A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a se...

Vamos analisar a questão sobre comunicação organizacional. O tema principal é o papel dos canais de comunicação dentro das organizações e como eles influenciam a formação de canais informais.

A alternativa correta é: C - certo.

Explicação:

Dentro de uma organização, a comunicação organizacional pode ocorrer por meio de canais formais e canais informais. Os canais formais são aqueles oficialmente estabelecidos pela empresa, como e-mails corporativos, reuniões e comunicados oficiais. No entanto, muitas vezes esses canais não conseguem atender todas as necessidades de informação dos colaboradores. Isso pode ocorrer devido a uma insuficiência de informações ou à lentidão no processo de comunicação.

Quando as informações necessárias para o trabalho e para o entendimento dos processos organizacionais não estão disponíveis ou são escassas nos canais formais, os colaboradores tendem a buscar outras maneiras de se informar, resultando na formação de canais informais de comunicação, como conversas de corredor, grupos de mensagens instantâneas e redes sociais. Esses canais informais são rápidos e muitas vezes oferecem uma resposta mais imediata.

Portanto, a afirmação do enunciado está correta ao indicar que a insuficiência de informações nos canais formais é um dos motivos para a criação de canais informais nas organizações.

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Correto.

Por isso a Comunicação Institucional deve empenhar-se p/ não deixar a "Rádio peão" (ou rádio-corredor) tomar a tônica de pautas relevantes p/ a empresa.