Uma grande empresa nacional de cosméticos vai lançar uma nova linha de produtos inspirados em árvores frutíferas típicas da Amazônia. Na coletiva de imprensa chamada para anunciar esse lançamento, os jornalistas foram recebidos num ambiente decorado com essas árvores, poderiam experimentar os produtos, levar amostras, se quisessem, e ainda se servir de almoço preparado com ingredientes da Amazônia. Essa ação pode ser caracterizada como

Considere a notícia abaixo.

            Uso do big data auxilia negócios e esforço de recuperação fiscal

O uso do big data na tomada de decisões está aos poucos se consolidando no mundo dos negócios, com empresas reportando resultados concretos. [...] A empresa iniciou projeto de big data em março do ano passado: o objetivo, de acordo com o especialista de inteligência competitiva, Nilton Brum, foi saber se a base de clientes 'está comprando tudo o que nós podemos vender'.

                                                            (Adaptado de: https://www.dci.com.br)

De acordo com o texto apresentado, inteligência competitiva é a 

Um banco cria uma marca exclusiva para um segmento premium, em várias regiões do país. A marca destaca valores de qualidade, elegância e status. Para a comunicação da marca, são utilizados diversos meios e veículos.

Dentre eles, o que reúne as características mais próximas do público-alvo é:

A assessoria de uma empresa pretende veicular uma comunicação oficial para o público interno que seja bastante relevante do ponto de vista da informação, mas, ao mesmo tempo, tenha o objetivo de fortalecer o espírito de corpo e a cultura corporativa da instituição.

O meio mais adequado para atingir esse objetivo é:

A notícia publicada por um veículo jornalístico da grande imprensa apresenta como características o ineditismo e a proximidade com o leitor.

Ao planejar a estratégia editorial de um house organ, a assessoria de comunicação de um órgão público, em relação a essas duas características, deve levar em conta: 

Um banco detectou, através de uma pesquisa de opinião, que é necessário implementar uma política de comunicação de mão dupla.

Para isso, deve implantar a seguinte ferramenta de comunicação:

Em celebração ao aniversário de cem anos de fundação da instituição bancária, a área de Comunicação Organizacional Integrada resolveu lançar um webdocumentário, com projeto visual exclusivo, e interface própria, como parte de criação da identidade. Ademais, esse produto multimídia reúne diversos formatos, como textos, vídeos, áudios, fotos e animações, por exemplo.

Com relação ao webdocumentário como modalidade de narrativa interativa, é correto afirmar que:

Em sua essência, a comunicação organizacional tem por função estabelecer canais de comunicação e as respectivas ferramentas para que a empresa fale, da melhor maneira, com seus diferentes públicos. Todas as possiblidades de relacionamento com esses públicos devem estar integradas e alinhadas pela mesma visão estratégica. (KUNSCH, 2009)

Segundo Margarida Kunsch, esse processo de integração estratégica envolve um composto comunicacional formado por

I. comunicação administrativa.

II. comunicação interna.

III. comunicação mercadológica.

IV. comunicação institucional.

Em relação à formação desse composto estão CORRETAS:

Várias narrativas se utilizam de múltiplas plataformas para contar uma história. Como define Henry Jenkins em seu clássico Cultura da convergência (2008), uma narrativa transmídia:

A reputação é um atributo contemporâneo organizacional e alvo de investimentos da área de relações públicas. Entende-se por reputação:

 Plano de Mídia é, segundo o Dicionário Brasileiro de Mídia (1996), o documento resultante de um processo de análise de dados e alternativas que estabelece a ação a ser desenvolvida em mídia para uma determinada situação mercadológica.
Sobre o Plano de Mídia, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) O plano de mídia está dividido em quatro partes: briefing de mídia, objetivo de mídia, estratégia de mídia e táticas de mídia.

( ) O GRP (Gross Rating Points) é uma unidade padrão de medida resultante da soma da audiência bruta pela audiência objetivada (público-alvo).
( ) O briefing de mídia contém informações sobre o produto e o mercado.
( ) A estrutura de um plano de mídia deve conter: formulação e análise de programação, análise de custos e visibilidade, forma de utilização dos veículos, distribuição de verba e avaliação de desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Em 1906, o jornalista norte-americano Ivy Lee deixou de lado a atividade jornalística para criar o próprio escritório em Nova Iorque, sendo considerado um dos precursores entre assessores de imprensa. Entre seus principais clientes, a partir de 1914, figuram um magnata do mundo dos negócios e suas empresas, que tinham uma imagem ruim perante a sociedade e o meio empresarial. O trabalho de Lee conseguiu reverter e melhorar a imagem das empresas da família

Considere as afirmativas abaixo.

1) Cabe a uma assessoria de imprensa mediar as relações entre fontes e jornalistas, que muitas vezes não entendem um a função do outro.

2) Elaboração de releases e follow-up são estratégias-chave para manter um bom relacionamento com a imprensa.

3) Assessorias de imprensa podem disponibilizar também fotografias para os veículos de comunicação. Em caso de publicação, é obrigatório dar crédito ao autor.

4) A publicação de releases na íntegra pelos jornais é resultado direto do bom trabalho das assessorias de comunicação.

Aponte a alternativa correta.

Considere as seguintes funções:

1. Elaboração de releases para a imprensa e sugestões de pauta.

2. Organização de entrevistas coletivas.

3. Edição de jornais, revistas, sites de notícia e material jornalístico para vídeos.

4. Atuação como mestre de cerimônias em eventos.

5. Promoção de venda.

São funções de uma Assessoria de Imprensa de uma instituição pública ou privada que devem ser exercidas exclusivamente por um jornalista habilitado:

Assinale a opção que apresenta atividades pertinentes ao transevento.

Sobre a comunicação interna e seus veículos, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação interna tem caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização e de estimular pertencimento nos funcionários para que persigam os objetivos empresariais.

II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio-peão”.

III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.

Está correto o que se afirma em

No Marketing digital, a palavra marketing vem antes da palavra digital, ao menos aqui no Brasil. O que quero dizer é que os conceitos fundamentais de marketing, publicidade e design são mais importantes do que todas as ferramentas digitais vistas aqui. São as estratégias, o planejamento e o pensamento humano que vão fazer as táticas utilizadas nas ferramentas atuais ou futuras darem resultados. (TELLES, André. A revolução das mídias sociais. 2.ed. São Paulo: M. Books do Brasil, 2011. p.176)

Das afirmações abaixo, qual delas não é verdadeira?

Considere que o novo chefe da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul tomou posse, no final da tarde do dia 11 de abril de 2016, para a gestão 2016/2018. A cerimônia aconteceu no auditório do Tribunal de Contas do Estado e contou com a presença de muitas autoridades, entre elas o Governador do Estado (1), o Cardeal da Arquidiocese de Porto Alegre (2), o Vice-Governador do Estado (3), o Presidente do Tribunal de Justiça (4) e o Presidente da Assembleia Legislativa (5). A Precedência dessas autoridades, de acordo com a combinação das normas de Cerimonial, é a seguinte:

Considere que o Defensor Geral ordenou que Assessoria de Imprensa da Defensoria preparasse uma mesa para abrigar cinco debatedores em um pequeno auditório alugado para o evento. Segundo sua orientação, os debates deveriam ser gravados captando a voz dos interlocutores e da plateia convidada. Os técnicos da assessoria, visando atender a solicitação do Defensor com boa qualidade de som, optaram por gravar o debate com

Um dos termos mais utilizados na comunicação organizacional contemporânea é “stakeholder”.

O termo em português que melhor representa essa palavra inglesa é: