Muitas são as causas de deterioração dos acervos em bibliotecas. Entre algumas estão os agentes físicos, os agentes químicos e os agentes biológicos.

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Assinale a alternativa que indica corretamente os agentes físicos.

Assinale a alternativa que apresenta elementos que devem constituir uma biblioteca pública.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de biblioteca que, de acordo com Koontz e Gubbin (2012), sua “finalidade precípua é proporcionar recursos e serviços, numa diversidade de mídias, a fim de atender às necessidades de indivíduos e grupos em matéria de educação, informação e desenvolvimento pessoal, inclusive recreação e lazer. Ela desempenha importante papel no desenvolvimento e preservação de uma sociedade […] ao oferecer ao cidadão o acesso a uma ampla e diversificada variedade de conhecimento, ideias e opiniões."

Todo documento que passa a fazer parte do acervo de uma biblioteca deve ser registrado ou tombado, num catálogo apropriado.

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Assinale a alternativa que apresenta o objetivo do registro do acervo.

Assinale a alternativa que indica corretamente a fase em que basicamente identifica, descreve, classifica, indexa e localiza, na biblioteca, cada material/publicação adquirido. Utiliza para isso normas, tabelas e códigos pré-estabelecidos internacionalmente.

Assinale a alternativa que apresenta o nome da operação, que na forma mais tradicional, consiste em descrever a coleção de livros ou quaisquer tipos de materiais, impressos ou digitais, que fazem parte do acervo de uma biblioteca, tendo em vista a organização de catálogos.

Atualmente está presente nos diversos contextos da biblioteca. Visa a facilitar, agilizar e tornar mais acessível o acervo e o uso da biblioteca, além de auxiliar diretamente no trabalho de gestão da biblioteca.

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Assinale a alternativa a que se refere corretamente a descrição acima.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do “código que representa os assuntos contidos no acervo da biblioteca, e um dos seus objetivos é a reunião, na estante, dos documentos sobre o mesmo assunto”:

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço que, de acordo com Santos e Ribeiro (2012), “compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, à prestação de serviços ao usuário da biblioteca […]. Promove o uso dos recursos disponíveis e, para isto, desenvolve atividades de treinamento no uso do acervo, bases de dados e acesso a bibliotecas virtuais. Realiza e orienta atividades de pesquisa acadêmica/escolar e normalização de trabalhos científicos”. É um serviço fim da biblioteca”.

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao usuário.

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1. O acervo é uma rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público, assim como o conhecimento das mais diversas fontes de informação.

2. A divulgação do acervo da biblioteca, bem como dos serviços prestados, são fundamentais para o êxito dessa importante atividade na biblioteca.

3. Atende diretamente o usuário e requer pessoal capacitado. “O bom atendimento é o elemento mais importante para promover o alto conceito da biblioteca”.

4. Alguns serviços oferecidos são seleção, aquisição, registro de leitores, estatísticas econômicas, encadernação, preservação, indexação, digitalização de documentos, entre outros.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o setor de empréstimos na biblioteca.

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1. Coordena a seleção e aquisição de materiais para o acervo.

2. Realiza e controla os empréstimos domiciliares, devoluções, reservas e renovações.

3. Cadastra os usuários junto à biblioteca.

4. Realiza a informatização dos serviços da biblioteca.

5. Informa os usuários sobre as normas de empréstimos.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que apresenta onde deve ser colocado o número de chamada, que dá a localização dos livros nas estantes para que possa ser recuperado pelos usuários de uma biblioteca:

“Constituem-se de todo o processo de auxílio ao usuário na busca da informação ou na satisfação de suas necessidades informacionais, sendo a interface direta entre a informação e o usuário.” As informações são, então, identificadas, adquiridas, processadas e transmitidas por este meio.

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Assinale a alternativa que indica corretamente a descrição acima.

Mirla apresentou uma proposta fundamentada de reformulação do modelo de gestão do órgão em que trabalha. Ao final do texto, Mirla ordenou alfabeticamente a lista dos autores que citou, indicando a página em que cada pensador foi mencionado. De acordo com a situação narrada, pode-se dizer que o que Mirla criou ao final de seu texto foi um:

Segundo a norma NBR 6034/2004, em relação à apresentação dos índices, a remissiva "ver'' deve ser elaborada para:

De acordo com a obra de Accart (2012), em relação ao serviço de referência e informação, coloque Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas afirmativas abaixo e assinale a opção correta.

( ) A coleção de referência constitui um real valor do serviço de referência.

( ) A organização do trabalho de referência não cabe ao seu responsável, nem por delegação a certos membros da equipe.

( ) Uma sólida cultura geral não é uma competência de sociabilidade exigida da equipe de atendimento.

( ) Tradicionalmente as bibliotecas davam mais atenção à utilização de suas coleções do que à gestão dessas.

( ) A seção Reference and lnformation Services (RISS) da Federação Internacional de Associações de Bibliotecários e Bibliotecas (IFLA) estuda o impacto e as repercussões do contexto digital nos serviços de referência.

Em relação aos sistemas de classificação bibliográfica, um símbolo ou um sistema de símbolos usados para representar as classes e suas subdivisões é a definição de:

O protocolo z39.50 é uma norma relativa á recuperação da informação. Sobre esse protocolo, também é correto afirmar que:

Em 2016 foi publicada uma nova edição dos lnternational Cataloguing Principies com a inclusão de novos princípios, agregados com a finalidade de atender novas demandas de tecnologias e usuários. Assinale a opção que menciona somente os novos princípios internacionais de catalogação, segundo Machado (2020).

Segundo Araújo (2009), Shannon e Weaver reconhecem as questões relativas à comunicação que envolvem três níveis de problemas. São eles: