Questões de Concurso
Sobre comunicação institucional em comunicação social
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Por deterem instrumentos, métodos, áreas de atuação e públicos diversos, as atividades de relações públicas e de comunicação organizacional são díspares, cada qual buscando atingir seus objetivos e públicos de forma própria e independente.
O assessor de relações públicas deve gerir os processos de comunicação com os diversos grupos sociais de relacionamento e interesse, dentro e fora da sua instituição, promovendo relacionamentos e eventualmente mediando conflitos, em busca da criação e da manutenção da melhor imagem institucional possível, que facilite o cumprimento de sua missão na sociedade.
( ) As fontes não têm necessidade de conhecimento nenhum sobre as características técnicas de cada canal, apenas os produtores.
( ) Comunicados oficiais de impacto são canais de comunicação seletivos, destinados a receptores específicos e privilegiados.
( ) E-mails via internet são canais tempestivos, enquanto os boletins noticiosos são rápidos e as conversas pessoais, simultâneas.
( ) Reuniões gerais, eventos e convocações são canais que permitem ampla visibilidade, difusão e sentido de atração.
A sequência está correta em
I. registro das competências e estrutura organizacional, endereços e telefones das respectivas unidades e horários de atendimento ao público.
II. registros de quaisquer repasses ou transferências de recursos financeiros, bem como das despesas e respostas a perguntas mais frequentes.
III. informações concernentes a procedimentos licitatórios, inclusive os respectivos editais e resultados, bem como a todos os contratos celebrados.
IV. agenda do corpo diretivo e respectivos currículos dos membros da estrutura organizacional, bem como a participação em eventos do ocupante do mais alto posto na instituição.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. A campanha institucional não tem compromisso com data de veiculação.
II. A campanha promocional apresenta algo novo e tem datas de início e término bem definidas.
III. O fator tempo deve ser considerado na opção por uma campanha institucional ou promocional.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. A produção de peças deve seguir o eixo central da campanha.
II. A programação visual, aliada ao texto, é importante para atingir o target.
III. O programador visual deve conhecer o público-alvo (interno e externo) da empresa.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Diante das novas demandas de uma sociedade cada vez mais globalizada e reivindicadora, a comunicação organizacional desempenha papel de destaque na vida das organizações, nos mais variados contextos. A partir desta constatação, assinale qual das afirmações abaixo está correta no que tange aos objetivos e funções das áreas compreendidas pela comunicação organizacional.
COLUNA II ( ) Responsável pela circulação das informações numa organização. É um instrumento de coerência e coesão organizacional, que se encontra presente tanto nas instituições públicas, quanto nas empresas privadas. ( ) Forma pela qual as informações necessárias ao funcionamento da estrutura organizacional são transmitidas a todos os interessados e que permite a integração de todos em torno de objetivos comuns. ( ) Torna a empresa conhecida perante o mercado, as instituições e a sociedade. ( ) Percorre todas as áreas da organização e ajuda a construir a própria cultura e a identidade organizacional, além de facilitar o relacionamento, a interação e a flexibilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
O marketing é importante para informar, integrar a comunidade no espírito de uma administração, preservar sua identidade. Identidade é sinônimo de caráter. Já a imagem é aquilo que um governante pretende passar para a opinião pública. Quando a imagem é exagerada, distante da identidade, forma-se um ponto de interrogação na mente das pessoas. [...] Primeiro cuidado: evitar prometer em campanha o que não poderá ser cumprido.
(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política. São Paulo: Thomson)
O parágrafo acima mostra a importância do marketing e um dos cuidados que as administrações estaduais e municipais devem ter ao elaborar suas estratégias de comunicação. Assim sendo, o marketing da administração deverá ser feito