Questões de Concurso
Sobre gerenciamento de crise em jornalismo
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Diante da situação, o assessor de imprensa do hospital, atendendo ao compromisso da ética jornalística, tem como obrigação proceder, de imediato, da seguinte forma:
Analise as seguintes afirmativas sobre a gestão de situações de crise da organização assessorada que comprometem a sua imagem.
(1) A assessoria dificilmente conseguirá reverter a crise, se não tiver um bom relacionamento com a imprensa.
(2) A assessoria deve deixar a crise seguir seu próprio curso e neutralizar suas repercussões negativas.
(3) A assessoria de imprensa deve fornecer todas as informações de interesse público para a imprensa.
(4) A assessoria deve tornar nulas as chances de o assessorado passar por uma crise que afete sua imagem.
(5) A assessoria deve contribuir para prever e evitar situações de crise do assessorado que possam afetar sua imagem.
São CORRETAS apenas as afirmativas
As redes sociais são fundamentais no processo de transferência de informações e redesenham o papel social da comunicação. Com relação às redes sociais, julgue o item seguinte.
De acordo com o perfil desejado do profissional em
comunicação, o papel a ser desempenhado pelo assessor de
imprensa pressupõe que esse profissional tenha o entendimento
acerca da administração de conflitos, sejam quais forem.
Porém, o profissional não necessita entender os diversos
públicos das redes de relacionamento.
Diante das denúncias comprovadas, que foram veiculadas pela mídia, a assessoria de imprensa tem como obrigação
Um plano de comunicação deve formar com um plano de emergência um dos pilares básicos de uma organização quando a gestão de crise é encarada como uma questão estratégica.
Em um quadro de crise, mesmo que os empregados da organização estejam bem informados sobre os acontecimentos, é preciso evitar que eles deem declarações equivocadas, cabendo à equipe de comunicação distribuir comunicados internos, como forma preventiva desse tipo de risco.
I. Se a organização estiver preparada, souber gerenciar a crise com eficácia e tiver respeito pelos diferentes públicos poderá até sair fortalecida de uma crise.
II. A gestão da crise de imagem deve ser feita por uma assessoria jurídica externa, que evitará que as ações da empresa sejam divulgadas para os funcionários que tem contato direto com o público.
III. As crises podem gerar uma devastação tangível, como a perda de credibilidade e danos de reputação para uma empresa ou intangível, com mortes e prejuízos financeiros.
Assinale:
Em situação de crise, o compromisso de uma assessoria de comunicação é com a precisão das informações. Em razão disso, as melhores práticas recomendam aguardar o tempo necessário até que tudo tenha sido apurado para, então, informar à opinião pública o ocorrido.
Em uma assessoria de comunicação, para lidar com emergências, o planejamento constitui erro estratégico, uma vez que não há como planejar emergências.
adotados e outros que são considerados erros. Com base nessa
afirmativa, julgue os itens de 42 a 46.
adotados e outros que são considerados erros. Com base nessa
afirmativa, julgue os itens de 42 a 46.
adotados e outros que são considerados erros. Com base nessa
afirmativa, julgue os itens de 42 a 46.
adotados e outros que são considerados erros. Com base nessa
afirmativa, julgue os itens de 42 a 46.
As ações listadas abaixo estão de acordo com o que se espera da assessoria de imprensa em tais situações, EXCETO