Questões de Concurso Comentadas sobre mensuração de resultados em comunicação social

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Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Prova: Quadrix - 2018 - CRM-PR - Jornalista |
Q1094576 Comunicação Social
No que se refere à técnica de pesquisa de opinião pública, julgue o próximo item.
Na área da comunicação, na busca por canais de interação com o público, a pesquisa junto à opinião pública tem caráter quantitativo e tratamento estatístico, ficando impossibilitada de uma análise qualitativa. 
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Q1089917 Comunicação Social

Algumas áreas pelas quais passam os trabalhos desenvolvidos nas agências de propaganda são menos conhecidas ou celebradas pela sociedade em geral. A base fixada ao longo dos anos na memória do público, em geral, conta quase sempre com Atendimento, Planejamento, Criação e Mídia, mas deixa de lado algumas atividades que fazem parte do tecido complexo e múltiplo que é o trabalho publicitário.

Sobre as áreas menos reconhecidas do trabalho publicitário, constata-se que a(o)

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Q1077552 Comunicação Social
Segundo Bacha (1998), no Brasil seu desenvolvimento deve ser integrado à história da economia brasileira, em particular ao desenvolvimento da indústria e ao desenvolvimento da publicidade e da mídia, onde a necessidade de ________ foi primeiro sentida. Nesta primeira fase, a clientela se restringia quase que às empresas internacionais, que seguiam orientação de suas matrizes. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente a lacuna.
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Q1071486 Comunicação Social
As pesquisas de opinião trabalham com amostragem do universo pesquisado. Existem vários tipos de amostragem. Na amostragem estratificada,
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Q1071485 Comunicação Social
Sobre o conceito e abrangência da Opinião Pública, é correto afirmar que
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Q1071482 Comunicação Social
Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública para buscar, junto aos munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a população. Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a mais vantajosa para realizar esse contato apontava para o ChatBot, que é
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Q1031096 Comunicação Social
As pesquisas de opinião são divulgadas acompanhadas de uma margem de erro. A esse respeito, é correto afirmar que.
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Q945119 Comunicação Social

Numere, por ordem cronológica, as fases de realização de um planejamento estratégico em Assessoria de Imprensa, a começar pelo que seria, de acordo com estudos na área, o ponto de partida.


( ) Pesquisa e diagnóstico.

( ) Execução.

( ) Mensuração de resultados.

( ) Planejamento de relações com a imprensa.


A sequência correta dessa ordenação é

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Q942820 Comunicação Social
Atente para a seguinte descrição: Trata-se de uma ferramenta de gestão e monitoramento criada por Robert Kaplan e David Norton em 1992, que compreende quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; e aprendizado e crescimento. Essa ferramenta pode ser utilizada no alinhamento e comunicação de estratégia nas várias instâncias de uma organização e, segundo seus desenvolvedores, visa facilitar a comunicação, a informação e o aprendizado. A descrição acima se refere
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Q940653 Comunicação Social
Em uma pesquisa estimulada de intenção de votos para cargo do Poder Executivo, com dez candidatos, o instrumento mais adequado para evitar indução de resultados é
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Q940603 Comunicação Social

Considere o texto abaixo.


“A auditoria é uma prática consolidada na maioria das organizações e, de maneira geral, compreende a análise de atividades ou operações realizadas ou disposições estabelecidas e a eficácia de sua implementação. Podemos nos referir à auditoria de qualidade, à auditoria fiscal, à auditoria de recursos humanos, à auditoria contábil ou de sistemas, dentre muitas outras, e também, o que nos interessa especialmente neste texto, à auditoria em comunicação, e particularmente a uma de suas modalidades conhecida como auditoria de imagem.”

(BUENO, Wilson da Costa Bueno. Auditoria de imagem das organizações nas mídias sociais. In: GONÇALVES, Gisela & LISBOA FILHO, Flavi F. Novos media e novos públicos COLEÇÃO: Relações Públicas e Comunicação Organizacional: dos fundamentos às práticas (v. 3), 2015)


Diante do atual contexto das mídias, a auditoria de imagem nas organizações compreende a auditoria 

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Q928125 Comunicação Social

Acerca do jornalismo institucional, julgue o item subsequente.


A mensuração de valores, programas e projetos de assessoramento de comunicação fornece feedback de todo o processo de comunicação e, assim, auxilia na reorientação do processo de administração estratégica.

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Q912243 Comunicação Social

Acerca das novas tecnologias da comunicação, julgue o item subsequente.


Serviços de software oferecidos na Internet para filtrar e analisar o conteúdo textual produzido na mídia social são considerados ferramentas para monitoramento de mídias sociais.

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Q912215 Comunicação Social

Com a rápida disseminação do uso da Internet em nível mundial, a ideia de que as marcas não teriam espaço nessa nova esfera tecnológica se espalhou. A partir dessa informação, julgue o item subsecutivo.


Estudos apontam que as empresas que operam no ambiente virtual devem valorizar aquilo que o consumidor quer em seus ambientes sociais: participação, autenticidade, diálogo rico e de mão dupla, além de transparência.

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Q898985 Comunicação Social
Sobre o marketing viral é correto afirmar que:
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Q898948 Comunicação Social
Em uma revisão de questionário a ser aplicado numa pesquisa com o público em geral sobre direitos humanos há a seguinte questão:
Qual a sua opinião sobre casamento inter-racial?
( ) Proibiria meus filhos. ( ) Em geral é contra. ( ) Em alguns casos é aceitável. ( ) Não tenho opinião formada. ( ) É favorável.
(Adaptado de: LAKATOS, E.; MARCONI, M. A. Fundamentos da Metodologia Científica. São Paulo: Atlas, 2003, p. 210)
Na situação descrita, essa questão tem como propósito identificar
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Q895452 Comunicação Social
Existem vários tipos de pesquisa de opinião. A pesquisa
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Q892226 Comunicação Social

Um banco detectou, através de uma pesquisa de opinião, que é necessário implementar uma política de comunicação de mão dupla.


Para isso, deve implantar a seguinte ferramenta de comunicação:

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Q892225 Comunicação Social

Um órgão público realizará uma auditoria de imagem para avaliar a percepção da sociedade em relação à instituição.


A primeira fonte de coleta de informações será(ão):

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Q892215 Comunicação Social

O setor de Marketing Institucional de uma empresa desenvolveu uma campanha para conquistar mais seguidores nas redes sociais. Após pesquisas junto ao público-alvo (classe BC, faixa etária de 18 a 25 anos e nível médio completo) e também diante da limitação da verba disponível, decidiu-se pela criação de uma conta no Instagram.


Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida rede social:

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Respostas
121: E
122: C
123: A
124: A
125: A
126: D
127: E
128: B
129: A
130: D
131: C
132: C
133: C
134: C
135: B
136: A
137: B
138: B
139: D
140: D