Questões de Concurso
Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia
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“A frequência com que uma biblioteca é procurada para oferecimento de materiais em doação é, muitas vezes, um sinal de inequívoco do prestígio que ela e seus responsáveis tem junto à comunidade” (Vergueiro, 2010, p. 72).
O trecho destacado acima trata da doação espontânea, prática muito comum e frequente entre os usuários de bibliotecas no Brasil. No entanto, esta prática pode gerar sérios problemas de acúmulos de materiais. Por isso, Vergueiro sugere que o primeiro passo a ser dado é garantir uma equipe de funcionários numerosa e bem treinados para que possam realizar com rapidez o/a
I. Os serviços de referência auxiliam os usuários na busca de informações.
II. O principal objetivo dos serviços de referência é a catalogação de livros.
III. Os bibliotecários podem utilizar técnicas de entrevista para entender as necessidades de informação dos usuários.
IV. Os serviços de referência são exclusivamente presenciais e não podem ser realizados online.
Assinale a correta: