Questões de Concurso
Comentadas sobre mensuração de resultados em comunicação social
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A opinião pública é definida como a opinião da maioria a respeito de um determinado assunto, portanto tal técnica, a partir de um tratamento estatístico, apresenta a opinião consensual daquele grupo.
Na área da comunicação, na busca por canais de interação com o público, a pesquisa junto à opinião pública tem caráter quantitativo e tratamento estatístico, ficando impossibilitada de uma análise qualitativa.
Algumas áreas pelas quais passam os trabalhos desenvolvidos nas agências de propaganda são menos conhecidas ou celebradas pela sociedade em geral. A base fixada ao longo dos anos na memória do público, em geral, conta quase sempre com Atendimento, Planejamento, Criação e Mídia, mas deixa de lado algumas atividades que fazem parte do tecido complexo e múltiplo que é o trabalho publicitário.
Sobre as áreas menos reconhecidas do trabalho publicitário, constata-se que a(o)
Numere, por ordem cronológica, as fases de realização de um planejamento estratégico em Assessoria de Imprensa, a começar pelo que seria, de acordo com estudos na área, o ponto de partida.
( ) Pesquisa e diagnóstico.
( ) Execução.
( ) Mensuração de resultados.
( ) Planejamento de relações com a imprensa.
A sequência correta dessa ordenação é
Considere o texto abaixo.
“A auditoria é uma prática consolidada na maioria das organizações e, de maneira geral, compreende a análise de atividades ou operações realizadas ou disposições estabelecidas e a eficácia de sua implementação. Podemos nos referir à auditoria de qualidade, à auditoria fiscal, à auditoria de recursos humanos, à auditoria contábil ou de sistemas, dentre muitas outras, e também, o que nos interessa especialmente neste texto, à auditoria em comunicação, e particularmente a uma de suas modalidades conhecida como auditoria de imagem.”
(BUENO, Wilson da Costa Bueno. Auditoria de imagem das organizações nas mídias sociais. In: GONÇALVES, Gisela & LISBOA FILHO, Flavi F. Novos media e novos públicos COLEÇÃO: Relações Públicas e Comunicação Organizacional: dos fundamentos às práticas (v. 3), 2015)
Diante do atual contexto das mídias, a auditoria de imagem nas organizações compreende a auditoria
Acerca do jornalismo institucional, julgue o item subsequente.
A mensuração de valores, programas e projetos de
assessoramento de comunicação fornece feedback de todo o
processo de comunicação e, assim, auxilia na reorientação do
processo de administração estratégica.
Acerca das novas tecnologias da comunicação, julgue o item subsequente.
Serviços de software oferecidos na Internet para filtrar
e analisar o conteúdo textual produzido na mídia social
são considerados ferramentas para monitoramento de
mídias sociais.