Questões de Concurso Comentadas sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia

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Q315231 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
O endomarketing visa o atendimento às necessidades informacionais específicas dos usuários, sendo parte do processo administrativo.
Alternativas
Q315230 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
Não há relação direta entre marketing em bibliotecas e estudos de usuários, visto que não é competência do marketing em bibliotecas a identificação das necessidades informacionais dos usuários.
Alternativas
Q315229 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
As estatísticas de visitação da página Web de uma biblioteca podem ser visualizadas pelo serviço Google Analytics, sendo uma prática de monitoramento de marketing que possibilita o planejamento de produtos e serviços de informação.
Alternativas
Q315228 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
Na estratégia de marketing de bibliotecas, a efetividade de ferramentas da Web 2.0, como o Twitter e o Facebook, é comprometida devido ao maior custo gerado pelo uso dessas ferramentas, em comparação aos custos gerados pelas estratégias de marketing convencional.
Alternativas
Q298323 Biblioteconomia
Acerca de organização, planejamento, administração e sistemas de
bibliotecas, julgue os itens a seguir.
O aspecto negocial do marketing não pode ser aplicado às bibliotecas, pois o acesso universal à informação é precípuo à filosofia de atuação dessas organizações.
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Q2940792 Biblioteconomia
A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para se comunicar com clientes específicos e potenciais, ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing
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Q2940791 Biblioteconomia

O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie à organização e ao público interessado.

Essas ações caracterizam um processo

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Q2811884 Biblioteconomia

Quando a unidade de informação está orientada para o marketing, sua filosofia de atuação se volta para:

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Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR
Q1194744 Biblioteconomia
Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue o item.
O marketing da informação enfatiza a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades dos usuários.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1184070 Biblioteconomia
O uso de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) nos processos de trabalho exigiu competências técnicas e conceituais, por exemplo, quando o Bibliotecário atua na área de Marketing
Nesse contexto, qual das competências elencadas implica poder de análise, avaliação e síntese da informação em Marketing aplicado a bibliotecas? 
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Q367393 Biblioteconomia
No âmbito do marketing em unidades de informação, a compreensão de que, na oferta da informação, o provedor precisa se preocupar com o uso da informação oferecida, que por sua vez só será utilizada se atender à demanda, refere-se à lei do
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Q275647 Biblioteconomia
No que se refere ao marketing aplicado às bibliotecas, tarefas como administrar crises mediante a criação de um banco de dados com reclamações, preparar relatórios anuais, trabalhar com editores, responder a perguntas jornalísticas, comparecer diante de comissões governamentais e gerir eventos sociais e científicos são atividades de
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Q262862 Biblioteconomia
A maximização das atividades de marketing numa unidade de informação ocorrerá com sucesso se o bibliotecário gestor, reconhecendo os princípios conceituais e filosóficos do marketing da informação, fundamentar suas ações no(a)

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Q262861 Biblioteconomia
De acordo com os princípios de marketing da informação, o atendimento e o relacionamento com os usuários enfatizam a função de troca quando ocorre

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Q262851 Biblioteconomia
Qual o processo gerencial que contribui para a permanência da biblioteca ou unidade de informação como atividade corporativa inovadora, necessária, envolvendo a associação de ideias, produtos e serviços, satisfazendo as necessidades presentes e antecipando a satisfação das necessidades futuras de seus usuários?

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Q262345 Biblioteconomia
A atividade de marketing com a finalidade de fazer conhecer o produto, a ideia, o comportamento ou o serviço de informação, a fim de que esses elementos sejam consumidos, é conhecida como

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Q254847 Biblioteconomia
Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens de 87 a 90.


O marketing da informação enfatiza a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades dos usuários.

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Q241946 Biblioteconomia
Julgue os itens de 38 a 43, relativos a estudos de usuários.

A diferença entre pesquisa de marketing e estudos de usuários advém, especialmente, do ambiente em que são realizados. Os estudos de usuários são elaborados em unidades de informação e a pesquisa de marketing, nos mercados reais e potenciais, em organizações diversas de bibliotecas, unidades e serviços de informação.
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Q240485 Biblioteconomia
Um dos grandes desafios no marketing da informação é
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Q223393 Biblioteconomia
O papel da comunicação de marketing em bibliotecas é trazer mudanças

I. naquilo que o público-alvo conhece ou entende sobre biblioteca.

II. nas suas preferências pelos produtos da biblioteca versus os produtos concorrentes.

III. em seus comportamentos, influenciando-se para realmente usar a biblioteca.

Assinale
Alternativas
Respostas
241: E
242: E
243: C
244: E
245: E
246: C
247: E
248: C
249: C
250: A
251: A
252: D
253: C
254: A
255: E
256: A
257: C
258: C
259: D
260: C