Questões de Comunicação Social - Gestão de Crises na Comunicação Social para Concurso
Foram encontradas 186 questões
Ano: 2022
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Câmara de Espírito Santo do Pinhal - SP
Prova:
IPEFAE - 2022 - Câmara de Espírito Santo do Pinhal - SP - Assessor de Comunicação |
Q1916636
Comunicação Social
Um veículo de comunicação publicou uma notícia
considerada falsa pela diretoria de um órgão público e
que pode trazer consequências graves para a instituição.
Analisando a situação, a assessoria de imprensa do
órgão público resolveu comprar um espaço publicitário
nos jornais locais para publicar sua versão dos fatos.
Essa medida é considerada:
Ano: 2022
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Câmara de Espírito Santo do Pinhal - SP
Prova:
IPEFAE - 2022 - Câmara de Espírito Santo do Pinhal - SP - Assessor de Comunicação |
Q1916631
Comunicação Social
Uma coletiva de imprensa foi marcada por uma empresa
pública de saneamento para explicar para a população,
os motivos da falta de água no município e o presidente
do órgão seria o porta-voz, porém, ele não pode
comparecer. Nesse caso, a tarefa foi delegada
corretamente para:
Q1909884
Comunicação Social
Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.
Uma crise institucional é definida, pela área da
comunicação organizacional, como uma ocorrência
adversa em relação a uma organização, que auxilia o
posicionamento da marca no futuro.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comunicação e Ouvidoria |
Q1907834
Comunicação Social
Texto associado
Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas.
No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item.
O primeiro comunicado se caracteriza como nota oficial.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comunicação e Ouvidoria |
Q1907833
Comunicação Social
Texto associado
Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas.
No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item.
A ação mencionada no segundo parágrafo do texto pode ser considerada uma nota oficial.