Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.
A existência de um profissional de relações públicas na
estrutura do departamento de comunicação de uma empresa
torna desnecessária a presença de um jornalista, pois o
profissional de relações públicas agrega a especialidade de
realizar as tarefas de assessoria de imprensa, de atendimento
a jornalistas e de produção de textos, entre outras.
Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.
Os conceitos de comunicação interna e de endomarketing
são muito próximos e, por isso, confundidos em várias
situações e aplicações; entretanto a existência de
comunicação interna em uma empresa independe de um
programa de endomarketing.
A declaração socioambiental que se relaciona com práticas e ações inverídicas, não comprovadas pela organização é conceituada como
A segunda fase é marcada pelo(a)
Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.
Em abril de 2018, dois homens negros foram presos em uma cafeteria da Starbucks na Filadélfia, Estados Unidos. Eles aguardavam um amigo e pediram para usar o banheiro, o pedido foi recusado porque eles não estavam consumindo no local. O gerente pediu que eles deixassem o estabelecimento, e, quando estes se recusaram, chamou a polícia. Eles foram algemados e levados para a delegacia, onde ficaram detidos por oito horas. O caso de racismo teve grande repercussão internacional.
(Jornal O Globo, 03/05/2018, adaptado)
Nessa situação, os principais manuais de gerenciamento de crise de comunicação, indicariam
Sobre as informacionais, é correto afirmar que
I. É certo afirmar que as comunicações e propagandas de órgãos públicos devem ter obrigatoriamente um caráter educativo, informativo ou de orientação social, não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.
II. É certo afirmar que a comunicação veiculada por órgãos públicos devem ter o objetivo de atender aos Princípios da Publicidade e da Pessoalidade, de valorizar e fortalecer as instituições públicas, além de estimular a participação da sociedade no debate, no controle e na formulação de políticas públicas.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A comunicação deve se pautar pela busca de: promover e valorizar o interesse público; definir conceitos para uma ação pública coerente e integrada; identificar demandas sociais; orientar os administradores em direção a uma gestão mais eficiente.
II. A comunicação pública deve se pautar pela busca de: qualificar a formulação e implementação de políticas públicas; garantir a participação coletiva na definição, implementação, controle e avaliação das políticas públicas; garantir a pluralidade no debate público; estimular uma cidadania consciente, ativa e solidária;
Marque a alternativa CORRETA:
I. São princípios da comunicação pública: transparência; acesso às informações de interesse público/coletivo; interação do cidadão com os órgãos públicos; promoção da cidadania e da democracia; ouvidoria;
II. A comunicação pública utiliza meios e recursos que viabilizam as informações de interesse público, estimulam a participação da sociedade como protagonista que expressam sua opinião sobre temas relevantes como economia, saúde, educação, arte, cultura, vida privada de celebridades, esportes, direito do cidadão, entre outros.
Marque a alternativa CORRETA:
No que diz respeito à atuação do profissional de Relações Públicas e ao trabalho de Publicações Institucionais, leia as afirmações a seguir e responda ao que se pede:
“Publicações institucionais criam atributos valorativos à organização a que estão vinculadas, sendo indispensável, portanto, a inserção do profissional de Relações Públicas (RP) em suas produções, considerando sua atuação estratégica no planejamento da comunicação.”
PORQUE
“evidentemente é o profissional de Relações Públicas (RP), que, inclusive com amparo legal no Brasil, pode pensar no conjunto da comunicação integrada às publicações institucionais como forma de fortalecimento institucional e de relacionamento com os públicos.”
Assinale a alternativa correta.
"A ___________________ é muito mais do que uma simples troca de dados, pois contempla também o estabelecimento de dinâmicas de cooperação , coordenação e avanço conjunto rumo aos objetivos, ou seja, serve em grande medida para a gestão da organização e integração dos seus elementos diferentes, com impacto na produtividade e na qualidade. Assim enviando e recebendo informações entre pessoas relacionadas ou como parte de algum tipo de organização (uma empresa , uma instituição , etc.) com o objetivo de atingir um determinado objetivo."
Fonte disponível em: < https://conceitosdomundo.pt />
Diante do texto apresentado, assinale a opção que substitui corretamente a lacuna:
I.Melhoria nos processos.
II.Aumento de conflitos.
III.Melhora do clima organizacional.
Fonte disponível em: < A importância da comunicação eficaz nas organizações - Portal (ibccoaching.com.br)>
É CORRETO o que se afirma em:
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