Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 160

Q276361

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC Prova: CESPE - 2011 - EBC - Analista - Relações Públicas |

Q276361 Relações Públicas

Com base nas principais teorias a respeito do papel dos meios de
comunicação e considerando a responsabilidade social e a
importância desses meios para o funcionamento do Estado
democrático republicano, julgue o item seguinte.

Produtos da teoria da responsabilidade social, os meios de assegurar a responsabilidade social, entre os quais se incluem os conselhos, as ouvidorias e os observatórios, surgiram como propostas de regulação, corregulação e autorregulação, com ou sem a participação do Estado.

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Q260379

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q260379 Relações Públicas

Texto associado

Com relação aos fundamentos da comunicação, julgue os itens a seguir.

Devido à polissemia do termo comunicação, há dificuldades para defini-lo, uma vez que, para a física, ele pode ser entendido como ação e reação; para a psicologia, como estímulo e resposta; e para as ciências sociais e humanas, como relação de consciência.

Certo

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Q260378

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q260378 Relações Públicas

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Com relação aos fundamentos da comunicação, julgue os itens a seguir.

A questão dos efeitos da comunicação sobre o ser humano sempre preocupou políticos e educadores, uma vez que o estudo da comunicação e a tentativa de definir com precisão seu objeto existem desde o começo da história da civilização.

Certo

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Q260377

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q260377 Relações Públicas

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Com relação aos fundamentos da comunicação, julgue os itens a seguir.

No que se refere ao estudo da comunicação, uma dificuldade adicional no estudo de seu objeto é o fato de o objeto ser, ao mesmo tempo, uma interrogação e uma práxis objetiva, dado que a identidade do ser humano baseia-se na comunicação.

Certo

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Q260376

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q260376 Relações Públicas

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Com relação aos fundamentos da comunicação, julgue os itens a seguir.

Uma maneira comum de se evitar a dificuldade de recortar o objeto da comunicação é entendê-lo como um conjunto de objetos empíricos, ainda que, para tal estratégia, seja necessário partir de um pressuposto discutível: o de que esses objetos são considerados prontos diante do olhar do pesquisador.

Certo

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Q260375

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q260375 Relações Públicas

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Com relação aos fundamentos da comunicação, julgue os itens a seguir.

Na tentativa de definir comunicação, deve-se optar entre uma análise dos meios, vale dizer, dos veículos ou da cultura de massa, mas não ambas.

Certo

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Q210585

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210585 Relações Públicas

O conceito de endomarketing mais aceito pelos especialistas da área de Relações Públicas refere-se ao conjunto de ações

A

com ênfase no público interno, tendo como meta a conscientização dos funcionários dos mais diferentes níveis sobre a necessidade de atender muito bem a clientela da empresa

B

que transformem o público interno em verdadeiros consumidores dos produtos comercializados pela empresa.

C

voltadas ao aumento da produtividade dos empregados e ao crescimento do lucro da empresa com o estabelecimento de metas nem sempre compatíveis com a capacidade instalada.

D

que consigam “domesticar” os funcionários para que o atendimento ao cliente se faça de forma subserviente e submissa.

E

que treinem os funcionários a operar argumentos que convençam os clientes da necessidade do consumo, mesmo que eles não estejam convencidos dessa necessidade.

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Q210584

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210584 Relações Públicas

A divulgação científica deve ser compreendida como

A

todo processo usado para a comunicação da informação científica e tecnológica para especialistas e para o público leigo em geral.

B

a comunicação da informação científica e tecnológica, em linguagem especializada, para especialistas no tema.

C

a publicação de informações científicas e tecnológicas, por qualquer meio, feita por especialistas, para especialistas, caracterizando uma troca de informações interpares.

D

a troca de informações científicas intrapares feitas por quaisquer meios de comunicação.

E

a utilização de recursos e processos técnicos que permitam a comunicação da informação científica e tecnológica ao público em geral.

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Q210583

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210583 Relações Públicas

É correto afirmar que

A

Seminário tem o objetivo de informar sobre as novidades de determinado assunto. Ao público se permite esclarecer dúvidas no final da exposição.

B

Simpósio é um encontro de especialistas que apresentam estudos sobre determinado tema, moderado por uma pessoa que coordenará o debate dos palestrantes com a platéia no final do evento.

C

a Convenção reúne expositores de diferentes setores para discutirem um mesmo tema. O debate com o público é estimulado e as conclusões são registradas em um documento final.

D

Painel é uma reunião em que especialistas apresentam diferentes pontos de vista a respeito de um mesmo tema.

E

o Congresso tem como objetivo estimular as discussões entre os funcionários de uma empresa.

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Q210580

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210580 Relações Públicas

Há um termo inglês que designa os elementos (pessoa, grupo ou entidade) com interesses nas ações e no desempenho de uma organização. As decisões e ações desses elementos podem afetar direta ou indiretamente essa organização. Os elementos intervenientes nos destinos de uma organização são chamados de

A

consumers.

B

target.

C

prospective investor.

D

leadership.

E

stakeholders.

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Q210578

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210578 Relações Públicas

Os problemas das fontes estão relacionados a quatro níveis da comunicação. É correto afirmar que o Níve

A

Intra refere-se à comunicação entre dois interlocutores de forma descendente.

B

Grupal corresponde às reuniões, quando as comunicações ocorrem de maneira lateral (grupo de gerentes), e às palestras, quando a exposição é feita a uma coletividade.

C

Inter diz respeito à capacidade do gerente operar a comunicação em nível ascendente.

D

Coletivo corresponde à relação entre os funcionários que não desempenham cargos administrativos.

E

Colaborativo se refere à comunicação entre gerentes, superintendentes, diretores etc, que usam meios clássicos da comunicação organizacional.

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Q210577

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210577 Relações Públicas

De acordo com o Decreto no 70.274, de 9 de março de 1972, a precedência entre os Ministros de Estado, ainda que interinos, é determinada

A

pelo critério histórico de criação do respectivo Ministério.

B

pela idade dos ministros presentes na cerimônia

C

pelo tempo de exercício dos ministros no cargo.

D

pela ordem alfabética dos Ministérios.

E

pelo tema que justifica a reunião dos Ministros.

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Q210575

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210575 Relações Públicas

O procedimento que NÃO é compatível com as normas correntes do cerimonial:

A

Os pronunciamentos em almoços e jantares são feitos após a sobremesa.

B

Nas formaturas, normalmente, discursam o orador da turma, o homenageado e o paraninfo

C

Na outorga de títulos e honrarias discursará pessoa previamente indicada, saudando o homenageado, que, por sua vez, retribuirá a atenção que lhe foi dada.

D

Após a formação da mesa em cerimônias com pronunciamentos, a ordem dos oradores será da pessoa mais importante para a de menor importância.

E

Em cerimônias de posse coletiva, cabe à pessoa de mais alto nível fazer o discurso.

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Q210574

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210574 Relações Públicas

São todas ações de comunicação aproximativa:

A

jornal mural, patrocínios e programas de qualidade.

B

visitas dirigidas, patrocínios e programas de qualidade.

C

visitas dirigidas, boletim informativo interno e programas de qualidade.

D

boletim informativo interno, patrocínios e entrevista coletiva.

E

visita dirigidas, entrevista coletiva e jornal mural.

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Q210573

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210573 Relações Públicas

Em Comunicação é correto afirmar que

A

a hipótese do gatekeeping sustenta que as pessoas repercutem em suas conversas os assuntos veiculados pela mídia.

B

a hipótese principal sobre recepção das informações é que, ao mudar de opinião, os leitores buscam aproximação das opiniões que julgam predominantes.

C

a teoria da dissonância cognitiva entende que o receptor sentirá desconforto psicológico diante de duas referências psicomotoras.

D

estudos sobre a espiral do silêncio concluem que as pessoas temem ficar isoladas se expressarem plublicamente opiniões diferentes das do grupo dominante

E

a hipótese do agenda setting considera que as notícias são filtradas por um responsável de acordo com critérios de noticiabilidade.

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Q210572

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210572 Relações Públicas

Em 1964 foi lançada uma obra que se tornou clássica porque discute a influência das técnicas de comunicação e as transformações geradas nos padrões de interação social. Essa obra de Umberto Eco considera

A

Apocalípticos os que entendiam que a massificação da produção e o consumo eram responsáveis pela queda da essência na criação artística.

B

que os Integrados concordavam com os Apocalípticos, mas pregavam que as novas tecnologias seriam fator de dominação das classes subalternas

C

Apocalípticos e Integrados os defensores da censura dos meios de comunicação, em graus diferentes, para impedir a desestabilização econômica.

D

Apocalípticos os autores que consideram a cultura como um bem possível de ser consumido somente pelas classes sociais privilegiadas economicamente.

E

Integrados os que defendem que as tecnologias de comunicação não serão massificadas porque sempre haverá uma técnica mais avançada a ser oferecida ao mercado consumidor.

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Q210570

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210570 Relações Públicas

Em algumas conferências para a imprensa, as assessorias distribuem, entre outras peças, um pacote com brindes, amostras de produto, fotos de divulgação e outras peças que estimulem os jornalistas a publicar matérias sobre o tema da entrevista. Esse pacote é chamado de

A

funkit.

B

brindes corporativos

C

press information.

D

brindes personalizados.

E

press kit.

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Q210569

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210569 Relações Públicas

Estão entre os pontos básicos do sistema de Planejamento Estratégico preconizado por alguns estudiosos de Relações Públicas: objetividade,

A

previsibilidade, precisão, unidade, flexibilidade, síntese e especificidade.

B

previsibilidade, precisão, pluralidade, flexibilidade, estrutura e especificidade.

C

exequibilidade, clareza, unidade, inflexibilidade, síntese e especificidade.

D

exequibilidade, precisão, pluralidade, flexibilidade, síntese e estrutura.

E

exequibilidade, precisão, pluralidade, adaptabilidade, estrutura e especificidade.

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Q210567

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210567 Relações Públicas

Uma peça televisiva encomendada por uma entidade não foi aprovada pela assessoria de imprensa sob a alegação de que o BG estava fora das especificações de qualidade exigidas pelos canais que iriam veicular a peça. Isto é,

A

a gravação estava em formato com qualidade inferior ao betacam.

B

haviam dropouts prejudicando a qualidade do vídeo.

C

o áudio estava incompatível com a qualidade das emissoras ou o som de fundo poderia estar rivalizando com a narração principal da peça.

D

o efeito mosaico fragmentava a imagem em vários momentos da peça.

E

o tempo de gravação estava superando, em alguns décimos de segundo, o tempo contratado com os canais que iriam veicular a peça

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Q210566

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas |

Q210566 Relações Públicas

As pesquisas quantitativas são usadas para verificar opiniões e atitudes por meio de questionários estruturados. A Pesquisa de

A

Satisfação de Cliente avalia a satisfação dos empregados em pertencer ao quadro funcional da empresa. Tem a finalidade de evitar problemas relacionados à organização.

B

Mercado avalia a imagem da empresa em relação aos diversos públicos, como clientes, fornecedores, mídia e outros.

C

Imagem tem como base dados coletados por métodos específicos com o objetivo de oferecer aos gestores informações para o planejamento estratégico e de marketing.

D

Clima Organizacional é usada para avaliar a satisfação da clientela sobre atendimentos, produtos e serviços oferecidos pela empresa ou entidade.

E

Cliente Oculto analisa o comportamento dos empregados de uma empresa perante os clientes para ajudar os administradores a descobrirem as necessidades de treinamento e melhoria de atendimento.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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