Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento estratégico de comunicação em comunicação social
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Sobre o trabalho de assessoria de imprensa, considere as afirmativas abaixo.
1) Uma das finalidades da segmentação de mailing é aumentar a pertinência do material encaminhado às redações.
2) O atendimento de imprensa, sobretudo nas assessorias de instituições públicas de ensino, é um dos principais instrumentos para aumentar a presença da instituição nos meios de comunicação.
3) O follow up é um instrumento fundamental para mensurar a penetração da assessoria de imprensa.
Assinale a alternativa correta.
Sobre o papel que a comunicação desempenha no processo de gerenciamento de situações de crise, leia o texto a seguir.
De imediato, é preciso ressaltar a importância da ______ , isto é das ações, processos e estratégias destinados a impedir que os problemas potenciais se tornem realidade. Na maioria dos casos, as crises ______ porque as organizações e os seus gestores não possuem um planejamento que contemple os riscos e as formas adequadas de enfrentá-las. Eles não atuam preventivamente a apenas buscam ______ as crises depois de deflagradas, o que torna as soluções menos ágeis e mais______.
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.
Sobre as necessidades estratégicas para a comunicação nas organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação precisa ser planejada de modo sinérgico e integrado e abarcar as comunicações humanas, interpessoais e grupais.
II. As redes e veículos digitais internos de comunicação devem ser usados de forma descendente, evitando o uso de linguagem amena ou que estimule a criação de canais participativos de comunicação.
III. Externamente, a organização deve manter a postura low profile em comunicação evitando o contato com os veículos de comunicação especialmente em momentos de crise de imagem.
Está correto o que se afirma em
Sobre a comunicação interna e seus veículos, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação interna tem caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização e de estimular pertencimento nos funcionários para que persigam os objetivos empresariais.
II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio-peão”.
III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.
Está correto o que se afirma em
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A comunicação entre a direção da organização e a gerência
ocorre por meio de um fluxo de informação horizontal.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A insuficiência de informações por canais formais é um
dos motivos para a formação de canais informais de
comunicação nas organizações.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
O poder dialógico concedido pela Internet às relações públicas
concentra o poder de negociação na organização em
detrimento do público.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Um dos papéis desempenhados por departamentos de eventos
consiste na organização de eventos, que inclui atividades como
orquestração de funcionários, fornecedores, estrutura física,
decoração e equipamentos.
Para iniciar o planejamento estratégico de um cliente, é(são) necessária(s)
I. análise criteriosa para identificar os gaps de percepção de valor da marca;
II. uma lista de soluções para os gaps de percepção de valor da marca;
III. sugestões de mudança de produto atendendo o que o mercado busca.
Das afirmativas, verifica-se que está(ão) correta(s)
Essas características correspondem ao seguinte projeto editorial:
I. São redigidos em consonância com os dirigentes e conselhos da instituição. II. Mostram qual é a reputação da organização. III. Ao serem publicados em placas espalhadas por diferentes setores, mostram a identidade da instituição. IV. Trazem elementos que vão de seu lema ao comportamento de seus funcionários. V. Mostram a organização sob o ponto de vista de seus diferentes públicos.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. A assessoria de imprensa de entidades classistas não promove a instituição por meio de releases, sua missão é atender a imprensa quando solicitada.
POIS
II. Nas entidades classistas e nos sindicatos a assessoria de imprensa realiza ações que fortalecem os fluxos de comunicação dos associados.
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