Questões de Concurso
Sobre identidade organizacional em comunicação social
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A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.
A propaganda institucional consiste na divulgação, em veículos
de grande circulação, de mensagens pagas e assinadas pelas
instituições, com o intuito de criar, mudar ou reforçar as
percepções dos públicos em relação à imagem das empresas.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A incessante divulgação de informações e apelos no mercado é uma maneira de assegurar que o consumidor seja fiel a uma marca.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A tarefa de administração da imagem nas organizações deve
ser exercida pelo marketing e pela direção, não podendo ser
delegada a prestadores de serviços na área da comunicação.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
O desenvolvimento sustentável de uma organização deve
ater-se às ações ambientais que ela desempenha e promove.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos
animais, por serem atribuições governamentais, não são ações
de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não
afetam sua credibilidade junto aos seus clientes.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos
naturais e das práticas empresariais exige que as empresas
adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e
ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por
marcas que desenvolvem e disseminam programas de
responsabilidade social.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Para que os objetivos de comunicação de uma instituição sejam
alcançados, as informações devem ser manipuladas
positivamente, a fim de fortalecer a imagem institucional junto
ao público.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Identidade institucional é a percepção do público a respeito de
uma empresa; a imagem institucional, por sua vez, é o que a
instituição é, faz e expressa.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
No exercício da função política, os profissionais que atuam em
relações públicas administram, por meio da comunicação, os
conflitos externos e internos resultantes do comportamento de
determinados públicos ou decorrentes de certas decisões
tomadas pelas organizações.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Utilizando estratégias de relações públicas, a comunicação
institucional visa conquistar simpatia e credibilidade dos
públicos de uma instituição, de forma a possibilitar a influência
política e social dessa organização na sociedade em que está
inserida.
A partir da reputação da empresa no mercado, forma-se a percepção que as pessoas têm da empresa. Essa percepção representa a imagem corporativa no inconsciente coletivo.
No que se refere à imagem, à reputação e à identidade de instituições ou empresas, julgue o item subsequente.
Como parte do capital intangível de uma empresa, a reputação é reflexo de ações, atitudes e decisões tomadas, sendo, por isso, necessário aos líderes da empresa empenhar-se para torná-la consistente, uma vez que disso depende a imagem institucional.