Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 45

Q996355

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q996355 Comunicação Social

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.

A principal função do ombudsman, graças a seu papel de ouvidor, é observar e criticar o material publicado pela empresa, apontando detalhes que necessitem ser corrigidos.

Certo

Errado

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Q996354

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q996354 Comunicação Social

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.

No âmbito da comunicação virtual, o controle do fluxo das mensagens é transferido do emissor para o receptor, resultando na usabilidade, uma particularidade no processo de comunicação entre empresa e consumidor.

Certo

Errado

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Q996353

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q996353 Comunicação Social

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.

O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.

Certo

Errado

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Q996273

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Jornalismo |

Q996273 Comunicação Social

Com referência à comunicação interna e às publicações para esse fim, julgue o item seguinte.

A intranet é menos viável economicamente que os tradicionais veículos impressos, uma vez que necessita de tecnologia complexa, o que gera alto custo para envolver um número pequeno de leitores.

Certo

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Q996256

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Jornalismo |

Q996256 Comunicação Social

Com relação ao jornalismo institucional, julgue o item seguinte.

Em uma empresa, as publicações internas funcionam como um jornalismo diversional, na medida em que propiciam aos empregados, público-alvo desse tipo de publicação, uma sensação de identificação com o conteúdo produzido.

Certo

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Q993655

Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: IF-PB Prova: IDECAN - 2019 - IF-PB - Jornalista |

Q993655 Comunicação Social

A função de uma Assessoria de Comunicação é pôr em circulação todas as informações necessárias ao trabalho da organização. As ações planejadas devem permear o público interno, mas deve atingir também o externo. Ou seja, todas as pessoas que interagem, de alguma forma com a organização, devem ser contempladas com ações que levam informações. São consideradas funções de comunicação organizacional: função administrativa, função integrativa, função de retroação, função sinal, função comportamental ou argumentativa, função da mudança e função da imagem. Como característica da função da imagem, está o ato de

A

motivar as pessoas, criar retroação e criar meios capazes de modificar as relações para vencer as rigidezas formais

B

transmitir a estrutura da organização, pois sob a beleza da pele está à força da ossatura, pois esta confere à imagem a continuidade e a homogeneidade.

C

manter contato e realizar follow-up com todos os veículos midiáticos nos locais que mais têm retorno para a organização.

D

indicar ordens claras e indispensáveis para o bom funcionamento das operações, pois todo o indivíduo necessita, em certos momentos, obedecer a ordem vinda de uma autoridade estatutária a qual pertence.

E

entender que comunicação é relação e esta deve ser, necessariamente, de retorno, já que sem retroação não há possibilidade de diálogo.

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Q981864

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |

Q981864 Comunicação Social

De acordo com Strunk (2012), a identidade das marcas é o resultado de informações trabalhadas consistentemente, segundo padrões preestabelecidos. Essas informações podem assumir várias formas, técnicas e linguagens que irão afetar os sentidos. Podem ser consideradas identidades da marca as abaixo relacionadas, EXCETO identidade:

A

sonora.

B

pelo sabor.

C

olfativa.

D

pelo design das formas.

E

conceitual.

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Q981863

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |

Q981863 Comunicação Social

Strunk (2012) cita marcas históricas originalmente brasileiras, que há décadas vêm participando do dia a dia de várias gerações, atendendo às demandas dos consumidores, incorporando inovações e revitalizando-se visualmente. O autor refere-se às marcas abaixo, EXCETO:

A

Minâncora.

B

Granado.

C

Nivea.

D

Leite de Rosas.

E

Malzbier.

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Q981840

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |

Q981840 Comunicação Social

De acordo com Strunk (2012), encontrar nomes registráveis é tarefa cada vez mais complexa numa economia globalizada. Só no Brasil, entre 2007 e 2010, 1.098.724 pedidos de registro de marcas foram solicitados. A consulta e o registro de marcas podem ser feitos no:

A

CONAR.

B

SECOM.

C

INT.

D

IRMP.

E

INPI.

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Q981832

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |

Q981832 Comunicação Social

Na definição de David Ogilvy, uma marca é a soma de alguns dos atributos de um produto, entre os quais NÃO se encontra:

A

embalagem e preço.

B

responsabilidade ambiental.

C

reputação e a maneira pela qual é comunicada.

D

seu nome.

E

sua história.

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Q964308

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |

Q964308 Comunicação Social

Acerca da forma de comunicação de instituições públicas, assinale a alternativa correta.

A

Câmaras legislativas apenas têm a missão de elaborar campanhas de viés político. As campanhas de viés educativo, por exemplo, são elaboradas por outras instituições públicas.

B

Propaganda não é o termo correto no caso da comunicação pública, pois ela tem viés mercadológico.

C

A propaganda institucional é aquela relacionada ao exercício do poder político. Propaganda, do latim propagare, significa propagação ou divulgação de determinada informação, ideia, nome etc.

D

As propagandas educativas visando à prevenção do câncer constituem uma das grandes preocupações de saúde pública em diversas partes do mundo. No Brasil, a cada ano, são elaboradas propagandas contra o fumo.

E

A propaganda institucional é uma espécie de propaganda política, a qual tem por finalidade levar informação à sociedade, por meio da divulgação de atos, programas, obras e serviços realizados ou patrocinados por empresas privadas que se relacionam à administração pública, conforme prevê o art. 37 § 1° da Constituição Federal.

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Q964306

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |

Q964306 Comunicação Social

A comunicação nos meios institucionais abrange as mais variadas vertentes no tocante à linguagem e ao contexto. Levando em consideração tal afirmação, assinale a alternativa correta.

A

O mural de avisos, dentro de uma instituição pública, pode ser entendido como comunicação externa, já que propõe a divulgação de informações específicas de diversos departamentos ao público geral.

B

A comunicação pública é responsável pela conquista de consumidores de informação pública, priorizando a divulgação dos serviços de uma organização, traçada pelo plano de marketing do órgão. Por meio das informações obtidas nas pesquisas qualitativas, faz-se o uso de ferramentas, como propaganda, promoção de vendas e merchandising, para alcançar os objetivos comunicacionais.

C

O mecanismo de comunicação, dentro de um órgão público, se movimenta de forma linear. É nesse sentido que residem o equilíbrio e a eficácia do sistema comunicacional na esfera institucional.

D

A construção e a manutenção de uma boa imagem e identidade empresariais estão exclusivamente ligadas ao trabalho da comunicação institucional, por meio de um planejamento estratégico eficaz, pois, dentro dos órgãos, o trabalho de relacionamento e boa imagem é feito pelo departamento de recursos humanos.

E

A comunicação para o público interno precisa se firmar como essencial nas empresas, pois influencia a construção da realidade organizacional. Para que o funcionário se sinta parte do processo organizacional e satisfeito no ambiente de trabalho, a comunicação deve zelar pela igualdade de acesso ao conhecimento, pela integração das atividades e pela valorização do trabalho.

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Q964239

Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: AGU Prova: IDECAN - 2019 - AGU - Técnico em Comunicação Social |

Q964239 Comunicação Social

.De acordo com Márcia Batista da Silva (in Kunsch, 2010, p. 224), “o trabalho contemporâneo é caracterizado por uma exagerada competição e por individualismo, em decorrência da necessidade de sobrevivência em um ambiente de escassez de emprego”. Nesse sentido, a necessidade de implementação de uma comunicação interna eficaz pode desenvolver, paralelamente, a comunicação administrativa a partir de ferramentas estratégicas que fomentam – no ambiente interno – o diálogo, a troca de informações e experiências e a participação de todos integrantes organizacionais e de diferentes níveis. Uma comunicação estratégica com o uso de canais apropriados ao ambiente interno proporciona

A

insegurança percebida pelos indivíduos como um fator considerado por herança e recebida pelos que estão há mais tempo na organização.

B

a ausência de elogios e a prática da crítica, que não têm relação com a adoção de uma comunicação interna e administrativa que proporciona a realização pessoal do trabalhador.

C

a existência de uma comunicação interna e administrativa transparentes que geram insegurança, sentimentos de descartabilidade, falta de confiança na organização e a necessidade de autossuperação diária.

D

o aceleramento na transmissão de informações, concomitantemente ao fortalecimento da cultura de transparência, além da existência do inter-relacionamento entre as partes, ou seja, pessoas integradas trabalhando por um objetivo comum.

E

uma intranquilidade em relação as demissões, pois as políticas adotadas no setor de recursos humanos são transparentes e contribuem para que a estabilidade do emprego.

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Q2051940

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Carmo do Cajuru - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Carmo do Cajuru - MG - Assessor de Comunicação |

Q2051940 Comunicação Social

Ordene corretamente os dez mandamentos do veículo jornalístico empresarial:
(1) Criar o comitê de redação. (2) Definir o projeto gráfico (3) Definir a periodicidade e a distribuição (4) Definir o público-alvo nosso leitor (5) Criar o perfil editorial (6) Distribuir os gêneros jornalísticos e o espaço das editorias (7) Responder à questão: por que um jornal de empresa? (8) Definir as estratégias de avaliação e prever evoluções para a publicação (9) Definir a linguagem (10) Definir os recursos
A sequência numérica CORRETA é:

A

2-3-1-4-9-8-7-10-6-5

B

4-6-7-10-2-8-5-1-9-3

C

7-4-5-6-2-9-3-10-1-8

D

9-10-2-4-5-1-3-8-6-7

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Q2048915

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Ilha Solteira - SP Prova: VUNESP - 2018 - Câmara de Ilha Solteira - SP - Agente Legislativo de Comunicação |

Q2048915 Comunicação Social

Os pesquisadores fazem distinção da finalidade das várias formas de comunicação de acordo com os seus públicos e objetivos. Não há unanimidade conceitual, mas a maioria entende que a Comunicação

A

Institucional tem o intuito de melhorar a imagem perante a sociedade, os investidores e os colaboradores.

B

Mercadológica usa ferramentas da publicidade para atuar junto aos concorrentes e fornecedores.

C

Administrativa atua basicamente junto aos stakeholders externos, prestando contas de suas atividades.

D

Interna usa de fluxos descendentes de comunicação para criar um modus operandi único na instituição.

E

Organizacional vale-se de fluxos de comunicação horizontal para equilibrar as tensões entre as várias seções do órgão.

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Q2048914

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Ilha Solteira - SP Prova: VUNESP - 2018 - Câmara de Ilha Solteira - SP - Agente Legislativo de Comunicação |

Q2048914 Comunicação Social

A Câmara Municipal resolveu implementar um sistema de Comunicação Pública Digital para ampliar as consultas públicas online (CPOs). O assessor de imprensa foi encarregado de apresentar um projeto que facilite a participação de munícipes na elaboração de políticas e leis importantes para o desenvolvimento da cidade e o bem estar dos seus moradores. Ele escolheu usar softwares que incentivam e permitem a participação de usuários web com parcos conhecimentos de informática, por isso, acertadamente, optou por criar um modelo que

A

permita muita interatividade.

B

facilite a acessibilidade.

C

seja rico em multiplataforma.

D

consiga ser recheado de hiperlinks.

E

tenha muitos inputs para navegabilidade.

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Q1287780

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Concórdia - SC Prova: FEPESE - 2018 - Prefeitura de Concórdia - SC - Jornalista |

Q1287780 Comunicação Social

O que se entende por responsabilidade social das organizações?

A

Comunicação direta dirigida a consumidores, shareholders e profissionais de determinado setor, com intenções mercadológicas.

B

Planejamento e desenvolvimento de ações que revelam o compromisso social da organização com a comunidade em que está inserida e com outros públicos.

C

Planejamento e desenvolvimento de ações que revelam os valores de uma organização, usando mecanismos alternativos à publicidade.

D

Divulgação transparente de informações internas e dos resultados para os analistas do mercado financeiro e os acionistas minoritários.

E

Definição de estratégias que assegurem a preservação de dados e informações que possam causar desgastes na imagem de uma organização.

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Q1225856

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPHAN

Q1225856 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
Os elementos da comunicação propostos no modelo mecanicista são a base do processo de comunicação nas organizações, que se amplia à medida que nele sejam considerados aspectos relacionais como, por exemplo, as barreiras, os níveis de análise, as redes, os fluxos, os meios, entre outros.

Certo

Errado

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Q1225844

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPHAN

Q1225844 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
O nível intrapessoal da comunicação refere-se à comunicação entre indivíduos e, também, à forma como eles se afetam mutuamente nessa comunicação, regulando e controlando uns aos outros.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1221025

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SEAD-PA

Q1221025 Comunicação Social

Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de crossmedia

A

É a totalidade dos valores das mídias, sendo necessário analisar se esses valores permitem alcance e frequência necessários para atingir os objetivos da organização com a campanha no mercado

B

Ocorre quando se trabalha com a distribuição de mídia, por meio de um planejamento conjugado, ou seja, utilizamse diversos meios de comunicação com o objetivo de se atingir uma audiência específica

C

São as mídias consideradas locais, e que apresentam como vantagem a visibilidade da publicidade em áreas relevantes para a venda dos produtos ou serviços das organizações

D

O conceito de croosmedia está relacionado à integração dos objetivos de mídia, marketing e comunicação da campanha publicitária da organização, em busca de resultados positivos

E

Também é conhecido como mídia não medida, sendo aquelas mídias que não são mensuradas constantemente e não permitem conhecer, exatamente, o público que está sendo exposto a estas.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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