Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q1900596 Biblioteconomia
No processo de reconhecimento ou de renovação de cursos de instituições de Ensino Superior é utilizado o Instrumento de Avaliação de Cursos, elaborado pelo Ministério da Educação (MEC) juntamente com o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). Esse instrumento é a ferramenta dos avaliadores na verificação de três dimensões, que são: 
Alternativas
Q1888050 Biblioteconomia
Preencha os parênteses de cada assertiva sobre Gestão em Bibliotecas colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).

( ) A gestão na biblioteca abrange a análise do ambiente interno e externo e a elaboração de estratégias de melhoria contínua dos serviços oferecidos.
( ) Os instrumentos de avaliação na gestão de bibliotecas são dispensáveis nas tomadas de decisões do gestor.
( ) As ferramentas de gestão auxiliam o bibliotecário a planejar, organizar e avaliar seus serviços, indicando resultados de qualidade nos serviços prestados.
( ) O sensemaking é uma metodologia que auxilia a identificar as necessidades dos usuários de determinado sistema.
( ) O benchmarking tem o objetivo de uma gestão participativa centrada no usuário.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q1888047 Biblioteconomia
Preencha os parênteses de cada assertiva sobre educação de usuário colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).

( ) A educação de usuário se constitui no processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados quanto ao uso da biblioteca.
( ) A educação de usuários em relação ao acesso e ao uso de instrumentos de referências, catálogos e bases de dados caracteriza-se como um dos aspectos importantes no Serviço de Referência.
( ) A educação de usuário possibilita conhecer e compreender a comunidade local em relação a serviços e atividades de lazer, bem como auxilia as pessoas no desempenho de suas atividades profissionais.
( ) A educação de usuários envolve desenvolver um conjunto de atividades promovidas pelas bibliotecas e serviços de informação, como cursos, capacitações, oficinas, eventos e formações em geral sobre questões relacionadas a gestão, fluxos, serviços, processos e produtos oferecidos, bem como sobre outros assuntos discutidos junto à comunidade de usuários.
( ) A educação de usuário possibilita identificar as principais características e necessidades da comunidade e os aspectos socioeconômicos de seus moradores.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Alternativas
Q1888045 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre o Serviço de Referência Virtual (SRV).

I - O SRV pode ser definido com suporte em uma rede de competências, com intermediação humana e recursos à disposição dos usuários na modalidade on-line.
II - No SRV, o usuário tem barreiras de acesso físico e de horário de funcionamento da biblioteca para o atendimento a suas necessidades de informação.
III- A utilização do SRV é livre para todos, a qualquer momento e em qualquer lugar.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q1888044 Biblioteconomia
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as questões de referência a suas categorias.

(1) Consultas sobre autor/título (2) Consultas de localização de fatos (3) Consultas de localização de material (4) Consultas residuais (5) Consultas de pesquisa

( ) Apresentam questões com uma certa incoerência lógica interna, tornando-se difícil categorizar de maneira útil e exigindo habilidade do bibliotecário na formulação da resposta.
( ) Também conhecidas como consultas de referência rápida ou imediata, exigem, para sua resposta, o fornecimento de material informacional específico.
( ) Não exigem somente a mera busca, mas necessitam de estratégias e ações mais exaustivas, utilizando ferramentas mais especializadas de busca.
( ) Os usuários não dependem essencialmente da buscas do bibliotecário, podendo encontrar o que buscam no catálogo disponível na biblioteca; geralmente ocorrem quando o usuário precisa de uma determinada obra, sendo muito comuns em todos os tipos de bibliotecas.
( ) São questões de natureza aberta, conhecidas também como buscas temáticas, e se constituem como “matéria-prima” de parte do serviço de referência, exigindo maior dedicação, perspicácia e sensibilidade do bibliotecário na busca realizada.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q1888043 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre os aspectos de eficácia dos serviços bibliotecários e dos custos do fornecimento de um serviço eficaz.

I - O termo “custo-eficácia” implica uma relação entre o custo do fornecimento de um serviço e o nível de eficácia desse serviço.
II - A eficácia pode ser considerada em função do atendimento na satisfação das necessidades dos usuários em relação às questões factuais respondidas, completa e corretamente, e à proporção de itens procurados imediatamente disponíveis.
III- O custo-eficácia de uma operação pode ser melhorado mantendo-se constante o nível de eficácia enquanto se reduz o custo do fornecimento do serviço, ou melhorando a eficácia enquanto se mantêm os custos constantes.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q1888034 Biblioteconomia
Unidades pertencentes a instituições governamentais, particulares ou associações formalmente organizadas, que têm como objetivos aquisição, organização, manutenção e disseminação de acervo composto de material bibliográfico técnico destinado à prestação de serviços que atendam os campos de atuação de uma determinada instituição.

Assinale a alternativa que nomeia o conceito descrito acima.
Alternativas
Q1885051 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo:
A(o) ____________________consiste em identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades, estabelecendo critérios de mensuração do desempenho desses serviços ou atividades e determinando tanto a qualidade do serviço ou da atividade, quanto o grau de satisfação de metas e objetivos (ALMEIDA, 2005). 
Alternativas
Q1885041 Biblioteconomia
"Os ambientes das bibliotecas precisam ser geridos como organizações, para que sejam locais onde o usuário tenha a oportunidade para localizar e utilizar a informação" (BECKER,2009).
No que se refere às proposições gerais sobre as organizações com o ambiente da organização "biblioteca", assinale a alternativa que apresenta corretamente um exemplo à respectiva proposição: 
Alternativas
Q1885035 Biblioteconomia
As bibliotecas públicas caracterizam-se por:
I-Destinar-se a toda coletividade, ao contrário de outras que têm funções mais específicas.
II-Possuir todo tipo de material (sem restrições de assuntos ou de materiais). III-Ser subvencionada pelo poder público (federal, estadual ou municipal). IV-Ser proporcional à biblioteca comunitária/popular, que surge da comunidade e é por ela gerida, sendo o atendimento feito, geralmente, por voluntários.

Verifica-se que estão CORRETAS, apenas:
Alternativas
Q1885033 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de usuários, analise os itens seguintes:
I-Usuário pode ser definido como todo aquele que utiliza ou pode vir a utilizar um serviço de informação.
II-Estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários da biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada.
III-Existem diferentes tipos de usuários de um sistema de informação, dentre eles, estão os usuários potenciais e os usuários reais. Os usuários potenciais são aqueles que utilizam determinado sistema de informação, enquanto os usuários reais são aqueles que podem vir a utilizar tal sistema.

É CORRETO o que se declara em:
Alternativas
Q1885030 Biblioteconomia
No que se refere aos usuários, o bibliotecário deve se orientar pelos princípios de justiça e respeito e observar as seguintes normas de conduta:
Alternativas
Q1885026 Biblioteconomia
"Produzir conhecimentos relativos a unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento tanto na fase de elaboração do plano, programa ou projeto, quanto na fase de implementação das ações" ( ALMEIDA,2005).

A definição apresentada refere-se a principal função:
Alternativas
Q3286648 Biblioteconomia
Com relação às fontes de informações eletrônicas em Ciência, Tecnologia e Inovação, analise as afirmativas a seguir:

I. O Webseek é um sistema de consulta para a propriedade intelectual especializado na automação do controle de marca e patente, dados sobre marcas e nomes comerciais.
II. A On-line Computer Library Center permite acesso a cerca de três mil títulos de periódicos eletrônicos.
III. A AGRI2000 reúne as melhores bases de dados bibliográficas acessíveis via internet produzidas por instituições nacionais e internacionais, caracterizando-se como uma megabase de dados agrícolas e ciências afins da América Latina e Caribe.


Assinale 
Alternativas
Q3286644 Biblioteconomia
As alternativas a seguir apresentam, na perspectiva das organizações mantenedoras de sistema de informação, os objetivos institucionais para a sua participação, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.
Alternativas
Q3286623 Biblioteconomia
As alternativas a seguir apresentam enunciados de leis da Bibliometria, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a. 
Alternativas
Q3286622 Biblioteconomia
Com relação aos objetivos do diagnóstico organizacional em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I. Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização. II. Compreende a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados. III. Melhora a eficiência e a eficácia organizacionais.

Assinale 
Alternativas
Q3286620 Biblioteconomia

Relacione as categorias das atividades de planejamento de unidades de informação com suas respectivas características.


1. Organizacional

2. De operações

3. Global

4. De produtos 


( ) Refere-se ao esboço da estrutura que permita que sejam alcançados os objetivos previstos.


( ) Combinação de todos os planos existentes na organização e o processo pelo qual todos os planos internos se integram ao planejamento estratégico.


( ) Abrange os processos de produção e distribuição de produtos e serviços.


( ) Refere-se aos produtos e serviços que se pretende oferecer ao público.



Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo. 

Alternativas
Q3044974 Biblioteconomia
“A Biblioteca Municipal José Donizete de Souza Ribeiro recebeu nesta quarta-feira uma doação de 475 livros [...] Os livros estão sendo tratados, segundo instruções do Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas Municipais (SEBPM), e fichados para incorporação no patrimônio da instituição. Esses livros, assim como todo o acervo, estarão disponibilizados aos leitores somente após o período de cautela sanitária contra o Covid-19. [...] Neste período, por recomendação do Comitê Municipal de Prevenção e Enfrentamento ao Novo Coronavírus, na Biblioteca Municipal, o empréstimo de livros está suspenso, mas as funcionárias estão trabalhando internamente, dividindo seu tempo de trabalho entre reorganização do acervo, restauração de livros e realizando cursos pela Recode Bibliotecas, dentro do programa “Reprogramar para se transformar”.

Para não se distanciar do público leitor, [...] criou um grupo no Whatsapp Web, denominado “Amigos da Biblioteca”, [...] onde ocorre troca de ideias, indicações de livros e compartilhamento de obras gratuitas ou de domínio público aos membros.”


Disponível em:https://carmodocajuru.mg.gov.br/c/bibliotecamunicipal-recebe-doacao-de-500-livros>. . Acesso em: 18 fev. 2021.
Durante o período de cautela sanitária contra o Covid-19 não estão sendo realizadas todas as atividades que visam à disponibilização do acervo da biblioteca.
De acordo com a notícia, estão suspensas atividades do serviço de
Alternativas
Q3044972 Biblioteconomia
“A Biblioteca Municipal José Donizete de Souza Ribeiro recebeu nesta quarta-feira uma doação de 475 livros [...] Os livros estão sendo tratados, segundo instruções do Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas Municipais (SEBPM), e fichados para incorporação no patrimônio da instituição. Esses livros, assim como todo o acervo, estarão disponibilizados aos leitores somente após o período de cautela sanitária contra o Covid-19. [...] Neste período, por recomendação do Comitê Municipal de Prevenção e Enfrentamento ao Novo Coronavírus, na Biblioteca Municipal, o empréstimo de livros está suspenso, mas as funcionárias estão trabalhando internamente, dividindo seu tempo de trabalho entre reorganização do acervo, restauração de livros e realizando cursos pela Recode Bibliotecas, dentro do programa “Reprogramar para se transformar”.

Para não se distanciar do público leitor, [...] criou um grupo no Whatsapp Web, denominado “Amigos da Biblioteca”, [...] onde ocorre troca de ideias, indicações de livros e compartilhamento de obras gratuitas ou de domínio público aos membros.”


Disponível em:https://carmodocajuru.mg.gov.br/c/bibliotecamunicipal-recebe-doacao-de-500-livros>. . Acesso em: 18 fev. 2021.
Assinale a alternativa que apresenta apenas elementos que devem ser incluídos no registro dos livros para incorporação ao patrimônio da instituição.
Alternativas
Respostas
1481: C
1482: C
1483: B
1484: D
1485: A
1486: E
1487: C
1488: C
1489: C
1490: D
1491: B
1492: C
1493: A
1494: D
1495: A
1496: B
1497: D
1498: A
1499: A
1500: C