Questões de Comunicação Social - Teorias da Comunicação para Concurso

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.

O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.

Acerca da teoria crítica da comunicação, julgue o item que se segue.

A teoria crítica da comunicação, cujo eixo principal de estudo são as relações entre cultura e sociedade, substituiu o termo indústria cultural pelo conceito de cultura de massa.

Acerca da teoria crítica da comunicação, julgue o item que se segue.

Habermas destacou-se como autor da segunda geração da escola de Frankfurt por seus estudos referentes à esfera pública e à ação comunicativa.

A respeito das novas abordagens teóricas da comunicação, julgue o item subsequente.

De acordo com a teoria dos meios, os veículos de comunicação de alta definição (rádio, cinema e livro, por exemplo) são classificados como quentes, enquanto os de baixa definição, como frios (telefone e TV, por exemplo).

Acerca das teorias da comunicação, julgue o item a seguir.

Uma das principais teorias da corrente funcionalista é a teoria matemática ou teoria da informação, desenvolvida por Shannon e Weaver, segundo a qual a comunicação é um sistema social pelo qual uma fonte de informação seleciona uma mensagem desejada entre um conjunto de mensagens possíveis.