As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando. Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações).
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
A inserção da logomarca de uma empresa no ponto de venda é considerado merchandising somente quando há um contrato ente o distribuidor e o fabricante ou fornecedor. Esse é o caso de técnicas como sampling.

O negócio da comunicação ficou muito mais complexo. Hoje inclui uma área de diagnóstico, na qual se descobre por que os planos de marketing fracassam.
Extraído da entrevista com Júlio Ribeiro, presidente do Grupo Talent: Mais do que publicidade. Management, n.º 28, set-out./2001 p. 16 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima, julgue o item a seguir.
Segundo Júlio Ribeiro, é por meio da realização do diagnóstico que a empresa toma conhecimento de que existem problemas de comunicação ou de áreas afins.

Com base nos conceitos de diagnóstico institucional, julgue o item subseqüente.
Denomina-se diagnóstico institucional a primeira fase do briefing realizado pelo profissional de comunicação em uma empresa.

As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando. Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações).
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue o item que se segue.
Considerando a velocidade das mudanças no mundo moderno, as marcas devem ser completamente remodeladas a cada dois anos, para que reflitam sempre a atualidade e os compromissos da organização com seus públicos.

A respeito de projetos de pesquisa, julgue o item que se segue.
Uma amostragem probabilística difere de uma amostragem aleatória porque a primeira considera as diferenças entre as classes sociais da população a ser pesquisada, enquanto a segunda simplesmente seleciona pessoas que fazem parte da população sem qualquer critério pré-estabelecido.

A respeito de projetos de pesquisa, julgue o item que se segue.
O melhor momento para se testar um produto por meio de pesquisas é o do seu lançamento.

A respeito de projetos de pesquisa, julgue o item que se segue.
Um projeto de pesquisa deve partir de uma pergunta bem definida a ser respondida pelo público a ser pesquisado.