A questão da imagem da organização é um ponto importante, pois a identidade de uma empresa vai refletir os fatores preponderantes para a conquista de espaços. É fundamental que algumas providências sejam tomadas. Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Deixar que a sinergia entre os circuitos de comunicação coletiva, humanas e administrativas aconteça de forma espontânea;

( ) Desenhar a imagem individual dos produtos ou linhas de produtos a partir da identidade organizacional, que se quer projetar para a opinião pública, podendo ainda agregar situações que, juntas, darão à empresa uma personalidade perante o mercado.

( ) Estabelecer condições para o uso e desenvolvimento de canais de comunicação, com indicações de forma, conteúdo e linguagem.

( ) Criar e estimular meios de comunicação informal e alternativa de forma criativa e espontânea

( ) Posicionar a comunicação como ferramenta indispensável, mas que representa despesa para a organização.

Assinale a alternativa correta:

Sobre o papel das Relações Públicas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:

Considerando a produção de eventos de grande porte, assinale a alternativa correta acerca da etapa de contratação de serviços de terceiros.

Os eventos são recursos estratégicos importantes na comunicação dirigida das organizações, pois permitem a segmentação do público e a transmissão de mensagens específicas. O profissional de relações públicas está habilitado para atuar no planejamento e na coordenação de eventos dos mais diversos portes e objetivos. Como ferramenta de comunicação, os principais objetivos dos eventos são

Planos de gestão de crise de imagem têm por objetivos

Acerca das técnicas de elaboração e avaliação de projetos de relações públicas, assinale a alternativa correta.

O gráfico acima representa os públicos comumente citados como stakeholders, ou público de interesse de uma organização. Identificá-los é um dos primeiros passos para o desenvolvimento de um planejamento estratégico de relações públicas com foco na eficácia. A respeito das técnicas e das ferramentas de relacionamento com os públicos estratégicos de uma organização, assinale a alternativa correta.

O planejamento consiste em uma tomada antecipada de decisão, é o que fazemos antes de agir. Na área da comunicação, especificamente, ele deve estar alinhado ao processo de gestão estratégica da organização. Assinale a alternativa que apresenta três das etapas de um planejamento de relações públicas em uma instituição de ensino.

A atividade do Relações Públicas está diretamente ligada com o dever de agir com ética e desenvolver uma cultura organizacional socialmente responsável. Sobre o papel da comunicação nas atividades de responsabilidade social, assinale a alternativa correta.

Sobre o processo de planejamento em Relações Públicas, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.                                                                                                                                   

( ) O planejamento é uma função de relações públicas, embora seja dispensável dentro das organizações.

( ) Os planos, projetos e programas de relações públicas seguem um conjunto lógico de etapas: diagnóstico, planejamento, orçamento, execução, controle e avaliação.

( ) A pesquisa em Relações Públicas cumpre um papel importante na fase de diagnóstico da situação atual da empresa. 

( ) A definição de um orçamento não é uma fase obrigatória neste processo, já que os custos com comunicação tendem a serem elevados.

( ) A avaliação de resultados tem com principal objetivo levantar dados que são importantes em função de futuras ações da empresa.

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. “O conceito e a gestão dos ____________________________ proporciona uma boa base na qual visualiza-se o ambiente de uma organização. (...) O objetivo desta gestão é desenvolver a máxima cooperação geral entre __________________________ e os objetivos da organização”.

De acordo com o pressuposto das “funções essenciais para o planejamento e gestão das relações públicas”, defendido por inúmeros teóricos da área, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Função Administrativa.

2. Função Política.

3. Função mediadora.

4. Função estratégica.

( ) Ajuda as organizações a se posicionar perante a sociedade, demonstrando qual sua missão e seus valores, definindo uma identidade própria.

( ) Faz as articulações necessárias para uma maior interação entre grupos, atingindo toda a organização.

( ) Estabelecer a comunicação entre organizações e públicos, trocando ideais e proporcionando o diálogo.

( ) Lida com as relações de poder dentro das organizações, com a administração de conflitos, crises e controvérsias.

Acerca da contribuição dos eventos como instrumento estratégico das organizações, assinale a alternativa correta.

A concepção do evento é feita por meio de um projeto em que se comunicam as intenções do organizador do evento. Quanto às funções de um projeto de evento, julgue os itens a seguir.
I É um instrumento de comunicação que serve para contar para outra pessoa (promotor ou patrocinador) o que se pretende fazer. II É um instrumento de planejamento, pois o projeto serve como guia para a ação. III É um instrumento de gestão, visto que o projeto serve para verificar se as coisas estão saindo como previsto e é muito útil para fazer comparações com a realidade. IV É um instrumento de captação de recursos, uma vez que, de posse de um projeto bem escrito e organizado, fica mais fácil buscar apoios e patrocínio na cidade, no estado, no país ou no exterior. V É um instrumento de merchandising, pois serve somente para captar merchandising.
A quantidade de itens certos é igual a

É muito mais do que escolher o que vai ser dito em uma campanha. É analisar e diagnosticar corretamente um problema específico e encontrar uma solução estratégica.O enunciado refere-se

A atividade de Relações Públicas é constantemente lembrada quando o assunto é a gestão de crises. Sobre o tema, é correto afirmar que