Uma das questões que podem interferir na eficácia da comuni...
( ) As fontes não têm necessidade de conhecimento nenhum sobre as características técnicas de cada canal, apenas os produtores.
( ) Comunicados oficiais de impacto são canais de comunicação seletivos, destinados a receptores específicos e privilegiados.
( ) E-mails via internet são canais tempestivos, enquanto os boletins noticiosos são rápidos e as conversas pessoais, simultâneas.
( ) Reuniões gerais, eventos e convocações são canais que permitem ampla visibilidade, difusão e sentido de atração.
A sequência está correta em
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Vamos analisar cada afirmativa e compreender o motivo da sequência correta ser a da alternativa A - F, F, V, V.
Afirmativa 1: "As fontes não têm necessidade de conhecimento nenhum sobre as características técnicas de cada canal, apenas os produtores."
Comentário: Esta afirmativa é falsa. As fontes de informação em uma organização precisam ter, sim, algum conhecimento sobre os canais de comunicação para que possam selecionar o mais apropriado para a mensagem que querem transmitir. Isso é crucial para garantir que a comunicação seja eficaz. É um equívoco pensar que apenas os produtores precisam entender essas características.
Afirmativa 2: "Comunicados oficiais de impacto são canais de comunicação seletivos, destinados a receptores específicos e privilegiados."
Comentário: Esta afirmativa é falsa. Comunicados oficiais normalmente são destinados ao público em geral ou a um grupo amplo e não a receptores específicos e privilegiados. Eles são elaborados para garantir que informações importantes sejam divulgadas de maneira ampla e acessível.
Afirmativa 3: "E-mails via internet são canais tempestivos, enquanto os boletins noticiosos são rápidos e as conversas pessoais, simultâneas."
Comentário: Esta afirmativa é verdadeira. E-mails são considerados tempestivos porque podem ser enviados e recebidos de forma quase imediata. Boletins noticiosos, por sua vez, são rápidos, pois disseminam informações de maneira eficaz a muitos receptores de uma só vez. As conversas pessoais caracterizam-se por serem simultâneas, ocorrendo em tempo real entre os interlocutores.
Afirmativa 4: "Reuniões gerais, eventos e convocações são canais que permitem ampla visibilidade, difusão e sentido de atração."
Comentário: Esta afirmativa é verdadeira. Reuniões gerais e eventos têm a capacidade de reunir várias pessoas, oferecendo visibilidade e promovendo o engajamento. Além disso, conferem um sentido de importância e atração, já que envolvem diretamente os participantes em um espaço comum, facilitando a troca de informações.
Portanto, a sequência correta é A - F, F, V, V, pois somente as duas últimas afirmativas são verdadeiras.
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Gaudêncio (1986) define os canais de comunicação interna como: tempestivos (email via internet), rápidos (boletins noticiosos), simultâneos (conversas pessoais ou telefônicas), outros mais lerdos e complexos (canais impressos e revistas), alguns que permitem visibilidade, difusão e sentido de atração (reuniões gerais, comunicados oficiais de impacto) e outros canais, mas seletivos (relatórios técnicos e etc.).
A sequência está correta em
A) F, F, V, V.
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