Questões de Concurso
Sobre endomarketing em comunicação social
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“O jornalista de assessoria ampliou sua gama de responsabilidade. Ele não só faz releases e clipagem, mas essencialmente elabora políticas e estratégias de comunicação. Superou alguns preconceitos e rotulações, mas se depara com problemas novos como a deslealdade e corrupção no segmento”.
(FENAJ. Manual dos jornalistas em assessoria de comunicação)
A sistematização da Comunicação Empresarial proposta no manual envolve dois recursos fundamentais para o jornalista que atua em assessoria: o _______________, que atende ao público interno e facilita o fluxo de informações dentro da empresa, e o ___________________ , que prepara executivos e funcionários para lidar com a imprensa e situações públicas.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas.
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
O endomarketing fortalece a imagem externa da empresa por meio da valorização do público interno.
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
As ações de endomarketing não devem ser pontuais ou isoladas, mas integradas à estratégia organizacional para gerar resultados efetivos.
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A valorização do colaborador por meio do endomarketing promove maior retenção de talentos na empresa.
No que se refere ao jornalismo institucional e à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
O endomarketing visa prioritariamente ao engajamento emocional de clientes externos por meio do fortalecimento da marca.
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente.
A comunicação interna engloba um conjunto de ações de determinada organização para ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores reconhecidos e compartilhados por todos.
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente.
O endomarketing é o processo pelo qual os gestores facilitam a incorporação gradual, nos liderados, de um sentido de identificação organizacional.
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Endomarketing é o grupo de estratégias de marketing voltado para o público externo.
No que se refere a endomarketing, julgue o item seguinte.
Endomarketing é o conjunto de ações de marketing que caracterizam as organizações sem fins lucrativos, com o objetivo de divulgar suas ações de forma a captar recursos para o desenvolvimento de seus projetos.
No que se refere a endomarketing, julgue o item seguinte.
O endomarketing objetiva a manutenção de um clima de valorização e reconhecimento dos clientes.
Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.
O endomarketing visa, principalmente, melhorar a percepção dos dirigentes da organização a respeito de seus colaboradores.
Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.
A seleção de público-alvo em campanhas de endomarketing deve considerar a segmentação interdepartamental, mesmo que os objetivos da campanha sejam comuns a toda a organização.
Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.
A estética publicitária de campanhas institucionais voltadas para o público interno deve ser adaptada à cultura organizacional, mesmo que isso implique na simplificação de elementos visuais em comparação com campanhas externas.
Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.
A técnica de storytelling em filmes publicitários é mais eficaz em campanhas de endomarketing quando utilizada para reforçar valores institucionais por meio de histórias reais envolvendo colaboradores.
Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.
A avaliação do impacto das campanhas de endomarketing deve considerar exclusivamente a percepção dos colaboradores, uma vez que o público interno é o único destinatário dessas ações.
Julgue o próximo item, relativo a produção e linguagem publicitária, relações públicas, gestão estratégica da comunicação organizacional e endomarketing.
O uso de narrativas transmídia em campanhas de relações públicas é inviável em estratégias de endomarketing, devido à dificuldade de adaptar conteúdos multiplataforma para o público interno.
No que se refere ao endomarketing, julgue o seguinte item.
Campanhas internas de endomarketing podem ser eficazes mesmo sem alinhamento direto aos objetivos organizacionais, desde que gerem aumento na produtividade dos colaboradores.
No que se refere ao endomarketing, julgue o seguinte item.
Publicações internas em endomarketing devem equilibrar conteúdos operacionais e motivacionais para engajar colaboradores de forma contínua.
No que se refere ao endomarketing, julgue o seguinte item.
Programas de integração entre equipes são especialmente relevantes em organizações menores, pois fortalecem a identidade organizacional e criam redes de colaboração mais coesas.
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