No contexto do planejamento de um serviço de disseminação seletiva de informações, na etapa de estruturação são considerados os dados e as informações identificados no diagnóstico e estabelecidas as políticas. A definição da representação da linguagem do sistema, do suporte do pacote informacional e da padronização dos campos que o usuário tem interesse de receber é uma atividade referente à 

Em relação à comunidade a ser atendida, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
I. “No planejamento de serviços de disseminação de informações de grande porte é importante prever estratégias para segmentação de categorias de usuários, a fim de selecionar e priorizar para cada grupo o nível de mediação a ser oferecido.”
PORQUE

II. “Dependendo do número de usuários cadastrados, torna-se complexo interagir, individualmente, de modo a prestar o nível mais alto de mediação a todos os usuários.”
Assinale a alternativa correta.

Um elemento que deve ser observado por uma biblioteca que definiu a usabilidade como critério de seleção de conteúdos digitais é a ocorrência de

Conhecer a comunidade junto à qual o centro de informação irá atuar é essencial para o planejamento de produtos e serviços. Segundo Figueiredo (1994) citado por Cunha (2021, p. 148), “estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada”. Analise as seguintes afirmações: 

I. O planejamento e a realização dessas pesquisas exigem o rigor do método científico, de modo que a coleta de dados resulte em dados e informações confiáveis que possam ser replicadas em outros contextos.

II. O estudo de usuário é um importante instrumento de gestão, para planejamento de processos, produtos e serviços que atendam as demandas informacionais da organização à qual o usuário está vinculado.

III. Os métodos, as técnicas e os modelos utilizados como procedimentos metodológicos nas pesquisas de estudo de usuários da informação, têm sido adequados na sua maior parte para o entendimento das reais necessidades dos usuários, possibilitando identificá-las, mensurá-las e classificá-las.

IV. A necessidade de informação é manifestada pelo comportamento de busca, que deve ser considerado como uma atividade de alguém que não necessariamente esteja influenciado por um ambiente repleto de informação, ou de mensagens, para satisfazer a necessidade percebida.

Está CORRETO o que se afirma em:

De acordo com Souto (2010), a caracterização de um serviço de disseminação seletiva de informações se dá a partir da análise de diferentes categorias.
Quanto à função, o referente serviço pode ser categorizado como, EXCETO:

Acerca da seleção de materiais em bibliotecas, Vergueiro (2010) organizou os critérios citados na literatura especializada, segundo o enfoque de cada um: os que abordam o conteúdo dos documentos, os que abordam a adequação ao usuário e os relativos a aspectos adicionais do documento.
Qual critério aborda a adequação ao usuário?

O receptor geralmente reage ao envio de uma mensagem. Esta reação é conhecida como:

A que é sempre concebida e transmitida para que possa ser entendida pelo destinatário, chama-se mensagem:

Assinale a alternativa CORRETA acerca da disseminação seletiva da informação (DSI):

O serviço oferecido em bibliotecas em que “ [...] cada usuário inscrito recebe um diferente conjunto de informações referenciais, dependendo de seus interesses particulares, tal como definido previamente, no respectivo “perfil de interesse”, é denominado de: 

De modo geral a Disseminação Seletiva da Informação (DSI) é um serviço que divulga informação de interesse do usuário, com base em “perfil” pré-estabelecido.
De acordo com Figueiredo (1994), sobre Boletins e Disseminação Seletiva de informação (DSI), assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço, que segundo Couto (2010) é um “processo que a partir do perfil individual ou de grupo, identificado explicita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional, resultante da seleção – realizada por meio da ação humana, de um sistema automatizado ou da combinação de ambos – a partir da comparação dos perfis dos usuários com os recursos informacionais disponíveis."

Comparar diferentes materiais bibliográficos sobre um determinado assunto e julgar o valor desse material individualmente, em função das necessidades dos usuários, com base na aplicação de princípios e métodos para utilização de verbas na aquisição, da melhor maneira possível, evitando desperdícios de recursos e esforços. É uma operação intelectual que deve ser realizada por um bibliotecário, em colaboração estreita com os usuários.

Assinale a alternativa a que se refere essa descrição.

Os serviços de bibliotecas podem ser divididos em serviços-fim e serviços-meio.

-

Assinale a alternativa que indica corretamente o serviço que pertence à categoria de serviços-fim.

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao usuário.

-

1. O acervo é uma rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público, assim como o conhecimento das mais diversas fontes de informação.

2. A divulgação do acervo da biblioteca, bem como dos serviços prestados, são fundamentais para o êxito dessa importante atividade na biblioteca.

3. Atende diretamente o usuário e requer pessoal capacitado. “O bom atendimento é o elemento mais importante para promover o alto conceito da biblioteca”.

4. Alguns serviços oferecidos são seleção, aquisição, registro de leitores, estatísticas econômicas, encadernação, preservação, indexação, digitalização de documentos, entre outros.

-

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o setor de empréstimos na biblioteca.

-

1. Coordena a seleção e aquisição de materiais para o acervo.

2. Realiza e controla os empréstimos domiciliares, devoluções, reservas e renovações.

3. Cadastra os usuários junto à biblioteca.

4. Realiza a informatização dos serviços da biblioteca.

5. Informa os usuários sobre as normas de empréstimos.

-

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) engloba muitas ações. Assinale a opção que apresenta uma dessas ações.

Considere as afirmações abaixo sobre educação de usuário.
I - O papel que se atribui ao bibliotecário é de professor, devido à importância da educação de usuários das bibliotecas, pois ele tem o objetivo de propiciar orientações sobre como buscar a Informação, ao invés de fornecer as informações propriamente.
II - Quanto mais o mundo da Informação se torna complexo, percebem-se os usuários das bibliotecas com maior autossuficiência, dispensando a mediação do bibliotecário.
III - O principal objetivo da educação de usuários é propiciar autonomia em suas pesquisas, de modo que se apropriem dos instrumentos e dos métodos disponíveis, bem como dos meios disponíveis de busca de Informação.
Quais estão corretas?

Considere as afirmações abaixo sobre aspectos de ações culturais e leitura em bibliotecas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) O objeto da Biblioteconomia, a informação, se realiza e se concretiza por meio do uso da leitura.
( ) No processo de leitura, deve-se considerar somente o conteúdo de informação registrada e a intencionalidade que o autor pretende veicular em detrimento das características do documento que permite sua comunicação.
( ) A ação cultural, com base na leitura, pretende levar as pessoas a produzirem cultura e não somente a consumirem cultura.
( ) A leitura deve ser considerada intrinsecamente processo de apropriação da informação, no âmbito dos espaços universitários, empresariais e culturais.
( ) Os suportes de leitura oferecidos atualmente nas bibliotecas se restringem aos livros e à palavra escrita.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 

Considere as afirmações abaixo sobre o Relatório nº 86 da IFLA, Biblioteca para cegos na era da Informação em suas diretrizes de desenvolvimento para bibliotecas públicas, escolares, especializadas e universitárias e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) Os usuários com deficiência visual caracterizam-se como público peculiar que demanda tratamento informacional diferenciado, serviços especializados e, consequentemente, bibliotecas adequadas para atender as suas necessidades de acesso à Informação.
( ) A inclusão social deveria significar, para os provedores de serviços de biblioteca, a identificação de barreiras físicas, sensoriais, culturais e psicológicas que impedem ou detêm as pessoas com deficiência de utilizar material impresso, de usar os seus serviços e tomar decisões apropriadas para remover ou reduzir tais barreiras.
( ) Estudos mostram que as pessoas com deficiência visual que não utilizam o alfabeto braile apresentam as mesmas aptidões dos leitores do braile na frequência a universidades e nas taxas de empregabilidade.
( ) De acordo com as Diretrizes de Serviço de Biblioteca para Usuários Braille da IFLA, o “Braille é, paralelamente, o impresso como mídia de leitura para as pessoas cegas” considerado como o único sistema internacional de leitura e escrita, reconhecido por cegos e pessoas que enxergam parcialmente e aprovado pela UNESCO.
( ) O braile é um sistema de gravação ou de pontos elevados, com seis pontos por símbolo em 63 combinações diferentes e com um espaço de uma célula em branco.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é