Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico em relações públicas

Questões Discursivas

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Q4211083 Relações Públicas

Uma organização passou a enfrentar intensa exposição negativa após a divulgação de informações que colocaram em dúvida a transparência de seus processos internos. Em poucas horas, o tema ganhou repercussão na imprensa, nas redes sociais e entre diferentes públicos estratégicos, exigindo resposta rápida da área de Comunicação. Considerando os princípios de prevenção, preparação e resposta a situações de crise, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q4211082 Relações Públicas
Uma organização pretende lançar uma campanha institucional nacional para fortalecer sua imagem junto aos públicos estratégicos. Para isso, será necessária a atuação das áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, além do relacionamento com agências contratadas para apoiar o desenvolvimento das ações de comunicação. Considerando os princípios da comunicação integrada e da gestão estratégica da comunicação organizacional, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4211080 Relações Públicas
Uma organização integrante de um sistema de representação profissional está estruturando um plano de relacionamento institucional com o objetivo de fortalecer sua atuação junto a diferentes públicos estratégicos, ampliar parcerias institucionais e aprimorar a realização de eventos voltados à disseminação de conhecimento e à aproximação com seus stakeholders. Nesse contexto, a área de Relações Públicas propôs ações envolvendo mapeamento de públicos, gestão de banco de dados de relacionamento, networking institucional e planejamento de eventos. Considerando os fundamentos contemporâneos das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4210949 Relações Públicas
Sobre os componentes da dimensão estratégica da comunicação organizacional, analise as assertivas a seguir:
I. O alinhamento da comunicação à estratégia organizacional é um dos elementos que caracterizam o processo planejado.
II. A identificação e a avaliação das expectativas e das demandas dos atores sociais integram o processo monitorado.
III. A gestão de relacionamentos pressupõe a integração dos fluxos informacionais e a ampliação das oportunidades de interação com os atores sociais.
IV. A inserção da comunicação na cadeia de decisões envolve mecanismos que considerem as expectativas e demandas de informação e interação dos atores sociais, contribuindo para decisões organizacionais melhores.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4205377 Relações Públicas
"Analisar os públicos estratégicos não significa apenas listá-los, mas definir quem são, onde estão e quais seus interesses relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela instituição. Com essa descrição é possível planejar ações que atendam às necessidades de todos eles de forma mais eficaz."

(Manual de Planos de Comunicação. Florianópolis: Publicações do IFSC, 2016. p. 10.)


Em uma campanha de divulgação institucional, a definição dos públicos-alvo deve ocorrer:

Alternativas
Q4201532 Relações Públicas

Considerando as normas vigentes, as diretrizes de hierarquia e as técnicas de planejamento logístico que regem o cerimonial, bem como aspectos relativos ao protocolo e à organização de eventos no âmbito da administração pública e corporativa, julgue o item a seguir. 


No planejamento estratégico e na organização de eventos corporativos ou institucionais, a elaboração do checklist constitui ferramenta indispensável de gestão de riscos, devendo cobrir obrigatoriamente as fases de pré-evento, trâmite do evento e pós-evento. 

Alternativas
Q4166210 Relações Públicas
Assinale a alternativa incorreta relacionada aos objetivos de um Plano Diretor de Comunicação: 
Alternativas
Q4081780 Relações Públicas
Na obra “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, Kunsch (2003) traz as funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas nas organizações. Qual função mencionada pela autora ajuda as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrando qual é a razão de ser do seu empreendimento, isto é, a sua missão, quais são os seus valores, no que acreditam e o que cultivam, bem como ajuda a definir uma identidade própria e como querem ser vistas no futuro?
Alternativas
Q4081778 Relações Públicas
Em virtude do planejamento de relações públicas nas organizações, Kunsch (2003) considera essenciais alguns tipos de pesquisa e auditoria, de cuja utilização a área não pode prescindir. No tocante a essas definições, qual delas têm a finalidade de destacar informações realmente significativas para a correta análise de um problema, residindo a sua significação na qualidade do público em estudo, e não na quantidade?
Alternativas
Q4081772 Relações Públicas
Para Farias (2011), as instituições que se fazem presentes nas mídias sociais precisam enfrentar, necessariamente, alguns pontos de atenção e riscos ao trabalhar com conteúdo gerado por usuário. Assinale a opção correta, de acordo com o autor do livro "Relações Públicas Estratégicas".
Alternativas
Q4058276 Relações Públicas
Uma crise de imagem pode comprometer a reputação e a sobrevivência de uma organização se não for gerenciada de forma rápida, transparente e estratégica. A preparação para crises envolve a antecipação de cenários e a formação de comitês de resposta. Assinale a alternativa CORRETA
Alternativas
Q4055753 Relações Públicas
No relacionamento entre organizações e agências de comunicação, o briefing desempenha papel central no desenvolvimento de projetos e campanhas institucionais. Nesse contexto, o briefing pode ser compreendido como um
Alternativas
Q4055751 Relações Públicas
No planejamento de eventos institucionais em organizações públicas, a gestão orçamentária deve ser orientada por:
Alternativas
Q4055750 Relações Públicas
O mapeamento e a segmentação de stakeholders constitui uma etapa fundamental do planejamento de Relações Públicas. Nesse contexto, essa prática visa
Alternativas
Q4055746 Relações Públicas
Uma política de comunicação organizacional, quando formalmente instituída em uma organização pública, tem como objetivo estruturar a governança da comunicação. Nesse sentido, essa política deve contemplar prioritariamente:
Alternativas
Q4055743 Relações Públicas
No âmbito das Relações Públicas estratégicas em organizações públicas, especialmente em conselhos profissionais, a construção de legitimidade institucional depende da articulação entre identidade organizacional, comunicação institucional e relacionamento com públicos estratégicos. Considerando esse contexto, a atuação estratégica das Relações Públicas é melhor expressa como: 
Alternativas
Q4033419 Relações Públicas
No âmbito da Assessoria de Imprensa contemporânea, o mailing deixa de ser compreendido como uma simples base de dados de contatos para consolidar-se como um ativo estratégico da organização. Sobre a gestão qualificada desse recurso, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q3283339 Relações Públicas
A gestão estratégica das Relações Públicas considera diferentes modelos de planejamento. No modelo de gestão por previsão de mudanças, um de seus aspectos centrais é:
Alternativas
Q3211544 Relações Públicas

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.


Os profissionais de relações públicas podem estabelecer políticas de comunicação organizacional baseadas em uma abordagem orientada por objetivos.

Alternativas
Q3211505 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à área de eventos e promoção institucional.


A atuação do organizador no planejamento, na implementação, no controle e na avaliação de um evento é determinante para o sucesso dessa empreitada, mas também faz parte de suas atribuições angariar recursos financeiros e materiais para executá-lo.

Alternativas
Respostas
1: E
2: B
3: A
4: E
5: E
6: C
7: B
8: E
9: D
10: A
11: A
12: B
13: A
14: E
15: C
16: C
17: C
18: D
19: C
20: E