Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico em relações públicas
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I. No caso de empresas, é muito difícil realizar uma mensuração exata do valor das relações públicas, uma vez que ela não atua diretamente na atividade econômica fim, mas ao evitar crises e trabalhar os públicos, evitam eventos onerosos economicamente. II. Embora não exista uma fórmula exata para medir o valor das Relações Públicas (RP) para uma empresa, é possível identificar sua eficácia diretamente na contabilidade, verificando o aumento de receita ou redução de custos depois que se iniciaram os trabalhos de RP.
Nesse caso, é correto afirmar que
I. Ao preparar o plano de negócios do evento é importante desenhar um plano de receitas. II. Plano de receitas são fontes potenciais de receita e de levantamento de recursos caso alguns objetivos não sejam atingidos III. Entre as ações do plano de receitas para eventos estão: vendas de ingressos; taxa de participação; fundos públicos; merchandising e atividades pagas na agenda.
Está correto o que se afirma APENAS em
As organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e enfrentar todos os desafios da complexidade contemporânea, precisam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. A respeito do desenvolvimento do planejamento de comunicação, julgue o item que se segue.
O processo de desenvolvimento do planejamento estratégico
envolve cinco partes essenciais: objetivos e metas; políticas e
procedimentos; recursos; tomada de decisões; e formas de
controle.
As organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e enfrentar todos os desafios da complexidade contemporânea, precisam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. A respeito do desenvolvimento do planejamento de comunicação, julgue o item que se segue.
O plano estratégico de comunicação tem como proposta
estabelecer diretrizes e orientações para a prática da
comunicação integrada nas organizações; fora desse contexto,
estão as ações mercadológicas, por serem de responsabilidade
da área de marketing o foco no mercado e o relacionamento
com o cliente.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
O relações-públicas tem a responsabilidade de assessorar as
decisões da empresa, criar planos de desenvolvimento do
público interno e estabelecer programas que minimizem
situações indesejadas, como gerenciamento de crises,
antecipando situações que possam vir a causar impactos
negativos na empresa.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
Devido a raízes históricas, as relações públicas se
concentravam com prioridade na área externa, planejando e
operando as estratégias de projeção da imagem; por um longo
período de tempo, a comunicação interna das organizações
esteve a cargo da área de recursos humanos, o que criava
tensões com o setor de relações públicas.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
Como atividade profissional, o relações-públicas, cujo papel
consiste em desenvolver políticas de relacionamento e
programas de comunicação para administrar conflitos
existentes, tem por objeto, especificamente, os públicos das
organizações.
Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.
O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):
Uma imagem pública de solidez, que transmita confiança para seus diversos públicos, é um grande patrimônio para qualquer instituição.
Em relação a empresas industriais, a importância da imagem e solidez de um banco é:
Planejar para a atividade de relações públicas não significa simplesmente fazer previsões, mas o planejamento constitui um processo complexo e abrangente da comunicação estratégica. Considerando o planejamento em relações públicas pode-se afirmar:
Estão corretas:
1 - Públicos essenciais constitutivos.
2 - Públicos de sustentação.
3 - Públicos não essenciais.
4 - Públicos de redes de interferência.
( ) são aqueles que possibilitam a existência da organização e que provem os recursos necessários para sua sobrevivência.
( ) são aqueles que atuam no cenário externo das organizações, representados por seu poder de liderança operacional junto à opinião pública.
( ) são aqueles que viabilizam a execução das atividades-fim.
( ) são aqueles que atuam externamente na promoção institucional e mercadológica da empresa ou na mediação de relações políticas e sociais.
A sequência correta de cima para baixo é:
Com relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue o item subsequente.
No processo de organização de eventos, é na fase de
planejamento que ocorre a verificação da
disponibilidade de recursos materiais, humanos e
financeiros, que são alguns dos fatores que definirão se
o evento ocorrerá ou não.
Ao planejar evento para chefes de executivo nos estados e nos municípios, interessados em contratar um novo procedimento desenvolvido por uma instituição, a equipe de comunicação considerou três ações:
1. A realização seria em um local aberto, para utilizar a luz natural.
2. O brindes seriam mudas de plantas.
3. Seria feita parceria com uma cooperativa de catadores para recolher o material logo após o término das atividades.
Estas ações
Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b".
"a" − conceito
1. Amostra probabilística
2. Pesquisa de mercado
3. Amostra bola de neve
4. Pesquisa etnográfica
5. Universo
"b" − definição
I. Conjunto de todas as unidades do qual uma amostra é obtida
II. Obtida pelo sorteio no qual todos os possíveis respondentes têm igual chance de serem relacionados para observação
III. Estudo sistemático de comportamento de compra ou venda
IV. Os indivíduos entrevistados recebem solicitação para que indiquem outros para entrevistas posteriores.
V. Objetiva entender as funções dos indivíduos em seu ambiente natural
Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b":
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