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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

Foram encontradas 3.833 questões

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural |
Q612510 Relações Públicas
Considerando que um projeto cultural é um instrumento de planejamento que envolve atividades e processos lógicos, julgue o item subsequente.
A responsabilidade pelo planejamento de distribuição do produto cultural é exclusiva do contratante ou do patrocinador.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural |
Q612509 Relações Públicas
Considerando que um projeto cultural é um instrumento de planejamento que envolve atividades e processos lógicos, julgue o item subsequente.
Em geral, os recursos utilizados em um projeto cultural devem aparecer no orçamento, exceto aqueles não adquiridos com verba pública, como doações de equipamentos ou de alimentos.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural |
Q612508 Relações Públicas
Considerando que um projeto cultural é um instrumento de planejamento que envolve atividades e processos lógicos, julgue o item subsequente.
Inexiste relação entre o planejamento e a planilha de custos, no que se refere à apresentação de um projeto cultural.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural |
Q612507 Relações Públicas
Considerando que um projeto cultural é um instrumento de planejamento que envolve atividades e processos lógicos, julgue o item subsequente.
Quando se trata de projeto cultural, não é necessário apresentar indicadores de êxito na primeira fase do projeto, reservando-se a avaliação desses indicadores para a fase posterior à finalização do projeto.
Alternativas
Q607817 Relações Públicas
A Resolução Normativa n° 43, de 24 de agosto de 2002, do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas – CONFERP – esclarece que a comunicação criada exclusivamente para formar imagem positiva em torno de uma organização, empresa, pessoa, ou ainda em torno de algo, é função da Comunicação
Alternativas
Q607800 Relações Públicas
A comunicação dirigida pode ser escrita, oral, auxiliar e aproximativa. São exemplos de comunicação aproximativa:
Alternativas
Q607799 Relações Públicas
Toda ação de comunicação que tem como objetivo primordial levar à população uma informação que traga resultados concretos para se viver e entender melhor o mundo deve ser entendida como Comunicação
Alternativas
Q607797 Relações Públicas
O Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONFERP) é o órgão que disciplina a profissão de relações-públicas. Foi criado pela Lei n°5.377, de 11 de dezembro de 1967. Pelo Decreto-Lei n° 860, de 11 de setembro de 1969, transformou-se em autarquia regida pelos seguintes princípios aplicados à Administração Pública:
Alternativas
Q607793 Relações Públicas
Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, o profissional devidamente credenciado para as funções elencadas na legislação que regulamenta a profissão deve
Alternativas
Q607319 Relações Públicas
O controle de um evento pode custar caro em termos de dinheiro e de tempo. A adequada seleção dos mecanismos de controle podem aumentar a eficácia e reduzir custos. Os mecanismos de controle devem ter as seguintes características, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.
Alternativas
Q607318 Relações Públicas
Uma etapa fundamental do gerenciamento de um evento é o controle. Controlar significa garantir que todas as atividades relacionadas à organização do evento estejam dentro do esperado. O controle envolve e impacta a logística, os recursos humanos, a administração e requer duas ações complementares: o processamento da informação e o feedback. Avalie se, basicamente, o controle consiste das três etapas a seguir descritas:

I. Estabelecimento de padrões mensuráveis de desempenho.

II. Identificação de desvios dos padrões de desempenho.

III. Correção dos desvios.
Está correto o que se descreve em:
Alternativas
Q607317 Relações Públicas
Imagine que um congresso de grande porte será realizado em três dias consecutivos, em um Centro de Convenções com capacidade para suportar o evento. O espaço necessário no Centro de Convenções terá então de ser alugado por um certo período. Em relação às datas de montagem e de desmontagem do evento é correto afirmar que:
Alternativas
Q607316 Relações Públicas
“A principal área de decisão estratégica para os gerentes de eventos com respeito aos recursos humanos é a formação de pessoal, pois sem ela não há nada para se “estrategizar”!

(Allen, O’Toole, McDonnell, Harris: Organização e Gestão de Eventos, ed. campus, 6ª tiragem p. 77)

Avalie se, nesse processo, notadamente em eventos de médio e grande porte, as seguintes ações são fundamentais para o adequado planejamento do evento:

I. Decidir o número de funcionários necessários para a realização de cada tarefa.

II. Determinar a composição necessária de capacidades, qualificações e experiência requerida por cada função de cada tarefa.

III. Determinar o momento em que a execução de cada tarefa deve começar, em quanto tempo ela será executada, e se há tarefas que têm de ser executadas antes dela e quais dependem dela para ser iniciadas.

IV. Avaliar se para a execução de cada tarefa será necessária a contratação de serviços terceirizados, em que momento e por quanto tempo.
Estão corretas as ações:
Alternativas
Q607312 Relações Públicas
Para eventos corporativos de grande porte, natureza complexa, que envolvem muitos parceiros e interface com muitos atores, o estabelecimento de metas é particularmente útil. No estabelecimento de objetivos, um conjunto de critérios resumidos pelo acrônimo SMART (em inglês) é particularmente útil. São eles respectivamente:
Alternativas
Q607311 Relações Públicas
O processo de planejamento estratégico de um evento pode ser subdivido nas seguintes etapas (apresentadas fora de sua sequência lógica)

I. Análise da situação

II. Avaliação do evento e feedback.

III. Avaliação e seleção de estratégia.

IV. Desenvolvimento de planos operacionais e seus sistemas de controle correspondentes.

V. Estabelecimento de metas e objetivos.

VI. Identificação de estratégias alternativas.

VII. Definição de propósito/visão/missão.
A ordenação correta desses elementos é:
Alternativas
Q607310 Relações Públicas
No planejamento de um evento, o estudo de viabilidade é essencial. Avalie se, nessa etapa, as seguintes considerações estão corretas:

✓ o planejador deve avaliar detidamente e se assegurar de sua capacidade em de fato organizar o evento como também ter certeza de que o local de realização do evento é capaz de receber e suportar o evento; custos e benefícios devem ser avaliados.

✓ devem ser levados em conta os seguintes fatores: orçamento, necessidade técnicas gerenciais; recursos do local; impactos na comunidade e na área do local do evento; disponibilidade de serviços de suporte locais; público estimado; requisitos de infraestrutura.

✓ o confronto entre custos previstos e receita prevista não deve ser prioridade nesta etapa.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q607305 Relações Públicas
Avalie se, na organização de um evento, as afirmativas a seguir, relativas ao comando ou direção, constituem regras básicas falsas (F) ou verdadeiras (V) para o comando eficaz:

✓ A pessoa no comando deve conhecer todas as ações a serem realizadas em seus mínimos detalhes, a fim de não delegar tais ações a subordinados especialistas.

✓ É preferível tomar uma decisão rápida, mesmo que imperfeita, a não tomar decisão alguma e protelar o problema.

✓ Sempre visar a concluir as tarefas e processos sob seu comando.

✓ Evitar despender tempo e energia em discussões que agravem a relação com outros agentes envolvidos na organização.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q607303 Relações Públicas
São órgãos federais que patrocinam ou apoiam eventos que estimulem o desenvolvimento científico, tecnológico e econômico:
Alternativas
Q607301 Relações Públicas
São tipos de eventos comuns de reuniões científicas, EXCETO:
Alternativas
Q604235 Relações Públicas
O atendimento ao cliente, tanto interno quanto externo, não se trata apenas de um conjunto de técnicas a serem implantadas em uma organização, mas sim, de uma cultura, de uma postura a ser cultivada. Analise os itens a seguir: 

I. A Empresa XYZ criou um serviço de atendimento ao consumidor. Com esta postura ela acredita ter resolvido todos os problemas de atendimento ao cliente externo.

II. A Empresa ABC não tem um serviço de atendimento ao cliente. Faz parte da cultura organizacional da Empresa assistir de forma individualizada a cada cliente, dando a ele todo suporte necessário para a resolução dos problemas surgidos.

III. A Empresa GHI lançou um programa de Fidelidade enfatizando uma série de premiações. Tem um funcionário encarregado de receber e relatar às chefias todas as reclamações trazidas por clientes internos e externos.

IV. A Empresa KLM, acabou de contratar uma Consultoria para fazer um planejamento de ações que visam estabelecer uma nova cultura de atendimento aos clientes. O trabalho da Consultoria contará com prospecções junto a todos os clientes da Empresa e ao público em geral. 

Em relação às Empresas apresentadas nos itens, é CORRETO afirmar que: 


Alternativas
Respostas
2421: E
2422: E
2423: E
2424: E
2425: B
2426: E
2427: C
2428: D
2429: D
2430: D
2431: B
2432: A
2433: E
2434: C
2435: A
2436: B
2437: B
2438: D
2439: A
2440: B