Questões de Concurso Sobre comunicação empresarial na comunicação social em comunicação social

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Q4205952 Comunicação Social
Sobre os elementos básicos que compõem o típico processo de comunicação, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

A comunicação acontece somente quando a informação recebida pelo receptor é compreendida, interpretada (decodificada) e encaminhada de volta ao emissor, o que caracteriza a retroalimentação do processo. Esse retorno da informação recebida — designado também como _______________— é o principal elemento que caracteriza e dinamiza o processo de comunicação.
Alternativas
Q2348430 Comunicação Social
A crescente diversidade cultural das organizações de saúde, caracterizada cada vez mais pela diversidade cultural dos seus usuários e de seus profissionais, sugere que a promoção de uma comunicação culturalmente eficiente é uma das competências necessárias para melhorar o atendimento de seus objetivos institucionais. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta qual das seguintes opções melhor expressa a abordagem recomendada para organizações de saúde lidarem eficientemente com a diversidade cultural.
Alternativas
Q2326342 Comunicação Social
Alguns autores entendem a ética e a responsabilidade social como princípios empresariais, afirmando, portanto, que a filosofia da empresa está ligada à utilidade prática, priorizando relacionamentos duradouros entre a organização e seus diferentes públicos.

Nesse contexto, é possível justificar essa utilidade como um instrumento de comunicação, se
Alternativas
Q2290533 Comunicação Social
No campo da Comunicação Empresarial e da Assessoria de Imprensa, denomina-se “clipping"
Alternativas
Q2290532 Comunicação Social
Considerando os meios e ferramentas de comunicação para eventos destinados ao público interno de uma organização, assinale os mais eficientes entre as alternativas abaixo.
Alternativas
Q2283087 Comunicação Social

No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.


A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que o público esteja em conflito com a empresa é permanecer com a comunicação convencional para tranquilizar os ânimos e resguardar a reputação da empresa.

Alternativas
Q2200793 Comunicação Social
As estratégias de Marketing e comunicação empresarial que reúnem publicidade, assessoria de imprensa, relações públicas, entre outras ações, têm se configurado como uma importante ferramenta no sentido de apaziguar o efeito negativo de todas as variáveis às quais as organizações estão sujeitas. Uma das estratégias para tanto, consiste em treinar os porta-vozes da instituição, como gerentes, diretores e encarregados mais requisitados para entrevistas, a fim de prepará-los para essas ocasiões. Esse treinamento é denominado 
Alternativas
Q2177665 Comunicação Social
A comunicação possui quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas funções:
Alternativas
Q2165145 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
A comunicação organizacional conta com uma visão sistêmica, o que torna obrigatória a definição de estratégias de forma integrada, não apenas por meio da união de esforços, mas também mediante o alinhamento de expectativas a partir de diferentes formas, ferramentas, canais e propostas de comunicação.
Alternativas
Q2165140 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
A comunicação pública pode se apresentar de várias maneiras e, conforme a atuação específica, ela configurar‑se‑á em vários tipos de comunicação, que se classificam em organizacional, científica, governamental, política e de sociedade civil organizada.
Alternativas
Q2158803 Comunicação Social
O autor referencial Maurício Tavares, em sua obra “Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação” define “planejamento” como sendo “ato ou efeito de planejar”, ou seja, a ação. E “plano” como o “documento escrito do processo formatado”, portanto, a materialização do planejamento.
TAVARES, M. Comunicação empresarial e planos de comunicação: integrando teoria e prática. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2010
Analise as afirmações abaixo.
I A construção de uma cultura organizacional eficiente e saudável e a manutenção das equipes unidas e alinhadas passam pela montagem de um plano de comunicação interna.
II As estratégias e os objetivos específicos da comunicação externa indicam como uma entidade se relaciona e se articula com as partes interessadas fora da organização.
III Não há, portanto, diferença essencial entre a comunicação interna e a comunicação externa das organizações uma vez que se trata somente de escolha de público-alvo.
Identifique a opção verdadeira: 
Alternativas
Q2158797 Comunicação Social
Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas indicam que envolver um maior número de pessoas na tomada de decisão tende a resultados mais qualificados, amenizando as distorções ligadas a uma visão individual. 
"LOPES FILHO, Boanerges Balbino. O Processo Decisório em Comunicação nas Organizações: elementos, conceitos e interfaces para uma reflexão preliminar no evoluir do século XXI. Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas (Abrapcorp), XIV Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas - Bauru/SP - 18 a 21/05/2020
Decisões tomadas por equipes heterogêneas, tendem a resultados de maior qualidade, pois permitem
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Q2158795 Comunicação Social
A chegada da imprensa no Brasil apenas em 1808, com a vinda para o Brasil da família imperial brasileira, e a industrialização tardia, retardam o desenvolvimento da Comunicação Empresarial no país, que iria dar seus primeiros passos em solo nacional apenas nas primeiras décadas do século XX. O fato que marca essa estreia é 
Alternativas
Q2135204 Comunicação Social
Um eficaz processo de comunicação organizacional é fundamental para o sucesso e a sobrevivência de uma empresa.

Para tanto, é necessário que a organização se atente ao seu ambiente interno e ao ambiente externo. Sobre essas duas frentes, é correto afirmar:
Alternativas
Q2133110 Comunicação Social

No que se refere à comunicação empresarial e à gestão de marcas, julgue o próximo item. 


A utilização da intranet como instrumento de comunicação interna em uma organização possibilita a propagação de informações padronizadas e a mensuração de acessos de usuários.  

Alternativas
Q2133109 Comunicação Social

No que se refere à comunicação empresarial e à gestão de marcas, julgue o próximo item. 


O desenvolvimento de um processo comunicativo embasado em database marketing é parte fundamental da gestão de marca, pois a lealdade com os consumidores gera valorização nos nichos de mercado de atuação. 

Alternativas
Q2133108 Comunicação Social

No que se refere à comunicação empresarial e à gestão de marcas, julgue o próximo item. 


As mudanças históricas e sociais são processos que geram pouco impacto no processo identitário de uma organização. 

Alternativas
Q2105942 Comunicação Social
A comunicação interna pode ter, entre outras, as seguintes características e funções dentro de uma organização, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2084128 Comunicação Social
Para que se tenha um sistema comunicacional eficaz, é preciso saber trabalhar o mix de comunicação, de forma que ele atenda às necessidades tanto da organização quanto de cada um dos públicos que vamos comunicar. Para isso, é importante conhecer a fundo cada um desses pontos de contato, para que se consiga construir um planejamento e um sistema de comunicação estruturado e pensado para atingir os objetivos predeterminados. Esse mix de comunicação organizacional pode ser dividido em: comunicação administrativa; comunicação interna; comunicação mercadológica; e, comunicação institucional. Sobre a comunicação administrativa, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084114 Comunicação Social
O assessor de imprensa também é responsável por criar as ações e os conteúdos para conseguir estabelecer a comunicação entre a instituição e o seu público interno, por meio de produtos específicos para esses colaboradores. Em outras palavras, podemos afirmar que a função do assessor é informar sobre os fatos que ocorrem na empresa, produzir conteúdos informativos que atendam às necessidades e aos anseios dos colaboradores e planejar a comunicação da instituição, fortalecendo, assim, os laços entre os funcionários e a instituição. Eles podem desenvolver diversos materiais relevantes tanto para as empresas quanto para os colaboradores, como house organs; newsletter;jornais; revistas;rádios; e, TVs institucionais, e também para as redes sociais. Tudo irá depender para quem a comunicação está direcionada e qual será o conteúdo da mensagem que deverá ser transmitida. Sobre os house organs, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Respostas
61: B
62: B
63: E
64: D
65: B
66: E
67: D
68: C
69: C
70: C
71: D
72: B
73: C
74: B
75: C
76: E
77: E
78: D
79: E
80: A