Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 2

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014784 Comunicação Social

O relacionamento entre as assessorias de comunicação e os meios de comunicação evoluiu de um modelo de simples envio de informações para uma cooperação estratégica. Acerca da gestão desse relacionamento no setor público, assinale a alternativa correta.

A

O relacionamento com a imprensa deve ser pautado pela tentativa de influenciar a linha editorial dos veículos de comunicação, visando à omissão de fatos polêmicos.

B

A construção de um bom relacionamento com jornalistas depende da oferta de brindes e vantagens aos profissionais de imprensa, conforme as normas de etiqueta institucional.

C

O assessor de comunicação deve atuar como uma barreira entre a instituição e os jornalistas, impedindo qualquer contato direto entre a imprensa e as fontes técnicas da organização.

D

O relacionamento institucional com os meios de comunicação é facultativo, sendo recomendado que a organização se manifeste apenas quando houver interpelação judicial.

E

A credibilidade no relacionamento com a mídia é construída por meio do fornecimento de informações precisas, transparentes e de interesse público, respeitando a autonomia do trabalho jornalístico.

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Q4014783

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014783 Comunicação Social

As rotinas de atendimento à imprensa em uma assessoria de comunicação exigem agilidade, isonomia e conhecimento dos processos jornalísticos. No que diz respeito ao gerenciamento de demandas e ao relacionamento com repórteres, assinale a alternativa correta.

A

O assessor deve priorizar o atendimento a veículos de grande circulação, deixando veículos locais ou segmentados sem resposta, caso a deadline seja esteja próxima.

B

O fornecimento de informações exclusivas (o “furo”) deve ser a base da rotina de atendimento, a fim de privilegiar jornalistas que possuam relação de amizade com o assessor.

C

O atendimento a uma demanda de imprensa deve ser condicionado à aprovação prévia do texto final da reportagem pelo assessor, para garantir o controle editorial.

D

O cumprimento dos prazos estabelecidos pelos jornalistas (deadlines) é fundamental para a manutenção da credibilidade da instituição e para a garantia do direito de resposta.

E

A rotina de atendimento à imprensa dispensa o registro de contatos (mailing), visto que o relacionamento deve ser pautado exclusivamente pela espontaneidade e pela informalidade.

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Q4014782

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014782 Comunicação Social

A assessoria de comunicação, nas organizações contemporâneas, transcende a simples mediação entre a instituição e a imprensa. No que diz respeito aos conceitos e às atribuições dessa área, assinale a alternativa correta.

A

A assessoria de comunicação atua de forma estratégica ao gerenciar o fluxo de informações e os relacionamentos entre a organização e seus diversos públicos de interesse.

B

A principal atribuição da assessoria de comunicação é a censura de informações negativas, para impedir que dados desfavoráveis cheguem ao conhecimento do público externo.

C

O papel do assessor de comunicação é puramente operacional, limitando-se ao agendamento de entrevistas e ao acompanhamento físico de autoridades em eventos oficiais.

D

A assessoria de comunicação deve focar exclusivamente no público externo, uma vez que a comunicação com os colaboradores é de responsabilidade única do setor de recursos humanos.

E

As atribuições da assessoria de comunicação são independentes dos objetivos institucionais, devendo a área pautar suas ações apenas pelas demandas espontâneas da imprensa.

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Q4014781

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014781 Comunicação Social

A produção de conteúdos para a assessoria de imprensa e para os meios digitais exige o conhecimento das especificidades de cada gênero textual e das respectivas finalidades institucionais. No que se refere à elaboração de releases, notas oficiais e conteúdos para a web, assinale a alternativa correta.

A

A nota oficial possui a mesma estrutura e finalidade do press release, sendo utilizada primordialmente para sugerir pautas e agendamentos de entrevistas com jornalistas.

B

A redação de conteúdos para meios digitais institucionais deve priorizar textos longos, evitando o uso de hiperlinks que possam dispersar a atenção do usuário.

C

O press release deve conter informações de interesse jornalístico e dados para contato, a fim de facilitar a transformação do conteúdo institucional em notícia pela imprensa.

D

O título de um comunicado institucional deve ser literário, com o objetivo de gerar curiosidade e suspense no receptor antes de revelar o fato principal.

E

A técnica de escrita para a web desconsidera a hierarquização da informação, visto que os algoritmos de busca priorizam o volume de palavras em detrimento da escaneabilidade.

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Q4014779

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014779 Comunicação Social

A adoção de uma linguagem clara e objetiva na comunicação pública é um direito do cidadão e um dever do Estado. No desenvolvimento de conteúdos para públicos diversos, a técnica da “Linguagem Simples” recomenda que o comunicador institucional

A

utilize estruturas gramaticais complexas e voz passiva para conferir maior autoridade e distanciamento formal ao texto.

B

priorize o uso de termos técnicos e siglas sem explicação prévia, partindo do pressuposto de que o público-alvo já possui conhecimento especializado.

C

evite a segmentação da mensagem, utilizando um texto único e denso para que todos os públicos recebam a mesma carga informacional simultaneamente.

D

adote um tom coloquial excessivo e palavras regionais para aproximar a instituição do cidadão, independentemente da formalidade do canal utilizado.

E

organize as ideias de forma lógica, preferindo frases curtas na ordem direta (sujeito-verbo-complemento) para reduzir o esforço cognitivo do leitor.

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Q4014776

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014776 Comunicação Social

A comunicação integrada, em órgãos de classe e na Administração Pública, exige a convergência de esforços entre diferentes frentes de atuação. No que se refere à integração estratégica entre comunicação interna, assessoria de imprensa e comunicação digital, assinale a alternativa correta.

A

A eficácia da comunicação integrada depende do alinhamento entre o discurso externo e as práticas internas, garantindo que os colaboradores atuem como embaixadores da identidade institucional.

B

A comunicação digital deve operar como um fluxo de informação unidirecional e técnico, evitando a interação com o público para preservar a autoridade da instituição.

C

O planejamento da comunicação interna deve ser conduzido de forma isolada, visto que as diretrizes estratégicas da assessoria de imprensa não impactam o clima organizacional.

D

A assessoria de imprensa deve ignorar as demandas provenientes das redes sociais digitais, priorizando exclusivamente o atendimento a veículos de comunicação de massa.

E

A comunicação institucional integrada pressupõe a eliminação da segmentação de públicos, utilizando uma linguagem única e universal para jornalistas, funcionários e internautas.

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Q4014775

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014775 Comunicação Social

A gestão estratégica da comunicação institucional busca o alinhamento entre a identidade, a imagem e a reputação de uma organização. No que diz respeito às distinções conceituais e às interações entre esses elementos, assinale a alternativa correta.

A

A identidade corporativa é um reflexo direto da imagem externa, sendo moldada primordialmente pelas expectativas e percepções dos públicos secundários da organização.

B

A reputação corporativa é o conjunto de atributos de curto prazo fundados em uma única campanha de comunicação ou ação institucional específica.

C

Imagem corporativa é a síntese histórica do comportamento de uma organização, consolidada ao longo do tempo e de difícil alteração imediata.

D

A identidade corporativa compreende as características centrais, distintivas e duradouras da organização, expressadas por meio de seu comportamento, comunicação e simbolismo.

E

O alinhamento estratégico ocorre quando a organização prioriza a construção da imagem em detrimento da identidade, com vistas a uma aceitação social acelerada.

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Q4014773

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014773 Comunicação Social

De acordo com a teoria da comunicação integrada, a comunicação institucional deve atuar de forma sinérgica com as demais áreas da organização. Quanto aos fundamentos que sustentam essa integração, assinale a alternativa correta.

A

A identidade institucional é o conjunto de atributos essenciais que a organização apresenta, o qual serve de base para a construção de sua imagem.

B

O planejamento da comunicação institucional deve ser isolado do planejamento estratégico global para garantir a autonomia técnica da área.

C

A comunicação institucional sobrepõe-se à comunicação mercadológica, invalidando ações de promoção de serviços em órgãos públicos.

D

A imagem institucional é um elemento estático e controlado exclusivamente pelas mensagens emitidas pela assessoria de imprensa.

E

Os públicos de interesse (stakeholders) são classificados como um grupo homogêneo, recebendo as mesmas mensagens e estímulos comunicacionais.

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Q4013703

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013703 Comunicação Social

Já então Escobar deixara Andaraí e comprara uma casa no Flamengo, casa que ainda ali vi, há dias, quando me deu na gana experimentar se as sensações antigas estavam mortas ou dormiam só; [...]
Não é que Escobar ainda lá more nem sequer viva; morreu pouco depois, por um modo que hei de contar. Enquanto viveu, uma vez que estávamos tão próximos, tínhamos por assim dizer uma só casa, eu vivia na dele, ele, na minha, e o pedaço de praia entre a Glória e o Flamengo era como um caminho de uso próprio e particular. Fazia-me pensar nas duas casas de Matacavalos, com o seu muro de permeio.

ASSIS, Machado de. Dom Casmurro. Disponível em: <https://machadodeassis.net/texto/domcasmurro/11503/chapter_id/13597>. Acesso em: 12 fev. 2026.

De acordo com o texto e com os mecanismos de coesão textual nele empregados, assinale a alternativa correta.

A

Nos trechos “Escobar deixara Andaraí e comprara uma casa no Flamengo” e “morreu pouco depois”, o emprego das formas verbais no pretérito mais que perfeito e perfeito marca simultaneidade entre as ações narradas.

B

Em “casa que ainda ali vi, há dias” e “por um modo que hei de contar”, as formas verbais “há” e “hei” expressam, respectivamente, tempo decorrido em relação ao presente da narrativa e intenção futura do narrador.

C

Em “Não é que Escobar ainda lá more nem sequer viva”, a relação estabelecida pelas estruturas “não é que... nem sequer” é de oposição.

D

Em “uma vez que estávamos tão próximos”, o termo “uma vez que” estabelece relação de tempo, podendo ser substituído, sem prejuízo para as ideias do texto, por desde que.

E

No trecho “comprara uma casa no Flamengo, casa que ainda ali vi, há dias”, a coesão textual é estabelecida por meio de recurso catafórico.

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Q3994543

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |

Q3994543 Comunicação Social

Sobre comunicação interpessoal, analise as sentenças:

I - É aquela comunicação entre duas pessoas, seja em situação face a face ou em grupo, na qual as partes são tratadas como indivíduo e não como objeto.
II - A comunicação é um instrumento de integração, troca mútua e desenvolvimento entre as pessoas em quaisquer atividades realizadas.
III - A comunicação não ocorre de forma linear. Quando a pessoa gesticula, escreve, fala franze a testa, está se comunicando.
IV - A comunicação somente se efetiva quando o destino interpreta e compreende a mensagem.
V - A comunicação é um processo de mão dupla que envolve necessariamente um processo de retroação (feedback).
VI - A comunicação oral pode ser representada por cartas, memorandos, relatórios, manuais, formulários.
VII - Já a comunicação não verbal é advinda de conversas informais, trocas relacionadas à tarefa, discussões em grupo, discursos formais.
VIII - A comunicação escrita é representada por expressão facial, gestos, linguagem corporal, tom e voz.

Após a análise, assinale a alternativa CORRETA:

A

As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.

B

As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão incorretas.

C

Somente as sentenças I, III, IV, V, VI e VII estão corretas.

D

Somente as sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.

E

Somente as sentenças I, II, IV, V, VI e VII estão corretas.

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Q3989316

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Louveira - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Louveira - SP - PEB (Educação Infantil, Ensino Fundamental e EJA) | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Louveira - SP - Professor de Artes |

Q3989316 Comunicação Social

Assinale a alternativa em que todos os textos apresentados integram as comunicações oficiais.

A

Whatsapp, receita, bula, atestado de conclusão, bilhete, recado.

B

Whatsapp, receita, exposição de motivos, mensagem, e-mail.

C

Ofício, bula, atestado de conclusão, mensagem, e-mail.

D

Ofício, circular, exposição de motivos, mensagem, e-mail.

E

Ofício, circular, exposição de motivos, bilhete, recado.

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Q3976736

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Administrador |

Q3976736 Comunicação Social

A manipulação da informação pelo emissor para que a mensagem seja interpretada de maneira mais favorável pelo receptor é um tipo de barreira para a comunicação denominada:

A

Filtragem.

B

Glossofobia

C

Percepção adaptativa.

D

Sobrecarga.

E

Contágio emocional.

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Q3973533

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Analista Técnico (Gestão) |

Q3973533 Comunicação Social

O processo de comunicação em uma organização pode ser influenciado por fatores, ocasionando dificuldades ou prejuízos, seja na própria organização ou em determinados grupos. Dentre as barreiras que implicam tais dificuldades, aquela que ocorre quando a mensagem sofre modificação, mudando seu significado original, denomina-se:

A

ruído

B

omissão

C

filtragem

D

distorção

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Q3966629

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966629 Comunicação Social

Em um sistema de telefonia PABX, quando o usuário deseja transferir uma chamada para outro ramal, qual procedimento deve ser adotado?

A

Digitar apenas o número do ramal e aguardar o atendimento.

B

Pressionar *, inserir o ramal e manter a linha aberta.

C

Pressionar #, digitar o número do ramal ou número externo e, em seguida, desligar o telefone para concluir a transferência.

D

Finalizar a ligação e solicitar nova chamada à telefonista.

E

Utilizar exclusivamente a tecla 0 para qualquer tipo de transferência.

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Q3966615

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966615 Comunicação Social

No âmbito das técnicas de comunicação, a organização dos argumentos deve considerar o nível de motivação da audiência. Assim, é correto afirmar que:

A

A comunicação persuasiva independe da ordem de apresentação dos argumentos.

B

A técnica mais eficiente é sempre apresentar os argumentos menos relevantes primeiro.

C

A audiência pouco motivada responde melhor quando os argumentos primários antecedem os principais.

D

A eficácia da comunicação não se relaciona com o interesse prévio do público.

E

Audiência pouco motivada, mais eficazes argumentos principais antes dos secundários, despertar o interesse para o material.

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Q3965294

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Vigilante |

Q3965294 Comunicação Social

Sobre a comunicação no trabalho do vigilante, analise:
I. O telefone e o interfone podem ser usados para localizar servidores.
II. A comunicação ajuda na organização do atendimento aos visitantes.
III. O vigilante pode ignorar pedidos de informação.
IV. O uso correto da comunicação ajuda na segurança do local.

A

Apenas I e II são verdadeiras.

B

Apenas I, II e IV são verdadeiras.

C

Apenas II e III são verdadeiras.

D

Todas são verdadeiras.

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Q3959587

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Produtor Cultural |

Q3959587 Comunicação Social

A gestão de mídias sociais envolve desafios, tais como a manutenção das contas, a constância das postagens e a obtenção de resultados consistentes. Entre as ferramentas de gestão de redes sociais que automatizam processos, organizam tarefas e facilitam o acompanhamento das métricas estão

A

a plataforma Restream e a ferramenta Casttingo.

B

a plataforma Lightstream e a ferramenta Streamlabs.

C

a plataforma Mlabs e a ferramenta Hootsuit.

D

a plataforma Syncaila a ferramenta PluralEyes.

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Q3959582

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Produtor Cultural |

Q3959582 Comunicação Social

No planejamento de comunicação institucional, a ferramenta estratégica empregada para avaliar as forças e fraquezas do ambiente interno e as oportunidades e ameaças do ambiente externo é conhecida como

A

análise SWOT.

B

análise PEST.

C

matriz de ANSOFF.

D

matriz BCG.

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Q3959580

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Produtor Cultural |

Q3959580 Comunicação Social

A utilização ou reprodução não autorizada de imagens, obras artísticas ou fotografias em portais de notícias, campanhas publicitárias e materiais gráficos com fins econômicos pode incidir em danos quanto

A

à propriedade industrial e de herança.

B

ao direito contratual e autoral.

C

à patente de invenção e licenciamento.

D

ao direito moral e patrimonial.

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Q3955201

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955201 Comunicação Social

A troca de informações rápidas e precisas é fundamental para a eficiência das ações de vigilância, especialmente quando há necessidade de relatar ocorrências ou solicitar apoio de outros profissionais. Para isso, o vigilante dispõe de equipamentos de comunicação que devem ser utilizados de forma adequada, garantindo clareza das mensagens e pronta resposta às situações identificadas. Considerando a comunicação em vigilância, assinale a alternativa CORRETA.

A

Evitar comunicação para não gerar alarmes.

B

Utilizar linguagem informal para agilizar.

C

Comunicar apenas após o fim do turno.

D

Utilizar linguagem clara e objetiva.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social

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