Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão em relações públicas em relações públicas
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Os funcionários da Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul participaram de um evento sobre a gestão de processos. Houve uma introdução sobre o tema e, a seguir, os participantes foram divididos em equipes e cada equipe recebeu um problema a ser resolvido e equacionado segundo os princípios da gestão de processos. Encerrado o tempo definido para a discussão, cada equipe apresentou suas conclusões. Finalmente, houve uma análise de como cada equipe atuou na solução da questão apresentada, exaltando-se os pontos positivos e melhorando os pontos que foram apontados como negativos.
Esse tipo de evento é chamado de
A questão da imagem da organização é um ponto importante, pois a identidade de uma empresa vai refletir os fatores preponderantes para a conquista de espaços. É fundamental que algumas providências sejam tomadas. Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Deixar que a sinergia entre os circuitos de comunicação coletiva, humanas e administrativas aconteça de forma espontânea;
( ) Desenhar a imagem individual dos produtos ou linhas de produtos a partir da identidade organizacional, que se quer projetar para a opinião pública, podendo ainda agregar situações que, juntas, darão à empresa uma personalidade perante o mercado.
( ) Estabelecer condições para o uso e desenvolvimento de canais de comunicação, com indicações de forma, conteúdo e linguagem.
( ) Criar e estimular meios de comunicação informal e alternativa de forma criativa e espontânea
( ) Posicionar a comunicação como ferramenta indispensável, mas que representa despesa para a organização.
Assinale a alternativa correta:
Sobre o papel das Relações Públicas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:
Sobre o processo de planejamento em Relações Públicas, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O planejamento é uma função de relações públicas, embora seja dispensável dentro das organizações.
( ) Os planos, projetos e programas de relações públicas seguem um conjunto lógico de etapas: diagnóstico, planejamento, orçamento, execução, controle e avaliação.
( ) A pesquisa em Relações Públicas cumpre um papel importante na fase de diagnóstico da situação atual da empresa.
( ) A definição de um orçamento não é uma fase obrigatória neste processo, já que os custos com comunicação tendem a serem elevados.
( ) A avaliação de resultados tem com
principal objetivo levantar dados que
são importantes em função de futuras
ações da empresa.
De acordo com o pressuposto das “funções essenciais para o planejamento e gestão das relações públicas”, defendido por inúmeros teóricos da área, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Função Administrativa.
2. Função Política.
3. Função mediadora.
4. Função estratégica.
( ) Ajuda as organizações a se posicionar perante a sociedade, demonstrando qual sua missão e seus valores, definindo uma identidade própria.
( ) Faz as articulações necessárias para uma maior interação entre grupos, atingindo toda a organização.
( ) Estabelecer a comunicação entre organizações e públicos, trocando ideais e proporcionando o diálogo.
( ) Lida com as relações de poder dentro
das organizações, com a administração
de conflitos, crises e controvérsias.
I É um instrumento de comunicação que serve para contar para outra pessoa (promotor ou patrocinador) o que se pretende fazer. II É um instrumento de planejamento, pois o projeto serve como guia para a ação. III É um instrumento de gestão, visto que o projeto serve para verificar se as coisas estão saindo como previsto e é muito útil para fazer comparações com a realidade. IV É um instrumento de captação de recursos, uma vez que, de posse de um projeto bem escrito e organizado, fica mais fácil buscar apoios e patrocínio na cidade, no estado, no país ou no exterior. V É um instrumento de merchandising, pois serve somente para captar merchandising.
A quantidade de itens certos é igual a
No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue o item que se segue.
Pesquisa de opinião, assessoria de comunicação, gestão de crises e relacionamento com a mídia são algumas das técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas.