Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 4

Q4055744

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055744 Relações Públicas

No contexto das organizações públicas, a comunicação pública é compreendida como um campo específico da comunicação organizacional. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor caracteriza a comunicação pública no âmbito de autarquias federais e conselhos profissionais.

A

Processo comunicacional voltado à divulgação institucional e ao fortalecimento da imagem da gestão perante a sociedade.

B

Estratégia de marketing institucional destinada à promoção de políticas públicas e campanhas governamentais.

C

Conjunto de ações de comunicação administrativa voltadas exclusivamente ao público interno das organizações públicas.

D

Processo comunicacional orientado pelo interesse público, pela transparência e pela mediação entre Estado e sociedade.

E

Sistema de comunicação voltado à prestação de contas exclusivamente aos órgãos de controle e fiscalização.

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Q4055743

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055743 Relações Públicas

No âmbito das Relações Públicas estratégicas em organizações públicas, especialmente em conselhos profissionais, a construção de legitimidade institucional depende da articulação entre identidade organizacional, comunicação institucional e relacionamento com públicos estratégicos. Considerando esse contexto, a atuação estratégica das Relações Públicas é melhor expressa como:

A

A centralização da comunicação institucional na produção de conteúdos informativos, priorizando a divulgação das ações administrativas e regulatórias do conselho.

B

A implementação de ações promocionais e campanhas institucionais com foco na ampliação da visibilidade da marca perante a opinião pública.

C

A gestão sistêmica dos relacionamentos organizacionais, orientada pelo planejamento estratégico da comunicação e pelo alinhamento entre identidade, discurso institucional e expectativas dos públicos.

D

A priorização da assessoria de imprensa como o principal instrumento de legitimação institucional perante a sociedade.

E

A condução de processos comunicacionais orientados prioritariamente pela lógica da comunicação mercadológica.

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Q4055577

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055577 Relações Públicas

Ao gerenciar crises, o que NÃO é recomendado realizar do ponto de vista da comunicação?

A

Ter como primeira reação organizacional falas e materiais que enfoquem o acolhimento daqueles que se sentiram lesados.

B

Evitar produzir declarações ou posicionamentos, posicionando-se como "nada a declarar".

C

Ser o mais transparente possível.

D

Evitar culpabilizar terceiros.

E

Produzir um monitoramento das redes sociais.

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Q4055559

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055559 Relações Públicas

No que tange à comunicação interna, organizacional e institucional no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação governamental refere-se a uma comunicação que visa à utilidade pública acima da comunicação da gestão.

B

A comunicação pública enfoca no cidadão entendido como um indivíduo situado no debate democrático.

C

A comunicação pública deve ser tratada tal qual a comunicação empresarial, visando a eficiência da produção de lucro.

D

A comunicação interna de uma organização deve atuar exclusivamente com vistas às lideranças da organização.

E

Um desafio e objetivo estratégico na comunicação interna no setor público é o de tornar a comunicação mais hierarquicamente vertical.

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Q4055233

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055233 Relações Públicas

Sobre a elaboração de títulos em matérias de assessoria de imprensa, assinale a alternativa correta.

A

Usar maiúsculas em todo título é recomendado.

B

O uso de abreviaturas é preferível para otimizar o espaço.

C

Artigos definidos ou indefinidos no início do título devem ser evitados.

D

O uso de ponto final e de exclamação é recomendado, pois diferencia a chamada de um título.

E

Repetições e chavões são formas de enfatizar e tornar o título mais atrativo.

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Q4055221

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055221 Relações Públicas

Quando uma assessoria de imprensa se vale de “informações colocadas estrategicamente no noticiário, as quais visam gerar desdobramentos imediatos junto à opinião pública ou a determinados interesses” (Jorge Duarte, 2011), ela aplica qual instrumento de comunicação?

A

Embargo.

B

Plantar notícia.

C

Balão de ensaio.

D

Discurso interessado.

E

Coletiva de imprensa.

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Q4055083

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055083 Relações Públicas

A cidadania é um conceito fundamental para a convivência em sociedade e está diretamente relacionada aos direitos e deveres dos indivíduos. No contexto das relações públicas, a promoção da cidadania pode ser entendida como a

A

exclusão de grupos minoritários para evitar conflitos sociais.

B

disseminação de informações falsas para manipular a opinião pública.

C

criação de estratégias que promovam a participação ativa dos cidadãos na sociedade.

D

priorização de interesses individuais em detrimento do bem coletivo.

E

negligência das responsabilidades sociais das organizações.

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Q4042883

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Simões - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Simões - PI - Professor de Comunicação e Tecnologias Digitais |

Q4042883 Relações Públicas

Nas redes sociais digitais, os influenciadores exercem papel relevante porque:

A

Eliminam a necessidade de comunicação institucional.

B

Atuam como mediadores de opinião e comportamento em comunidades online.

C

Substituem completamente os veículos de imprensa.

D

Operam sem influência sobre o público.

E

Atuam apenas no entretenimento.

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Q4038919

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Guarda |

Q4038919 Relações Públicas

Um cidadão procura um posto da Guarda Municipal bastante irritado e fala em tom elevado com o agente. Nesse caso, a postura mais adequada do guarda municipal é:

A

demonstrar impaciência, caso o cidadão não compreenda rapidamente as orientações.

B

prestar informações claras, com respeito, urbanidade e disponibilidade para auxiliar.

C

encerrar o atendimento rapidamente para evitar atrasos no serviço.

D

atender apenas cidadãos que apresentem solicitações consideradas importantes.

E

responder com o mesmo tom para demonstrar autoridade.

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Q4033433

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033433 Relações Públicas

Na gestão do relacionamento entre organizações e meios de comunicação, a convocação de uma "Coletiva de imprensa" constitui uma decisão tática de alta visibilidade. Esse recurso deve ser utilizado quando:

A

O assessor quer apenas dialogar com os jornalistas amigos.

B

Existe um fato de grande relevância e interesse público que exige explicações detalhadas simultâneas para vários veículos.

C

A empresa quer divulgar o cardápio da festa de fim de ano dos funcionários.

D

Não há nenhuma notícia relevante, mas a empresa quer aparecer na TV.

E

Um novo estagiário é contratado para o setor de almoxarifado.

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Q4033427

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033427 Relações Públicas

Na dinâmica das relações com a mídia, o Press-Release atua como um subsídio informativo fundamental para a mediação entre as organizações e a imprensa. Sob a perspectiva da eficácia tática da assessoria de imprensa, o emprego desse instrumento deve visar primordialmente:

A

Comprar espaço publicitário em jornais para divulgar promoções de vendas.

B

Sugerir uma pauta ou informar sobre um fato relevante da organização, visando a obtenção de mídia espontânea.

C

Criticar a atuação de concorrentes de forma anônima nos meios digitais.

D

Substituir o contrato de trabalho de jornalistas profissionais dentro das redações.

E

Divulgar apenas informações sigilosas destinadas exclusivamente aos acionistas.

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Q4033424

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033424 Relações Públicas

Na sistemática da Assessoria de Imprensa, a construção de um Mailing list qualificado deixa de ser uma tarefa meramente administrativa para tornar-se um processo de inteligência em comunicação dirigida. Considerando a importância de estabelecer vínculos de credibilidade e utilidade mútua entre a organização e os gatekeepers, a gestão estratégica dessa ferramenta pressupõe:

A

O envio indiscriminado de informações para todas as editorias de um veículo.

B

A inclusão exclusiva de diretores de redação, ignorando repórteres e produtores.

C

A identificação do perfil de interesse de cada jornalista, alinhando a pauta à linha editorial do veículo.

D

A priorização de contatos pessoais em detrimento do interesse público da notícia.

E

O uso de bancos de dados comprados de terceiros para garantir a abrangência nacional.

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Q4033419

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033419 Relações Públicas

No âmbito da Assessoria de Imprensa contemporânea, o mailing deixa de ser compreendido como uma simples base de dados de contatos para consolidar-se como um ativo estratégico da organização. Sobre a gestão qualificada desse recurso, é CORRETO afirmar que:

A

O mailing deve ser o mais volumoso possível para garantir a "lei das probabilidades" no envio de releases.

B

A eficácia de um mailing reside na sua perenidade, evitando alterações para manter o histórico de envios.

C

A segmentação e a atualização constante são critérios de qualidade que evitam o descarte da informação pelo jornalista.

D

O mailing institucional deve ser compartilhado abertamente com a concorrência pata fortalecer o setor.

E

É uma ferramenta de via única, onde o feedback dos contatos não deve influenciar a base de dados.

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Q4033408

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033408 Relações Públicas

Em um cenário de pós-verdade e vigilância digital constante, a eficácia da comunicação institucional durante incidentes críticos é medida pela capacidade de preservação do capital reputacional e da confiança dos stakeholders.
Diante de um evento de ruptura que ameace a continuidade do negócio ou a imagem pública, a Gestão de Crises na Comunicação Corporativa deverá:

A

Omitir informações negativas para evitar a queda das ações na bolsa de valores.

B

Manter a transparência, agilidade na resposta e centralizar as informações em porta-vozes preparados.

C

Culpar terceiros ou agentes externos antes de realizar uma investigação interna.

D

Aguardar o encerramento dos fatos para emitir qualquer posicionamento oficial.

E

Responder apenas aos veículos de imprensa que historicamente elogiam a empresa.

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Q4033406

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033406 Relações Públicas

No âmbito da função estratégica das Relações Públicas, a "Pesquisa de Opinião Pública" transcende a mera coleta de dados quantitativos, consolidando-se como um instrumento essencial para:

A

Manipular os dados demográficos para favorecer a diretoria da empresa.

B

Substituir a necessidade de investimento em publicidade e propaganda.

C

Garantir que todos os funcionários pensem de forma idêntica sobre a organização.

D

Monitorar exclusivamente as redes sociais pessoais dos concorrentes diretos.

E

Identificar tendências, percepções e expectativas dos públicos para subsidiar o planejamento estratégico.

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Q4033403

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033403 Relações Públicas

Os eventos corporativos trazem grandes ganhos as empresas e instituições pois favorecem a comunicação organizacional, o networking e gestão estratégica. Além disso, são capazes de fortalecer a marca (Branding) e promovem a integração e treinamento de colaboradores e parceiros. Ao se planejar um evento corporativo, a definição da "Ordem de Precedência" baseia-se em.

A

Critérios de antiguidade cronológica de fundação das empresas participantes.

B

Escolha aleatória dos assentos para evitar conflitos de interesse entre convidados.

C

Ordem alfabética dos nomes dos cônjuges das autoridades presentes.

D

Normas de cerimonial que estabelecem a hierarquia de autoridades em cerimônias oficiais.

E

Prioridade absoluta para o convidado que possui maior investimento financeiro no evento.

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Q4033401

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033401 Relações Públicas

Os impactos de uma resposta bem articulada para esclarecimento de um fato podem ser positivos para garantir a boa imagem de uma instituição. No contexto da Assessoria de Imprensa, a técnica de "Media Training" tem como objetivo principal:

A

Produzir releases com linguagem publicitária para garantir a publicação integral nos jornais.

B

Preparar os porta-vozes da organização para interagir com jornalistas, compreendendo os quesitos do bom discurso, bem como, modo de agir, postura e adequação estética.

C

Monitorar os textos dos repórteres para influenciar a cobertura jornalística.

D

Redigir as colunas assinadas por editores nos principais veículos de comunicação.

E

Substituir a necessidade de atendimento direto à imprensa por meio de redes sociais.

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Q4033400

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033400 Relações Públicas

O Código de Ética do Profissional de Relações Públicas no Brasil, regulamentado pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas - Conferp, orienta a atuação pautada na verdade, interesse público, transparência e respeito aos direitos humanos. De acordo com o Código de Ética, qual das alternativas abaixo constitui um princípio fundamental do profissional no exercício de suas funções?

A

Divulgar informações de clientes anteriores para beneficiar o projeto atual.

B

Subordinar o interesse público ao interesse privado da organização que o contratou.

C

Empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

D

Assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e renunciando a trabalho que possa ser por elas prejudicado.

E

Garantir resultados de imagem positiva mesmo que baseados em dados inverídicos.

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Q4019464

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRTR - 12ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q4019464 Relações Públicas

Acerca dos conceitos de cidadania, de relações públicas e de responsabilidade social no serviço público, julgue o item a seguir.

As relações públicas na Administração Pública restringem‑se à divulgação de ações institucionais, não abrangendo o diálogo com a sociedade nem a construção de canais de participação cidadã.

Certo

Errado

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Q4014787

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014787 Relações Públicas

A gestão de crises é uma atividade estratégica que tem a finalidade de reduzir danos à reputação e restabelecer a normalidade institucional. Acerca das diretrizes e dos procedimentos recomendados para o enfrentamento de crises de imagem, assinale a alternativa correta.

A

A primeira ação de uma organização em crise deve ser o silêncio absoluto até que todos os fatos sejam juridicamente apurados, evitando qualquer exposição na mídia.

B

O gerenciamento de crise deve ser descentralizado, permitindo que cada departamento emita suas próprias notas oficiais para acelerar a resposta ao público.

C

A criação de um comitê de crise, composto por gestores de áreas estratégicas e pela assessoria de comunicação, é fundamental para a centralização das decisões e a unidade do discurso.

D

O uso de respostas genéricas e evasivas é a técnica mais eficaz para ganhar tempo durante uma crise aguda, pois evita o comprometimento da instituição com dados factuais.

E

A gestão de crises encerra-se imediatamente após a cessação da exposição negativa na imprensa, sendo desnecessária a fase de avaliação de danos ou auditoria de processos.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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