Questões de Relações Públicas para Concurso

Q4038919

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Guarda |

Q4038919 Relações Públicas

Um cidadão procura um posto da Guarda Municipal bastante irritado e fala em tom elevado com o agente. Nesse caso, a postura mais adequada do guarda municipal é:

A

demonstrar impaciência, caso o cidadão não compreenda rapidamente as orientações.

B

prestar informações claras, com respeito, urbanidade e disponibilidade para auxiliar.

C

encerrar o atendimento rapidamente para evitar atrasos no serviço.

D

atender apenas cidadãos que apresentem solicitações consideradas importantes.

E

responder com o mesmo tom para demonstrar autoridade.

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Q4033424

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033424 Relações Públicas

Na sistemática da Assessoria de Imprensa, a construção de um Mailing list qualificado deixa de ser uma tarefa meramente administrativa para tornar-se um processo de inteligência em comunicação dirigida. Considerando a importância de estabelecer vínculos de credibilidade e utilidade mútua entre a organização e os gatekeepers, a gestão estratégica dessa ferramenta pressupõe:

A

O envio indiscriminado de informações para todas as editorias de um veículo.

B

A inclusão exclusiva de diretores de redação, ignorando repórteres e produtores.

C

A identificação do perfil de interesse de cada jornalista, alinhando a pauta à linha editorial do veículo.

D

A priorização de contatos pessoais em detrimento do interesse público da notícia.

E

O uso de bancos de dados comprados de terceiros para garantir a abrangência nacional.

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Q4033408

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033408 Relações Públicas

Em um cenário de pós-verdade e vigilância digital constante, a eficácia da comunicação institucional durante incidentes críticos é medida pela capacidade de preservação do capital reputacional e da confiança dos stakeholders.
Diante de um evento de ruptura que ameace a continuidade do negócio ou a imagem pública, a Gestão de Crises na Comunicação Corporativa deverá:

A

Omitir informações negativas para evitar a queda das ações na bolsa de valores.

B

Manter a transparência, agilidade na resposta e centralizar as informações em porta-vozes preparados.

C

Culpar terceiros ou agentes externos antes de realizar uma investigação interna.

D

Aguardar o encerramento dos fatos para emitir qualquer posicionamento oficial.

E

Responder apenas aos veículos de imprensa que historicamente elogiam a empresa.

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Q4033406

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033406 Relações Públicas

No âmbito da função estratégica das Relações Públicas, a "Pesquisa de Opinião Pública" transcende a mera coleta de dados quantitativos, consolidando-se como um instrumento essencial para:

A

Manipular os dados demográficos para favorecer a diretoria da empresa.

B

Substituir a necessidade de investimento em publicidade e propaganda.

C

Garantir que todos os funcionários pensem de forma idêntica sobre a organização.

D

Monitorar exclusivamente as redes sociais pessoais dos concorrentes diretos.

E

Identificar tendências, percepções e expectativas dos públicos para subsidiar o planejamento estratégico.

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Q4033403

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033403 Relações Públicas

Os eventos corporativos trazem grandes ganhos as empresas e instituições pois favorecem a comunicação organizacional, o networking e gestão estratégica. Além disso, são capazes de fortalecer a marca (Branding) e promovem a integração e treinamento de colaboradores e parceiros. Ao se planejar um evento corporativo, a definição da "Ordem de Precedência" baseia-se em.

A

Critérios de antiguidade cronológica de fundação das empresas participantes.

B

Escolha aleatória dos assentos para evitar conflitos de interesse entre convidados.

C

Ordem alfabética dos nomes dos cônjuges das autoridades presentes.

D

Normas de cerimonial que estabelecem a hierarquia de autoridades em cerimônias oficiais.

E

Prioridade absoluta para o convidado que possui maior investimento financeiro no evento.

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Q4033401

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033401 Relações Públicas

Os impactos de uma resposta bem articulada para esclarecimento de um fato podem ser positivos para garantir a boa imagem de uma instituição. No contexto da Assessoria de Imprensa, a técnica de "Media Training" tem como objetivo principal:

A

Produzir releases com linguagem publicitária para garantir a publicação integral nos jornais.

B

Preparar os porta-vozes da organização para interagir com jornalistas, compreendendo os quesitos do bom discurso, bem como, modo de agir, postura e adequação estética.

C

Monitorar os textos dos repórteres para influenciar a cobertura jornalística.

D

Redigir as colunas assinadas por editores nos principais veículos de comunicação.

E

Substituir a necessidade de atendimento direto à imprensa por meio de redes sociais.

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Q4014787

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014787 Relações Públicas

A gestão de crises é uma atividade estratégica que tem a finalidade de reduzir danos à reputação e restabelecer a normalidade institucional. Acerca das diretrizes e dos procedimentos recomendados para o enfrentamento de crises de imagem, assinale a alternativa correta.

A

A primeira ação de uma organização em crise deve ser o silêncio absoluto até que todos os fatos sejam juridicamente apurados, evitando qualquer exposição na mídia.

B

O gerenciamento de crise deve ser descentralizado, permitindo que cada departamento emita suas próprias notas oficiais para acelerar a resposta ao público.

C

A criação de um comitê de crise, composto por gestores de áreas estratégicas e pela assessoria de comunicação, é fundamental para a centralização das decisões e a unidade do discurso.

D

O uso de respostas genéricas e evasivas é a técnica mais eficaz para ganhar tempo durante uma crise aguda, pois evita o comprometimento da instituição com dados factuais.

E

A gestão de crises encerra-se imediatamente após a cessação da exposição negativa na imprensa, sendo desnecessária a fase de avaliação de danos ou auditoria de processos.

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Q4014786

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014786 Relações Públicas

O monitoramento de mídia e o clipping são ferramentas para a mensuração de resultados e para o suporte à tomada de decisão na assessoria de comunicação. Quanto à execução e à análise dessas ferramentas, assinale a alternativa correta.

A

O clipping institucional limita-se à coleta de notícias em que a organização é mencionada de forma positiva, descartando críticas para não influenciar negativamente o gestor.

B

O monitoramento estratégico de mídia envolve a análise qualitativa das menções, permitindo identificar tendências de opinião e riscos potenciais à reputação institucional.

C

A centimetragem, técnica que mede o espaço ocupado pela notícia, é o único critério válido para determinar o valor real de uma inserção na mídia para a Administração Pública.

D

O monitoramento de redes sociais digitais deve ser realizado separadamente do clipping de imprensa tradicional, pois os públicos e as repercussões não possuem intersecção.

E

A função principal do clipping é a distribuição interna de notícias curiosas a respeito da área de atuação da empresa, sem a necessidade de arquivamento ou análise histórica.

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Q4014785

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014785 Relações Públicas

O planejamento de eventos institucionais, como congressos, seminários ou posses de conselheiros, exige uma atuação coordenada da assessoria de comunicação. No que se refere às diretrizes para o planejamento e a cobertura de eventos no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A cobertura de um evento institucional deve focar exclusivamente no registro fotográfico das autoridades presentes, negligenciando o conteúdo técnico das palestras ou debates.

B

O planejamento da comunicação para um evento deve prever ações antes (divulgação), durante (cobertura em tempo real) e depois (reverberação e balanço) de sua realização.

C

A assessoria de comunicação deve evitar o uso de redes sociais para a cobertura de eventos oficiais, a fim de preservar a sobriedade e o caráter solene das cerimônias.

D

O credenciamento de imprensa em eventos institucionais é desnecessário, uma vez que o livre acesso de qualquer cidadão garante a segurança e a organização do fluxo de informação.

E

A produção de conteúdos após o evento (pós-evento) deve ser idêntica ao material de divulgação prévia, evitando a inserção de resultados ou conclusões geradas durante a atividade.

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Q3989413

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Floresta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |

Q3989413 Relações Públicas

Os diferentes fatores ambientais influenciam as organizações de diversas maneiras. A análise ambiental é importante para o acompanhamento e a avaliação do ambiente externo.
Dentre as ações que as organizações podem adotar na sua relação com o ambiente externo, as práticas de comunicação institucional com o objetivo de estabelecer e manter uma imagem favorável da organização perante a opinião pública são denominadas de:

A

ações políticas.

B

ações de relações públicas.

C

parcerias interorganizacionais.

D

ações legais.

E

ações de responsabilidade socioambiental.

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Q3977672

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Supervisor de Segurança |

Q3977672 Relações Públicas

Em momentos de crise, exige-se que o profissional preparado tome a decisão de se comunicar de forma assertiva e rápida com o público de interesse. Para atender a essa exigência, cabe ao interlocutor:

A

evitar o tema que deu ensejo à crise e tentar traçar um novo rumo de discurso

B

fazer um apanhado se informando adequadamente e traçar uma linha coerente de discurso

C

buscar terceirizar o discurso, trazendo uma pessoa isenta de responsabilidades para que aborde o tema de forma imparcial

D

evitar fazer qualquer tipo de discurso para evitar confrontação, uma vez que tal ato pode agravar as animosidades

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Q3977671

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Supervisor de Segurança |

Q3977671 Relações Públicas

Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante que a comunicação seja clara e adequada à situação para fins de superação. Com base nas boas práticas de gerenciamento de crises, podemos mencionar a necessidade de:

A

negar a existência do problema até que possa ser obtido o controle

B

buscar colaboradores externos para apoio, mantendo-se sempre a liderança

C

manter o sigilo de forma que possa ser mantido o controle, mesmo que haja solicitação ao contrário

D

atuar fornecendo informações claras, com transparência, bem como reconhecer responsabilidades e indicar ações concretas para solução do problema

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Q3974581

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974581 Relações Públicas

Existem alguns termos que devem ser dominados pelos profissionais que exercem atividades na área de cerimonial. Indique o termo cujo significado esta corretamente informado:

A

Checklist corresponde ao conjunto de informações coletadas e importantes para o desenvolvimento do trabalho. É um elemento primordial para o planejamento.

B

Mailing list é o produto gerado a partir do acompanhamento da leitura e da seleção de noticias veiculadas a respeito da instituição ou evento.

C

Clipping é a lista com dados para contato com os públicos de interesse, contendo nome, endereço, telefone, email, local de trabalho, cargo etc.

D

Briefing é o instrumento que reúne textos, imagens e materiais de apoio para subsidiar os jornalistas e comunicadores com informações mais detalhadas sobre um evento.

E

Checkiist refere-se a dados que orientam o planejamento e a organização de um evento ou projeto, contendo descrições e tarefas a serem executadas.

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Q3974580

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974580 Relações Públicas

O Cerimonial depende de dois profissionais que se completam na realização de eventos: o Cerimonialista e o Mestre de Cerimônias. É correto afirmar que o

A

Mestre de Cerimônias é o encarregado de conduzir o evento, fazer a ponte entre o palco e o público.

B

Cerimonialista se esmera na oratória, no improviso e esbanja carisma para conquistar o público.

C

Mestre de Cerimônias é o encarregado de cuidar do planejamento, controlar o cronograma e a infraestrutura do evento.

D

Cerimonialista é o homem/mulher do palco, hábil com o microfone e com a solução de imprevistos.

E

Mestre de Cerimônias tem a obrigação de coordenar os bastidores e garantir o sucesso do evento.

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Q3974566

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974566 Relações Públicas

A respeito de discursos em almoços ou jantares oferecidos a autoridades, os convidados e o anfitrião

A

devem discursar enquanto os convidados consomem a sobremesa.

B

não devem fazer pronunciamentos no local do serviço.

C

deverão fazer pronunciamentos antes do serviço.

D

devem usar da palavra, ordenados pelo cerimonialista, da maior para a menor hierarquia.

E

deverão fazer pronunciamentos no final de serviço.

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Q3974565

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974565 Relações Públicas

Existem varias maneiras de dispor louças, cristais e talheres em mesas de eventos. Essas maneiras identificam os serviços oferecidos aos convivas. Há um serviço que se caracteriza pela formalidade e requinte. Os convidados são acomodados em mesas e atendidos individualmente por garçons, que servem os pratos pelo lado esquerdo do convidado e os retiram pelo lado direito. Essa descrição corresponde ao serviço

A

à francesa.

B

à inglesa.

C

à americana.

D

russo.

E

à brasileira.

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Q3974557

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974557 Relações Públicas

O Decreto n° 70.274/1972, aprovou as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência. De acordo com este Decreto,

A

a precedência entre os Ministérios de Estado é determinada por critério histérico de criação.

B

as autoridades federais têm precedência, nos estados, sobre os respectivos governadores e vice-governadores.

C

quando o Presidente da Republica se fizer representar, o lugar de seu representante é sempre à esquerda de quem preside o evento.

D

os Cardeais da Igreja Católica têm situação correspondente à de embaixadores de pais estrangeiro.

E

os representantes de convidados a eventos com a participação do Presidente da Republica assumirão a respectiva ordem de precedência dos convidados que representam.

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Q3974555

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974555 Relações Públicas

Segundo o especialista Carlos Takahashi, “as regras de etiqueta são uma espécie de código através do qual nos informamos aos outros que somos preparados para conviver harmoniosamente no grupo”. Segundo as normas correntes em etiqueta,

A

a mulher casada deve ser apresentada à mulher solteira.

B

o mais velho deve ser apresentado ao mais novo.

C

a hierarquia prevalece sobre a idade e o sexo.

D

o homem deve ser apresentado à mulher.

E

o cliente prevalece para ser apresentado ao colega.

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Q3974546

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974546 Relações Públicas

O conjunto de regras, normas e formalidades que regulamentam o cerimonial, reconhecido internacionalmente como um sistema de cortesia que garante as prerrogativas dos participantes e que se refere às práticas adotadas por um país no relacionamento com as nações estrangeiras quanto às práticas internas do governo, é chamado de:

A

Hierarquia.

B

Etiqueta.

C

Solenidade.

D

Precedência.

E

Protocolo.

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Q3940577

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Cerimonialista |

Q3940577 Relações Públicas

Num evento oficial com tradução simultânea em LIBRAS, onde deve ser posicionado o intérprete para garantir a eficácia do cerimonial inclusivo?

A

Em um dos cantos do palco, distante da autoridade que discursa.

B

Ao centro do palco, à frente da autoridade de maior precedência.

C

Em local isolado do palco principal, com visualização por monitor.

D

Ao lado do orador, dentro do campo visual da plateia e das câmeras.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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