Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Q37822 Comunicação Social
A respeito de cultura organizacional e comunicação interna,
julgue os itens que se seguem.

A comunicação interna e a cultura organizacional são independentes e atuam paralelamente.
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Q37821 Comunicação Social
A respeito de cultura organizacional e comunicação interna,
julgue os itens que se seguem.

A política de comunicação interna deve desprezar as redes informais, já que estas não podem ser consideradas oficiais.
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Q37820 Comunicação Social
A respeito de cultura organizacional e comunicação interna,
julgue os itens que se seguem.

A comunicação interna é uma ferramenta estratégica. Sua função é disseminar informações da alta direção para os empregados.
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Q32028 Comunicação Social
Para uniformizar as ações do público interno e intermediários, algumas organizações criam folhetos para esses públicos explicando como será a campanha de propaganda ou a promoção relacionada à atividade em que se foca a ação. Esses folhetos são conhecidos no meio por
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Q32027 Comunicação Social
O Conselho Superior da Defensoria Pública solicitou aos Agentes de Comunicação Social um plano para aproximar a entidade dos cidadãos. Os agentes apresentaram um projeto de interatividade visando provocar no receptor da mensagem uma resposta direta. Para isso sugeriram a criação de linhas telefônicas gratuitas, disponíveis 24 horas por dia, em todos os dias da semana. Este tipo de estratégia tem o nome de Marketing
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Q32017 Comunicação Social
Relacione os seguintes conceitos:

a. Consiste em ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre seus funcionários e departamentos valores destinados a servir clientes. (Saul Fruta Bekin)

b. Setor planejado com objetivos definidos para viabilizar toda a interação possível entre a Organização e seus empregados. (Margarida M. K. Kunsch)

c. Objetiva conquistar simpatia, credibilidade e confiança, realizando como meta finalista a influência político- social. (Margarida M. K. Kunsch) aos nomes:

I. Comunicação Institucional.

II. Comunicação Interna.

III. Endomarketing.
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Ano: 2009 Banca: FUNRIO Órgão: MJSP Prova: FUNRIO - 2009 - MJ - Jornalista |
Q2931768 Comunicação Social

É conhecida como componente esotérica das funções expressivas dos campos sociais a atitude da empresa de

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Ano: 2009 Banca: FUNRIO Órgão: MJSP Prova: FUNRIO - 2009 - MJ - Jornalista |
Q2931712 Comunicação Social

A empresa precisa manter um relacionamento constante e amistoso com a mídia. Para isso, os assessores devem encaminhar releases

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Ano: 2009 Banca: FUNRIO Órgão: MJSP Prova: FUNRIO - 2009 - MJ - Jornalista |
Q2931694 Comunicação Social

No momento de crise, a empresa deve

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Ano: 2009 Banca: FUNRIO Órgão: MJSP Prova: FUNRIO - 2009 - MJ - Jornalista |
Q2931681 Comunicação Social

O modelo de assessoria de comunicação que valoriza o diálogo para administrar conflitos e melhorar o relacionamento com públicos estratégicos é chamado de

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Ano: 2009 Banca: FUNRIO Órgão: MJSP Prova: FUNRIO - 2009 - MJ - Publicitário |
Q2903279 Comunicação Social

A opinião pública é a média das opiniões circundantes em uma determinada sociedade, num determinado momento. Tal definição é de

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Ano: 2009 Banca: FUNRIO Órgão: MJSP Prova: FUNRIO - 2009 - MJ - Publicitário |
Q2903251 Comunicação Social

Valéria Castro Lopes utiliza a tipologia de Ernest para classificar as empresas com forte comunicação e suscetíveis às necessidades e aos interesses de funcionários e consumidores e as empresas inábeis nas relações com os empregados e clientes. Do cruzamento dessas duas dimensões, a tipologia para a cultura organizacional que é reativa e não-participativa denomina-se

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Q2877495 Comunicação Social

O evento que trata da apresentação profunda de um tema (cerca de 60 minutos) por uma pessoa especialista no assunto, que dá oportunidade à audiência para perguntas, é chamado de

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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBRAM-DF
Q1206887 Comunicação Social
As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente. Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações). Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
Os programas ambientais são exemplos de ações que levam em conta a responsabilidade social.
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Q140394 Comunicação Social
Não há consenso sobre o que seja reputação corporativa, conceito surgido no início da década passada. A reputação corporativa tem sido atrelada ao desempenho, à confiança e às expectativas de stakeholders. Além disso, ela é vista por alguns autores como um ativo intangível das instituições. Com relação a esse assunto, julgue o  item   subsequente.

Não se pode afirmar que uma instituição que mantém sua confiabilidade e sua credibilidade durante uma crise goze de boa reputação.
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Q140392 Comunicação Social
Não há consenso sobre o que seja reputação corporativa, conceito surgido no início da década passada. A reputação corporativa tem sido atrelada ao desempenho, à confiança e às expectativas de stakeholders. Além disso, ela é vista por alguns autores como um ativo intangível das instituições. Com relação a esse assunto, julgue o   item   subsequente.

O conceito de reputação corporativa como um ativo intangível, ou seja, como um capital em circulação, contempla apenas expectativas comerciais.
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Q140389 Comunicação Social
Não há consenso sobre o que seja reputação corporativa, conceito surgido no início da década passada. A reputação corporativa tem sido atrelada ao desempenho, à confiança e às expectativas de stakeholders. Além disso, ela é vista por alguns autores como um ativo intangível das instituições. Com relação a esse assunto, julgue o  item   subsequente.

Imagem, identidade e reputação são conceitos complementares, e não sinônimos.
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Q140387 Comunicação Social
Não há consenso sobre o que seja reputação corporativa, conceito surgido no início da década passada. A reputação corporativa tem sido atrelada ao desempenho, à confiança e às expectativas de stakeholders. Além disso, ela é vista por alguns autores como um ativo intangível das instituições. Com relação a esse assunto, julgue o  item   subsequente.

Considerando-se que o desempenho institucional é um fator importante para a reputação corporativa, é desejável monitorar esse desempenho por meio de instrumentos como as pesquisas.
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Q140362 Comunicação Social
Acerca desse assunto, julgue o  item  a seguir.

Perguntas fechadas e entrevistas em profundidade são características do método quantitativo.
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Q140359 Comunicação Social
Acerca desse assunto, julgue o   item  a seguir.

A pesquisa de mercado é aplicada para se obter informações específicas acerca de um mercado.
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Respostas
2021: E
2022: E
2023: E
2024: C
2025: E
2026: A
2027: D
2028: B
2029: C
2030: B
2031: C
2032: B
2033: E
2034: C
2035: E
2036: E
2037: C
2038: C
2039: E
2040: E