Uma das questões que podem interferir na eficácia da comuni...

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Q418561 Comunicação Social
Uma das questões que podem interferir na eficácia da comunicação numa organização são os canais pelos quais as informações são difundidas. Sobre as técnicas desenvolvidas entre os canais de comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As fontes não têm necessidade de conhecimento nenhum sobre as características técnicas de cada canal, apenas os produtores.
( ) Comunicados oficiais de impacto são canais de comunicação seletivos, destinados a receptores específicos e privilegiados.
( ) E-mails via internet são canais tempestivos, enquanto os boletins noticiosos são rápidos e as conversas pessoais, simultâneas.
( ) Reuniões gerais, eventos e convocações são canais que permitem ampla visibilidade, difusão e sentido de atração.

A sequência está correta em
Alternativas

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Vamos analisar cada afirmativa e compreender o motivo da sequência correta ser a da alternativa A - F, F, V, V.

Afirmativa 1: "As fontes não têm necessidade de conhecimento nenhum sobre as características técnicas de cada canal, apenas os produtores."

Comentário: Esta afirmativa é falsa. As fontes de informação em uma organização precisam ter, sim, algum conhecimento sobre os canais de comunicação para que possam selecionar o mais apropriado para a mensagem que querem transmitir. Isso é crucial para garantir que a comunicação seja eficaz. É um equívoco pensar que apenas os produtores precisam entender essas características.

Afirmativa 2: "Comunicados oficiais de impacto são canais de comunicação seletivos, destinados a receptores específicos e privilegiados."

Comentário: Esta afirmativa é falsa. Comunicados oficiais normalmente são destinados ao público em geral ou a um grupo amplo e não a receptores específicos e privilegiados. Eles são elaborados para garantir que informações importantes sejam divulgadas de maneira ampla e acessível.

Afirmativa 3: "E-mails via internet são canais tempestivos, enquanto os boletins noticiosos são rápidos e as conversas pessoais, simultâneas."

Comentário: Esta afirmativa é verdadeira. E-mails são considerados tempestivos porque podem ser enviados e recebidos de forma quase imediata. Boletins noticiosos, por sua vez, são rápidos, pois disseminam informações de maneira eficaz a muitos receptores de uma só vez. As conversas pessoais caracterizam-se por serem simultâneas, ocorrendo em tempo real entre os interlocutores.

Afirmativa 4: "Reuniões gerais, eventos e convocações são canais que permitem ampla visibilidade, difusão e sentido de atração."

Comentário: Esta afirmativa é verdadeira. Reuniões gerais e eventos têm a capacidade de reunir várias pessoas, oferecendo visibilidade e promovendo o engajamento. Além disso, conferem um sentido de importância e atração, já que envolvem diretamente os participantes em um espaço comum, facilitando a troca de informações.

Portanto, a sequência correta é A - F, F, V, V, pois somente as duas últimas afirmativas são verdadeiras.

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Gaudêncio (1986) define os canais de comunicação interna como: tempestivos (email via internet), rápidos (boletins noticiosos), simultâneos (conversas pessoais ou telefônicas), outros mais lerdos e complexos (canais impressos e revistas), alguns que permitem visibilidade, difusão e sentido de atração (reuniões gerais, comunicados oficiais de impacto) e outros canais, mas seletivos (relatórios técnicos e etc.).

A sequência está correta em

A) F, F, V, V.


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