamento de porta-vozes e o estabelecimento de estratégias de relacionamento com a mídia e demais públicos estratégicos.

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Q4211082

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211082 Relações Públicas

Uma organização pretende lançar uma campanha institucional nacional para fortalecer sua imagem junto aos públicos estratégicos. Para isso, será necessária a atuação das áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, além do relacionamento com agências contratadas para apoiar o desenvolvimento das ações de comunicação. Considerando os princípios da comunicação integrada e da gestão estratégica da comunicação organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação integrada pressupõe a atuação independente das áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, preservando a autonomia operacional de cada especialidade.

B

A comunicação integrada busca a articulação estratégica entre diferentes áreas da comunicação, promovendo coerência nas mensagens, alinhamento aos objetivos institucionais, gestão coordenada dos relacionamentos e respostas consistentes em situações de crise.

C

O briefing constitui documento destinado principalmente à agência de publicidade, priorizando informações técnicas sobre a campanha e sua execução.

D

O relacionamento com agências de comunicação concentra-se nas etapas de contratação e aprovação de campanhas e peças.

E

Em situações de crise institucional, a organização deve priorizar a conclusão da apuração dos fatos antes da definição de seu posicionamento institucional perante os públicos.

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Q4211081

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211081 Relações Públicas

Ao planejar um grande evento institucional, um profissional de Relações Públicas foi responsável por definir o formato do evento, elaborar o orçamento, coordenar as atividades de cerimonial e protocolo, acompanhar a execução e avaliar os resultados alcançados. Considerando os princípios técnicos de planejamento e gestão de eventos institucionais, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de eventos deve priorizar a apuração do número de participantes presentes, considerando esse o principal indicador de sucesso.

B

O orçamento de um evento assume função predominantemente financeira, destinando-se ao controle dos recursos empregados durante sua execução.

C

As atividades de cerimonial e protocolo aplicam-se prioritariamente às solenidades oficiais da administração pública.

D

O pós-evento concentra-se no encerramento das atividades operacionais e administrativas do evento.

E

A gestão estratégica de eventos envolve a integração das etapas de pré-evento, transevento e pós-evento, incluindo planejamento orçamentário, definição de objetivos, observância de normas protocolares e avaliação de resultados quantitativos e qualitativos.

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Q4211080

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211080 Relações Públicas

Uma organização integrante de um sistema de representação profissional está estruturando um plano de relacionamento institucional com o objetivo de fortalecer sua atuação junto a diferentes públicos estratégicos, ampliar parcerias institucionais e aprimorar a realização de eventos voltados à disseminação de conhecimento e à aproximação com seus stakeholders. Nesse contexto, a área de Relações Públicas propôs ações envolvendo mapeamento de públicos, gestão de banco de dados de relacionamento, networking institucional e planejamento de eventos. Considerando os fundamentos contemporâneos das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

O mapeamento de públicos estratégicos constitui etapa fundamental para o planejamento das ações de relacionamento institucional, permitindo identificar interesses, níveis de influência e formas adequadas de comunicação com diferentes stakeholders.

B

O mapeamento e a segmentação de públicos consistem na classificação dos indivíduos, privilegiando critérios demográficos como principal referência para definição dos públicos estratégicos.

C

A gestão de banco de dados em Relações Públicas tem como finalidade principal o armazenamento de contatos utilizados pela organização.

D

O relacionamento interinstitucional no Sistema Conselhos deve priorizar as interações formais previstas em normativos internos.

E

O planejamento de eventos institucionais deve concentrar-se prioritariamente nos aspectos logísticos e protocolares, atribuindo menor relevância à definição de objetivos estratégicos e indicadores de resultados.

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Q4211079

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211079 Relações Públicas

Uma organização está revisando sua política de comunicação organizacional com o objetivo de fortalecer sua identidade institucional, aprimorar o relacionamento com públicos estratégicos e aumentar o engajamento dos colaboradores. Durante as discussões, surgiram diferentes interpretações sobre governança da comunicação, branding corporativo, gestão da reputação e relacionamento com stakeholders. Considerando os conceitos contemporâneos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A política de comunicação organizacional deve concentrar-se prioritariamente na divulgação das ações institucionais aos colaboradores, atribuindo ao endomarketing a responsabilidade pelas iniciativas de relacionamento interno.

B

O endomarketing constitui uma estratégia voltada à divulgação de benefícios internos aos colaboradores, desvinculada da cultura organizacional, do engajamento e do alinhamento institucional.

C

A política de comunicação organizacional deve estabelecer diretrizes, responsabilidades, fluxos e mecanismos de governança capazes de alinhar as comunicações internas e externas aos objetivos institucionais e às expectativas dos públicos estratégicos.

D

O branding corporativo refere-se principalmente à padronização da identidade visual da organização, tendo como foco os elementos gráficos utilizados em sua comunicação institucional.

E

A gestão de stakeholders prioriza os públicos externos com maior capacidade de influência econômica sobre a organização, atribuindo menor relevância aos públicos internos.

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Q4211078

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211078 Relações Públicas

No contexto contemporâneo das Relações Públicas, a comunicação organizacional estratégica demanda integração entre diferentes processos comunicacionais e alinhamento às finalidades institucionais das organizações públicas e privadas. Considerando os fundamentos da área, as atribuições do profissional de Relações Públicas e o planejamento estratégico da comunicação integrada, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação governamental caracteriza-se pela divulgação de ações de governo, articulando-se prioritariamente às estratégias de divulgação institucional da Administração Pública, em detrimento dos princípios da comunicação pública e da promoção da participação social.

B

O planejamento estratégico da comunicação integrada fundamenta-se na definição de ações prioritariamente voltadas à comunicação mercadológica, relegando a segundo plano a missão institucional e as expectativas dos públicos estratégicos.

C

Nas organizações públicas, nas autarquias e nos conselhos profissionais, a atuação das Relações Públicas concentra-se predominantemente na organização de eventos protocolares e na produção de materiais informativos destinados ao público externo.

D

A função estratégica das Relações Públicas envolve a gestão dos relacionamentos entre a organização e seus públicos, por meio de processos planejados de comunicação que contribuam para a legitimidade institucional, a construção de confiança e o alcance dos objetivos organizacionais.

E

Comunicação organizacional, comunicação institucional, comunicação pública e comunicação governamental são expressões que apresentam elevada convergência conceitual, podendo ser utilizadas indistintamente em diferentes contextos organizacionais.

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Q4210949

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Jornalismo |

Q4210949 Relações Públicas

Sobre os componentes da dimensão estratégica da comunicação organizacional, analise as assertivas a seguir:
I. O alinhamento da comunicação à estratégia organizacional é um dos elementos que caracterizam o processo planejado.
II. A identificação e a avaliação das expectativas e das demandas dos atores sociais integram o processo monitorado.
III. A gestão de relacionamentos pressupõe a integração dos fluxos informacionais e a ampliação das oportunidades de interação com os atores sociais.
IV. A inserção da comunicação na cadeia de decisões envolve mecanismos que considerem as expectativas e demandas de informação e interação dos atores sociais, contribuindo para decisões organizacionais melhores.
Quais estão corretas?

A

Apenas I e IV.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I, II e III.

D

Apenas I, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q4206185

Ano: 2026 Banca: FUMARC Órgão: CRA-MG Prova: FUMARC - 2026 - CRA-MG - Jornalista |

Q4206185 Relações Públicas

São afirmações corretas sobre a comunicação pública, segundo o documento “Wegov - Comunicação Digital no Setor Público”:

I. A comunicação pública deve ter objetivos mais abrangentes que o de apenas conseguir alcance.

II. Os canais de comunicação devem obrigatoriamente encaminhar as demandas recebidas a um órgão público.

III. Os canais de comunicação pública devem cumprir seu papel de in formar, solucionar e minimizar problemas.

IV. O marketing político necessariamente tem a ver com a comunicação pública nos canais de comunicação.

V. Os canais de comunicação pública digital são para o setor público mostrar os serviços prestados à sociedade e não devem servir como palanque político.

VI. Os canais de comunicação pública praticam uma comunicação que faz graça e faz bonito.

VII. Os canais de comunicação pública são apenas digitais.

VIII. A comunicação pública não deve ser suspensa em época de eleições.

Assinale a sequência que apresenta as afirmativas CORRETAS.

A

I, III, IV e VII.

B

I, III, V e VIII.

C

II, III, IV e V.

D

II, IV, VI e VII.

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Q4205395

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205395 Relações Públicas

"[...] A Assessoria de Imprensa desenvolve-se, ao longo do tempo, como uma atividade comunicacional complementar das Relações Públicas e da Publicidade. O seu motivo de existir tem a ver com a facilitação de informação (o jornalista não tem de correr atrás da notícia) que se tornou fundamental dado a elevada velocidade com que hoje se produzem e divulgam informação."
(SAMUEL MATEUS - Manual Prático da Assessoria de Imprensa. P. 31)

A principal distinção entre Relações Públicas e Assessoria de Imprensa reside no fato de que as Relações Públicas:

A

concentram-se em veículos jornalísticos de categoria superior.

B

possuem o propósito de moldar e orientar a opinião pública.

C

limitam-se à produção de comunicados institucionais.

D

atuam em organizações governamentais de esfera regional.

E

não mantêm contato com os meios de comunicação.

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Q4205393

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205393 Relações Públicas

A credibilidade de uma fonte institucional perante os meios de comunicação depende menos da frequência com que se manifesta publicamente e mais da qualidade da relação que estabelece com jornalistas e veículos. Nessa perspectiva, a atuação da assessoria de imprensa deve buscar:

A

o controle prévio das pautas.

B

a substituição dos mecanismos de apuração independente.

C

a construção de vínculos de confiança baseados na oferta consistente de informações relevantes.

D

a limitação do acesso dos profissionais da imprensa às fontes institucionais, ao condicionar a obtenção de informações à observância de procedimentos previamente definidos pela organização assessorada.

E

a priorização sistemática de conteúdos promocionais e mercadológicos, ainda que em detrimento da disponibilização de informações potencialmente relevantes para a cobertura jornalística.

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Q4205383

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205383 Relações Públicas

Entre as alternativas apresentadas, assinale aquela que preenche corretamente o espaço:

Uma campanha de divulgação institucional tende a produzir melhores resultados quando fortalece os vínculos entre os públicos e a causa promovida. Nesse processo, os indivíduos alcançados podem deixar de ser apenas receptores das mensagens e tornar-se ____________ da própria comunicação.

A

auditores

B

financiadores

C

fontes de informação

D

patrocinadores da divulgação

E

avaliadores externos

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Q4205377

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205377 Relações Públicas

"Analisar os públicos estratégicos não significa apenas listá-los, mas definir quem são, onde estão e quais seus interesses relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela instituição. Com essa descrição é possível planejar ações que atendam às necessidades de todos eles de forma mais eficaz."

(Manual de Planos de Comunicação. Florianópolis: Publicações do IFSC, 2016. p. 10.)

Em uma campanha de divulgação institucional, a definição dos públicos-alvo deve ocorrer:

A

após a avaliação dos resultados.

B

durante a prestação de contas da campanha.

C

durante e após a fase de monitoramento e atestamento.

D

após a produção das peças de comunicação.

E

antes da definição das estratégias e mensagens.

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Q4180013

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CFBM Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CFBM - Analista de Comunicação – Webdesigner |

Q4180013 Relações Públicas

O CFBM realizou uma atualização em suas normas de atuação profissional, com impacto direto sobre os biomédicos inscritos em todo o país. Diante da relevância do tema, o setor de comunicação estruturou uma estratégia para divulgação das informações, envolvendo produção de conteúdo institucional, relacionamento com veículos de imprensa e monitoramento da repercussão pública. Nesse contexto, o profissional de comunicação atua em conjunto com a assessoria de imprensa, contribuindo para a organização das informações e sua adequação aos diferentes canais e públicos. Trata-se da atribuição mais adequada da assessoria de imprensa nesse cenário:

A

Produzir campanhas de divulgação institucional, utilizando linguagem persuasiva voltada à valorização da imagem do Conselho.

B

Coordenar a atualização dos canais oficiais do Conselho e adaptar conteúdos institucionais para diferentes plataformas digitais.

C

Elaborar conteúdos opinativos destinados ao público interno, contribuindo para o alinhamento da comunicação organizacional.

D

Atuar como intermediária entre a instituição e os veículos de comunicação, fornecendo informações de interesse público e facilitando o acesso da imprensa a fontes e dados confiáveis.

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Q4176205

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente Municipal de Proteção e Defesa Civil |

Q4176205 Relações Públicas

Durante uma reunião comunitária para orientar moradores sobre riscos de enchentes, o Agente precisa convencer a população a aderir ao plano de evacuação. Considerando as técnicas de comunicação persuasiva, assinale a alternativa CORRETA:

A

O agente deve utilizar linguagem técnica complexa, demonstrando conhecimento superior, mesmo que os moradores não compreendam.

B

O agente deve adotar postura autoritária, impondo medidas sem espaço para diálogo.

C

O agente deve utilizar exemplos práticos, linguagem acessível e empatia, reforçando a credibilidade e estimulando adesão voluntária.

D

O agente deve restringir a comunicação a dados estatísticos, sem apelo emocional.

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Q4166217

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166217 Relações Públicas

Levando em consideração as mudanças socioambientais, a política de comunicação externa deve incorporar um ideário que traduza um conceito da organização compatível com os novos padrões valorativos da sociedade. Assinale a alternativa que não contém parâmetros capazes de orientar os programas de comunicação:

A

Verdade, Qualidade, Adequação.

B

Credibilidade, Clareza, Equilíbrio.

C

Rapidez, Oportunidade, Prevenção.

D

Cordialidade, Direcionalidade, Responsabilidade Social.

E

Pessoalidade, Foco, Improvidência.

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Q4166213

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166213 Relações Públicas

Uma das funções do Comunicador Social é estabelecer o contato com veículos de imprensa para o envio de sugestões de pauta, atuando como assessor de imprensa. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que não constitui uma função do assessor de imprensa:

A

Elaboração de documentos especiais, folhetos e papers sobre programas institucionais.

B

Representar juridicamente a instituição.

C

Elaboração de linhas básicas para embasamento de pronunciamentos do dirigente da instituição.

D

Encaminhamento de materiais à imprensa.

E

Respostas às demandas da imprensa, às críticas dos meios de comunicação e dos cidadãos.

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Q4166211

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166211 Relações Públicas

No planejamento da Comunicação Institucional, devem ser considerados os públicos da instituição: o sistema interno e o sistema externo. Assinale a alternativa que não exemplifica canais de comunicação interna:

A

Programa de folders.

B

Linha direta.

C

Cartazes.

D

Newsletter.

E

Porta-vozes.

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Q4166210

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166210 Relações Públicas

Assinale a alternativa incorreta relacionada aos objetivos de um Plano Diretor de Comunicação:

A

Recompor a confiança da sociedade na entidade, procurando fortalecer seu conceito de organismo que busca a modernização de processos, estruturas e métodos de trabalho.

B

Acentuar os pontos de atrito entre as bases funcionais e a administração, estabelecendo-se mecanismos de comunicação que permitam o diálogo, o entendimento e a negociação.

C

Influenciar o corpo interno para o sentido de engajamento no processo de mudanças.

D

Iniciar um processo de reconstrução de imagem em torno da entidade.

E

Criar, internamente, condições propícias para o desenvolvimento de uma Programa de Reformas, motivando a comunidade para a participação ativa nos programas em implantação.

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Q4166209

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166209 Relações Públicas

De acordo com Torquato (2013), um dos modos mais eficientes de planejar a comunicação na administração pública é espelhar seus programas em um leque de funções. Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento da comunicação na administração pública:

A

A comunicação como forma de expressão da identidade imagem e credibilidade.

B

A comunicação como base de lançamento de valores expressão e cultura.

C

A comunicação como base da cidadania direito à informação.

D

A comunicação como forma de monopolizar o poder política.

E

A comunicação como forma de orientação aos cidadãos educativa.

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Q4166208

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166208 Relações Públicas

No trato com a imprensa, as relações devem pautar-se pela diplomacia, pelo respeito e pelo intercâmbio constante. Assinale a alternativa que apresenta a postura adequada de relacionamento com a imprensa:

A

Evitar comunicações inócuas: substituir o envio de informações inoportunas, desnecessárias e desinteressantes por informações socialmente significativas.

B

Evitar angulações que procurem expressar o conceito de instituição como ilha de felicidade, paz e progresso.

C

Trabalhar de modo mais profundo a identidade da organização.

D

Evitar ênfase ao dirigente. Tem sido comum enfatizar os perfis dos dirigentes, entretanto, a informação sobre a instituição tem prevalência sobre a abordagem personalista.

E

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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