Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico de comunicação em comunicação social
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A comunicação interna é crucial para a segurança e para a administração das informações em contextos de crises nas organizações, pois, nesse caso, tomar conhecimento de fatos negativos da organização via mídia afeta a autoestima e a motivação do público interno.
"A comunicação integrada permite que se estabeleça uma política global e ______ de comunicação com os diversos públicos, por meio da utilização de uma linguagem comum que permita um comportamento homogêneo, além de ______ a sobreposição de tarefas. Por meio da comunicação integrada, os diversos setores trabalham de forma conjunta, considerando os objetivos e _____ da organização e ao mesmo tempo respeitando os objetivos________de cada um dos públicos envolvidos"
(ANGELONI, 2010:63)
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima
Contribuir para o cumprimento dos objetivos globais e da responsabilidade social da organização é um dos objetivos do profissional de relações públicas.
A comunicação integrada, um dos gêneros da comunicação organizacional, consiste em uma das vertentes do planejamento estratégico de comunicação, o qual se constitui, ainda, de comunicação administrativa e institucional.
O briefing, fornecido pela agência, reúne informações que orientam o planejamento de uma campanha.
A área de atendimento desempenha uma dupla função, tanto representa a agência como os interesses do cliente no âmbito da própria agência.
A comunicação integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.
itens que se seguem.
itens que se seguem.
As necessidades de planejamento estratégico dependem das oportunidades e ameaças de cada empresa. Um planejamento eficaz necessita de identificar essas oportunidades, compreender os recursos necessários para as gerir, conhecer a disponibilidade desses recursos e a capacidade de os obter.
(JORDAN, Hugues, CARVALHO DAS NEVES, João, RODRIGUES, José A. O Controlo da Gestão - Ao serviço da estratégia e dos gestores, 8a edição, Áreas Editora, Lisboa, 2008.)
A utilidade do planejamento pode abranger os seguintes aspectos:
I. Analisar e gerir a mudança; melhorar os resultados da empresa.
II. Traçar as via de desenvolvimento coerente.
III. Permitir a integração da empresa.
IV. Instrumento de aprendizagem; instrumento de análise global.
Marque as informações que estão em conformidade com a “Utilidade do Plano Estratégico”.