Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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Q2250769 Relações Públicas
Para construir uma comunicação eficaz com a mídia e a sociedade, é preciso prestar contas publicamente, tendo os veículos da Imprensa como interlocutores. O media training é uma ferramenta das relações públicas que prepara porta-vozes para dar declarações, entrevistas e conferir legitimidade social e reputação. Sobre essa ferramenta, é correto afirmar que 
Alternativas
Q2117915 Relações Públicas
É importante ter em mente que a responsabilidade de estabelecer relações humanas no trabalho não é apenas dos funcionários, mas também, dos responsáveis pela gestão do negócio em parceria com o setor de Recursos Humanos.
Essas ações são essenciais para criar um ambiente de trabalho saudável e motivador para os colaboradores. Situações desagradáveis e o acúmulo de conflitos entre os funcionários podem ser o estopim para uma crise de maiores proporções, com colaboradores estressados e pouco interessados em fazer suas atividades, muito menos em auxiliar a empresa a crescer.
(Disponível em: https://arhserrana.com.br/blog/2022/ 01/13/relacoes-humanas-no-trabalho-qual-e-a-suaimportancia/.Adaptado.)
Ao encontro disso, assinale a opção que estabeleça melhorias nas relações humanas de trabalho:
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Q2097957 Relações Públicas
De acordo com GIACAGLIA (2006), as ações sociais, culturais e de entretenimento fazem parte da programação de um evento, bem como a interação entre os organizadores, patrocinadores e público-alvo.
Assinale apenas a alternativa que contempla todas as ações citadas pela autora: 
Alternativas
Q2080985 Relações Públicas
A comunicação empresarial deve se relacionar com praticamente todas as demais atividades da empresa. É fundamental que as atividades de comunicação interna e externa estejam articuladas com o planejamento estratégico da instituição para que, compostas, seja possível planejar as estratégias. Adequar os funcionários ao aumento da competição no mercado também é essencial para a sobrevivência da empresa. Por isso, informá-los sobre o que está acontecendo no mercado e com a concorrência é um trabalho primordial, que pode ser sustentado pelo clipping. Sobre o clipping, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2080983 Relações Públicas
No mundo corporativo, a comunicação também tem um papel importante e está relacionada ao poder. Organizar uma empresa é, na verdade, organizar a comunicação entre os envolvidos. Com essa organização, constrói-se o sistema de comunicação do negócio, o que irá permitir que ele se desenvolva e sobreviva. Pode-se dizer que esta comunicação abrange os seguintes elementos: fonte; codificador; canal;mensagem;decodificador; e,receptor. Esses elementos dão vida ao processo comunicacional. Uma empresa se organiza, se desenvolve e sobrevive graças ao sistema comunicacional que ela cria e mantém, que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens em três grandes sistemas; assinale-os.
Alternativas
Q2080980 Relações Públicas
Por se tratar da comunicação com os diversos públicos, na maioria das vezes, o profissional de relações públicas é o responsável pela comunicação organizacional; ele atua de modo a antever problemas e planejar soluções, agindo de modo estratégico e visando sempre contribuir para os objetivos organizacionais, mas sem prejudicar em nenhum aspecto a imagem da empresa com seu público. A comunicação organizacional contempla, então, todas as formas de comunicação que possam existir dentro de uma empresa. Considerando o exposto, assinale a afirmativa que melhor define comunicação mercadológica.
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Q2080976 Relações Públicas
Quando se fala de comunicação nas organizações, é importante ressaltar que, independentemente da terminologia ou nomenclatura utilizada, há diversas formas de uma organização se comunicar: seu comportamento institucional é uma delas; sua arquitetura e sua identidade visual também são formas de comunicação e expressão. Existe um tipo de comunicação que, segundo Lemos, apoia o funcionamento e a estrutura de uma organização. Kunsch a conceitua como aquela que se processa dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de uma confluência de fluxos e redes. Para Andrade, ela pode ser definida como o intercâmbio de informações dentro de uma empresa ou repartição, considerando sua maior eficiência e melhor atendimento ao público. As informações se referem ao seguinte tipo de comunicação: 
Alternativas
Q2077275 Relações Públicas
A sustentação da reputação on-line envolve dois aspectos: a proteção da imagem em si e a monitoração constante dos consumidores na internet. Deve-se lembrar sempre que a organização deixa de ter total controle sobre si.
Essa afirmativa se refere a: 
Alternativas
Q2077258 Relações Públicas
A comunicação, que deve ser pensada como um processo político de interação no qual prevalecem a expressão, a interpretação e o diálogo, se denomina CORRETAMENTE como: 
Alternativas
Q2077254 Relações Públicas
Sobre as variáveis relacionadas em cada nível de análise nos tipos de comunicação e influências primárias na transmissão de informações, numere CORRETAMENTE a coluna da direita de acordo com a da esquerda:
(1) Processamento de informações; sobrecarga de informações; não-verbal (2) Direcionalidade; escolha da modalidade; controle de entrada (3) Efeitos conjuntos da informação pelos membros organizacionais (4) Processamento; informações conjuntas; regras 
( ) dentro da organização (interunidades). ( ) externo à organização (interorganizacional). ( ) dentro da organização (interpessoal). ( ) independente da organização (interpessoal).

A ordem numérica CORRETA, de cima para baixo, é: 

Alternativas
Q2077253 Relações Públicas
No composto da comunicação organizacional integrada, é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formação de uma imagem e identidades corporativas fortes e positivas de uma organização. Esse conceito se refere, CORRETAMENTE, à comunicação:
Alternativas
Q2077251 Relações Públicas
As doze etapas de um processo de planejamento aplicado à comunicação organizacional são ordenadas CORRETAMENTE.
(1) Implantação do planejamento (2) Identificação da realidade situacional (3) Levantamento de Informações (4) Adoção de estratégias (5) Determinação de objetivos e metas (6) Identificação dos públicos envolvidos (7) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (8) Estabelecimento de ações necessárias (9) Fixação de técnicas de controle (10) Definição de recursos a serem alocados (11) Previsão de formas alternativas de ação (12) Avaliação dos resultados

A alternativa que apresenta o ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é: 
Alternativas
Q2056533 Relações Públicas
Sobre as relações públicas e a democracia deliberativa, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
(  ) Um dos desafios das Relações Públicas é proporcionar trocas argumentativas, oportunidades de participação e engajamento da sociedade civil em prol da construção de um interesse coletivo.
(  ) As práticas de Relações Públicas, comumente, são associadas a questões e valores que integram o sistema deliberativo com o objetivo de conectar uma rede ampliada de esferas públicas.
(  ) Nas arenas formais do sistema deliberativo, a atuação dos profissionais de Relações Públicas pode abranger atividades que envolvam o lobby, a comunicação governamental e a prestação de contas.
(  ) Ao profissional de Relações Públicas cabe a tentativa de articular, de modo a favorecer as trocas argumentativas entre os atores e a comunicação entre as diferentes arenas que compõem o sistema deliberativo.
Assinale a sequência correta.
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Q4139212 Relações Públicas
A comunicação interna abrange as seguintes formas e canais de comunicação: 
Alternativas
Q4139195 Relações Públicas
A missão básica da comunicação interna é
Alternativas
Q4114065 Relações Públicas
O house organ, jornal institucional, é o veículo institucional interno de comunicação da organização.
Essa publicação tem por objetivo principal se consolidar como um veículo que seja
Alternativas
Q4114056 Relações Públicas
“Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da comunicação interna, que formam o composto da comunicação organizacional. Esta deve formar um conjunto harmonioso, apesar das diferenças e das especificidades de cada setor e dos respectivos subsetores. A soma de todas as atividades redundará na eficácia da comunicação nas organizações.” (KUNSCH, 1997, p. 115)
Desse modo, considerando-se as diferenças existentes informe o tipo de comunicação que se refere à junção das subáreas mencionadas pela autora. 
Alternativas
Q4078547 Relações Públicas
Em seu livro intitulado “Comunicação em Crise”, Jorge Duarte define o conceito de comunicação pública. Para Duarte, “a comunicação pública ocorre no espaço formado pelos fluxos de informação e de interação entre agentes públicos e atores sociais (governo, Estado e sociedade civil – inclusive partidos, empresas, terceiro setor e cada cidadão individualmente) em temas de interesse público. Ela trata de compartilhamento, negociações, conflitos e acordos na busca do atendimento de interesses referentes a temas de relevância coletiva”.
(Comunicação em Crise, pág. 2.)

Sobre a comunicação pública, de acordo com os conceitos defendidos por Jorge Duarte, pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q4078546 Relações Públicas
A comunicação organizacional pode ser vista em duas frentes: a maneira como a organização comunica para dentro, com os seus públicos e intervenientes no processo de criação, desenvolvimento e crescimento; e, a maneira como a organização comunica a própria organização, com o exterior e seus públicos externos. Sobre a importância da comunicação interna para as organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4078542 Relações Públicas
Gerar comunicação de qualidade é mais do que aumentar a quantidade e potência das mensagens. Implica criar uma cultura de comunicação que perpasse todos os setores envolvidos com o interesse público, o compromisso do diálogo em suas diferentes formas e considerar a perspectiva do outro na busca de consensos possíveis e de avançar na consolidação da democracia. Duarte (2009) propõe os seguintes eixos que considera como centrais da comunicação pública, EXCETO: 
Alternativas
Respostas
201: C
202: B
203: D
204: C
205: D
206: D
207: C
208: A
209: D
210: A
211: B
212: D
213: B
214: C
215: E
216: C
217: B
218: B
219: D
220: D