Questões de Concurso
Comentadas sobre teorias da comunicação em comunicação social
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(__)O ruído é qualquer interferência que prejudica o entendimento da mensagem, podendo ser um barulho físico ou o uso de termos técnicos desconhecidos pelo paciente.
(__)O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida, como a fala presencial, o telefone ou a receita médica escrita.
(__)O feedback (retorno) é desnecessário no atendimento farmacêutico, pois basta o atendente falar as informações corretas para garantir a comunicação.
(__)O emissor é quem recebe a mensagem e o receptor é quem a envia, papéis que não se alternam durante uma conversa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Os pesquisadores, na perspectiva de MARTINO, apresentaram a ideia do “fluxo em duas etapas” e dos “líderes de opinião” como contraposição à ideia
“Nesse modelo, a comunicação principia ___________, que formula ou seleciona _____________ que consiste nos signos a serem transmitidos. O ______________ converte a mensagem num conjunto de sinais que são enviados por um _________ ao receptor. O receptor converte os sinais numa mensagem. (...) O elemento final no modelo Shannon/ Weaver é __________, que é qualquer perturbação no canal que distorça ou de qualquer outro modo massacre o sinal”. (LITTLEJOHN, 1988: adaptado)
Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente
Marque a alternativa que caracteriza o fenômeno da televisão:
Durante uma reunião de equipe em formato online, um gestor passou instruções verbais sobre a nova rotina de atendimento aos agentes administrativos. No entanto, por falhas de ordem técnica, alguns colaboradores não compreenderam totalmente o que foi dito, executando as tarefas de maneira incorreta.
O caso apresentado representa um problema comum no processo comunicativo, conhecido como
Comando: De acordo com a teoria de Jenkins, assinale a alternativa que traduz a função central dos gêneros digitais.
“Em 1940, Lazarsfedt e seus colegas realizaram um estudo clássico do comportamento de voto em Elmira, Estado de Nova York. Os pesquisadores apuraram uma inesperada ocorrência que, embora longe de confirmada, sugeriu um possível e vigoroso envolvimento da comunicação interpessoal no processo total de comunicação de massa.” (LITTLEJOHN, 1988: 329)
Ao se depararem com resultados surpreendentes nas eleições, pesquisadores contemporâneos tendem a retomar Lazarsfeld e a hipótese do texto acima, conhecida como
“O agenda setting e a espiral do silêncio são duas faces da mesma moeda. Ambos trabalham com a perspectiva massificante sob a égide da imposição dos mass media sobre os indivíduos. Porém o agenda-setting detecta tal massificação na migração dos temas mediáticos enquanto temas ou agenda do público, quer dizer, temas mediáticos tornam-se conversas do dia a dia. Já a espiral do silêncio apreende a massificação pelo enclausuramento dos indivíduos no silêncio, quando estes têm opiniões diferentes destas veiculadas pelos mass media.” (FERREIRA in HOHLFELDT et. al, 2003: 111)
Nessa perspectiva, o agenda setting pressupõe que