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Questões de Concurso Comentadas sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas

Foram encontradas 956 questões

Q2250785 Relações Públicas
Entre as ferramentas que os relações-públicas podem utilizar para criar uma estratégia de relações governamentais e terem relacionamento com tomadores de decisão destacam-se aquelas que promovem estudos, produzem e disseminam ideias e conhecimento de forma independente, como estímulo para o debate democrático e difusão de ideias. Essas são características de
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Q2201646 Relações Públicas
Evento também pode ser descrito como “um acontecimento onde se reúnem diversas pessoas com os mesmos objetivos e propósitos sobre uma atividade, tema ou assunto” (ZITTA, p. 23, 2012). Em eventos, geralmente de maior porte, é organizada uma sala de Imprensa que se destina a
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Q2201141 Relações Públicas
Os planejamentos de Relações Públicas podem ser divididos em quatro fases: pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases. 
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Q2097976 Relações Públicas
A hospitalidade pode ser definida de maneira sucinta como a arte de receber bem, de acolher de forma agradável o visitante. Quando tratada por um viés comercial, a hospitalidade entrelaça-se ao turismo embasando-se na prestação de serviços. E a qualidade do serviço prestado depende de cinco (5) elementos: tangibilidade, credibilidade, responsabilidade, garantia e empatia. Por sua vez, a maior parte destes elementos para serem avaliados como de qualidade depende de: 
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Q2080983 Relações Públicas
No mundo corporativo, a comunicação também tem um papel importante e está relacionada ao poder. Organizar uma empresa é, na verdade, organizar a comunicação entre os envolvidos. Com essa organização, constrói-se o sistema de comunicação do negócio, o que irá permitir que ele se desenvolva e sobreviva. Pode-se dizer que esta comunicação abrange os seguintes elementos: fonte; codificador; canal;mensagem;decodificador; e,receptor. Esses elementos dão vida ao processo comunicacional. Uma empresa se organiza, se desenvolve e sobrevive graças ao sistema comunicacional que ela cria e mantém, que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens em três grandes sistemas; assinale-os.
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Q2080981 Relações Públicas
Saber escolher o instrumento correto de RP e o melhor momento para utilizá-lo garante maior eficácia em atingir os objetivos determinados pela organização; então, é um trabalho estratégico e de extrema importância. Para Simões (1995), a diversificação dos tipos de instrumentos pode ser vista sob dois ângulos. Um deles quanto ao fluxo de informação, que busca discriminar tudo o que pode contribuir à preservação, ao tratamento e à solução dos problemas organizacionais, sendo compreendido por três tipos: instrumentos mistos; instrumentos de saída; e, instrumentos de entrada. São considerados exemplos de instrumentos de saída:
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Q2080979 Relações Públicas
Em 1967, no IV Congresso Mundial de Relações Públicas, realizado no Rio de Janeiro, a então Comissão Interamericana de Ensino de Relações Públicas, da Federação Interamericana de Associações de Relações Públicas (FIARP), fixou como funções básicas de RP: assessoria; pesquisa; planejamento; execução (comunicação); e, avaliação. Atualmente, já existem novas concepções a respeito de quais seriam as funções das RPs, que são: função administrativa; função estratégica, função mediadora; e, função política. Estas quatro principais funções das RPs são essenciais, mas não podem ser tratadas ou consideradas separadamente. Na prática diária de exercício de RPs, essas funções devem ser pensadas, planejadas e executadas de forma integrada, para que possam auxiliar as organizações não apenas a resolver problemas ou conflitos, mas, sim, a evitá-los, bem como posicionar as organizações perante a sociedade. Sobre a função estratégica de um RP, assinale a afirmativa correta.
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Q2080977 Relações Públicas
Os conceitos de planejamento, de um modo geral, se aplicam perfeitamente ao de relações públicas. No entanto, cada área de conhecimento possui as suas particularidades. Por isso, o planejamento em relações públicas possui algumas características e etapas que diferem um pouco das demais áreas; são elas: conhecimento da organização; mapeamento de público; diagnóstico e identificação do problema; definição de objetivos e estratégias; programas de ação e controle; e, avaliação. Sobre os programas de ação, assinale a afirmativa correta.
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Q2080976 Relações Públicas
Quando se fala de comunicação nas organizações, é importante ressaltar que, independentemente da terminologia ou nomenclatura utilizada, há diversas formas de uma organização se comunicar: seu comportamento institucional é uma delas; sua arquitetura e sua identidade visual também são formas de comunicação e expressão. Existe um tipo de comunicação que, segundo Lemos, apoia o funcionamento e a estrutura de uma organização. Kunsch a conceitua como aquela que se processa dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de uma confluência de fluxos e redes. Para Andrade, ela pode ser definida como o intercâmbio de informações dentro de uma empresa ou repartição, considerando sua maior eficiência e melhor atendimento ao público. As informações se referem ao seguinte tipo de comunicação: 
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Q2077275 Relações Públicas
A sustentação da reputação on-line envolve dois aspectos: a proteção da imagem em si e a monitoração constante dos consumidores na internet. Deve-se lembrar sempre que a organização deixa de ter total controle sobre si.
Essa afirmativa se refere a: 
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Q2077274 Relações Públicas
Qual dos seguintes princípios é INCORRETO para nortear um programa de relações públicas?
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Q2077273 Relações Públicas
O “instrumento do planejamento está diretamente relacionado com a logística de implantação das ações ou atividades planejadas. Ordena no tempo e no espaço as atividades a serem desenvolvidas.”
Segundo Margarida Kunsch, esse conceito trata, CORRETAMENTE, de:
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Q2077271 Relações Públicas
Analise as afirmativas sobre a relação entre a organização e a internet:
(1) No caso de uma informação reservada e caluniosa vazar na rede, o mais importante, do ponto de vista da reputação, é identificar quem vazou e como vazou.
(2) Documentos vazados geram crises porque a informação preservada pode encerrar segredos importantes que a organização não gostaria de trazer à tona e, assim, desestabilizar pessoas e instituições.
(3) Há uma tendência das fontes, principalmente quando a denúncia procede e não há explicações convincentes, de minimizá-las internamente. Como se abafar pudesse resolver.
Estão CORRETAS as afirmativas:
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Q2077259 Relações Públicas
Sobre comunicação em gestão de crise, é CORRETO afirmar: 
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Q2056529 Relações Públicas
O relacionamento com a mídia precisa ser entendido a partir de um ambiente complexo. Dessa maneira, as atividades e as práticas devem ser repensadas de modo a entender criticamente as dimensões políticas, culturais e econômicas do mercado comunicacional.
Baseando-se na informação anterior, relacione a COLUNA I com a COLUNA II, estabelecendo a devida correlação dos procedimentos comunicacionais à situação descrita.
COLUNA I 1. Assessoria de imprensa 2. Plano de comunicação de crise 3. Release 4 Off
COLUNA II (  ) Há a necessidade de atualização constante de modo a existir sintonia com as demandas da organização, tanto do ponto de vista estratégico quanto do operacional. (  ) É preciso identificar as tensões existentes entre jornalistas e suas editorias, chefias diretas e proprietários das mídias para aproveitar as brechas dessas relações. (  ) É recomendável evitar, em determinadas situações, principalmente naquelas em que a informação possa adquirir maior importância, pois há sempre o risco de não ser respeitado. (  ) Há o esforço maçante e instrumental que, em quase a totalidade, não está associado a uma proposta real de diálogo e parceria entre as organizações.
Assinale a sequência correta.
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Q4114062 Relações Públicas
O mundo digital traz novos desafios para a estratégia comunicacional das instituições, na medida em que
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Q4114053 Relações Públicas
A respeito de métodos e técnicas de pesquisa é INCORRETO afirmar: 
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Q4078547 Relações Públicas
Em seu livro intitulado “Comunicação em Crise”, Jorge Duarte define o conceito de comunicação pública. Para Duarte, “a comunicação pública ocorre no espaço formado pelos fluxos de informação e de interação entre agentes públicos e atores sociais (governo, Estado e sociedade civil – inclusive partidos, empresas, terceiro setor e cada cidadão individualmente) em temas de interesse público. Ela trata de compartilhamento, negociações, conflitos e acordos na busca do atendimento de interesses referentes a temas de relevância coletiva”.
(Comunicação em Crise, pág. 2.)

Sobre a comunicação pública, de acordo com os conceitos defendidos por Jorge Duarte, pode-se afirmar que: 
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Q4078546 Relações Públicas
A comunicação organizacional pode ser vista em duas frentes: a maneira como a organização comunica para dentro, com os seus públicos e intervenientes no processo de criação, desenvolvimento e crescimento; e, a maneira como a organização comunica a própria organização, com o exterior e seus públicos externos. Sobre a importância da comunicação interna para as organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049829 Relações Públicas
A comunicação integrada, as áreas de comunicação e as relações públicas estão diretamente associadas a ações, oportunidades e demandas de gestão da comunicação nas organizações. Essa gestão se modificou com a emergência da internet, que quebrou estruturas, transformou lógicas, demandou reconfigurações e forçou um novo olhar sobre práticas, interatividades e fluxos de informação. Dentre as principais transformações em decorrência da emergência da internet, é correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
121: B
122: C
123: C
124: D
125: D
126: D
127: A
128: B
129: C
130: A
131: A
132: C
133: C
134: A
135: C
136: B
137: D
138: B
139: D
140: D