Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q3196782 Biblioteconomia
Pensando a biblioteca como uma organização a partir de Escolas da Administração, a corrente que centra suas teorias no meio ambiente, na flexibilização e na adaptação é conhecida como:
Alternativas
Q3196781 Biblioteconomia
A estrutura de conhecimentos relevantes que permitem a intervenção vantajosa na realidade na qual atuamos e que é um fator importante para a otimização do gerenciamento de bibliotecas é conhecida como:
Alternativas
Q3196780 Biblioteconomia
Para uma boa produção de um relatório de biblioteca, é necessária uma coleta de informações. O sistema que fornece a infraestrutura de dados e as informações necessárias ao gerenciamento da biblioteca é o:
Alternativas
Q3196778 Biblioteconomia
A qualidade no atendimento a usuários de uma unidade de informação é um fator determinante do sucesso no oferecimento de produtos e serviços à clientela, ou seja, potencializa a usabilidade da biblioteca. Representa características da usabilidade:
Alternativas
Q3184562 Biblioteconomia
No Brasil, a expressão “estudo de usuários” teve origem em meados do século XX, como um desmembramento natural do levantamento bibliotecário, que consiste na coleta sistemática de dados concernentes ao sistema, suas atividades, operações, pessoal, uso e usuários, em um dado momento ou em um período de tempo. Com base na obra “Manual de estudos de usuários da informação”, de autoria de Murilo Bastos da Cunha, Sueli Angelica do Amaral e Edmundo Brandão Dantas, assinale a afirmativa INCORRETA acerca dos estudos de usuários.
Alternativas
Q3184558 Biblioteconomia
Um servidor do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO) solicitou a aquisição de um livro digital à biblioteca do Tribunal para inclusão na Biblioteca Virtual mantida pela instituição. No entanto, ao tentar adquirir a obra, o bibliotecário foi informado pelo fornecedor que há apenas uma forma de aquisição disponível, a assinatura. Com base na obra intitulada “Livro digital e bibliotecas”, de autoria de Liliana Giusti Serra, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, com relação às considerações que o bibliotecário responsável pela aquisição deve ter em mente acerca do modelo de negócio assinatura.

( ) No Brasil, a oferta maior é observada no modelo de assinaturas, em que a biblioteca não é proprietária possuidora da obra, mas paga pelo acesso a ela, necessitando renovar essa assinatura periodicamente, mantendo ou ampliando a quantidade e as obras disponíveis.
( ) No modelo de assinaturas, o acesso às publicações assinadas é realizado através da plataforma da própria biblioteca, cujo armazenamento, organização e acesso aos livros digitais ocorre por meio de uma plataforma de bibliotecas digitais.
( ) No Brasil, ainda existem poucos fornecedores, com baixa redundância de títulos; porém, no mercado norte-americano, a problemática é maior, com diversos agregadores de conteúdo ofertando conteúdos iguais ou similares.
( ) A assinatura, por ser um serviço muito barato, possibilita, mesmo a bibliotecas muito pequenas e com pouca margem de investimentos, a garantia para a aquisição, formação e manutenção de acervos digitais.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3184556 Biblioteconomia
De acordo com Jean-Philippe Accart, em seu livro intitulado “Serviço de referência: do presencial ao virtual”, o profissional de referência tem direitos e deveres na medida em que exerce uma profissão que presta serviço em contato direto com o público. As principais associações profissionais publicam códigos de ética que se dirigem de maneira geral aos profissionais da informação e, por conseguinte, concernem ao serviço de referência e ao pessoal a ele ligado. A maioria dos códigos entende que os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário e à informação. Desse modo, associe adequadamente as relações aos respectivos deveres profissionais.

1. Em relação ao usuário.
2. Em relação à informação.

( ) O profissional facilita o acesso a qualquer documento de que o usuário precise para sua própria informação.
( ) Não se deve adotar qualquer restrição baseada na etnia, condição social, nacionalidade, origem social, opção política ou religiosa.
( ) Responsabilidade no que toca ao acervo de documentos do qual é depositário.
( ) Respeito aos direitos de autor no que se refere às fontes de informação citadas e utilizadas.
( ) As informações que o profissional detém sobre os usuários e suas pesquisas são confidenciais e não podem ser divulgadas nem arquivadas por um longo período.
( ) Validação e reconhecimento da importância do trabalho bibliográfico, principalmente os produtos de informação.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3179617 Biblioteconomia

Sobre a ética das atividades de aquisição, o trabalho de Christian M. Boissonas, (1987), apresentou um estudo em que indica como as influências externas podem prejudicar as atividades de aquisição e desenvolvimento de coleções. Marque a opção que melhor representa desvios éticos no exercício da atividade de aquisição de materiais.

Alternativas
Q3176564 Biblioteconomia
Segundo Wilhelms (2012), o bibliotecário, enquanto gestor de pessoas, tem como tarefa promover ambientes saudáveis, evitando doenças relativas à função. Essas melhorias das condições de trabalho, que buscam conforto, saúde, segurança e eficiência no trabalho, tanto para o trabalhador quanto para o usuário, é a definição de:
Alternativas
Q3176563 Biblioteconomia
Para Grogan (1995), é importante que bibliotecários de referência sejam capazes de examinar analiticamente as consultas que lhes são formuladas. Esse agrupamento funcional a que deu preferência descreve outros métodos para categorização das questões. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta os métodos mencionados para categorizar as questões feitas aos bibliotecários de referência.
Alternativas
Q3176557 Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), em âmbito universitário, a biblioteca universitária oferece coleções especializadas para um público de estudantes, professores e pesquisadores. O serviço de referência, concebido como uma ajuda fundamental ao ensino e à pesquisa, favorece o acesso aos recursos informais por meio das seguintes ações, EXCETO:
Alternativas
Q3176554 Biblioteconomia
O __________ é um dos elementos fundamentais da política de comunicação e difusão da informação da instituição. Tenha esta missão de servir ao público, seja comercial ou privado, ou sem fins lucrativos, implantado com o fim de atender as demandas de informação (Accart, 2012).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q3176547 Biblioteconomia
Segundo Paranhos (2004), ______________ é uma reunião de instituições que, com foco em catalogação cooperativa, adotam metodologias e instrumentos de trabalho comuns (inclusive na construção de bases de autoridade), produzindo um catálogo coletivo de registros bibliográficos para uso compartilhado.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q3176544 Biblioteconomia
O conceito de gestão de qualidade total no âmbito das bibliotecas é relativamente recente, no entanto, alguns profissionais da área vêm se preocupando em investigar as possibilidades de interação entre seus conceitos básicos e a visão filosófica que encerra (Maciel, 2000). Esses requisitos básicos da gestão de qualidade total podem ser resumidos em, EXCETO:
Alternativas
Q3176542 Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), o profissional de referência tem direitos e deveres na medida que exercem uma profissão que atende ao público. Diante dessa premissa, assinale a alternativa que trata dos direitos e deveres em relação à informação.
Alternativas
Q3176540 Biblioteconomia
Sobre estudos de usuários, conforme Figueiredo (1994), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A “lei do maior esforço” tem uma importância fundamental na utilização de qualquer fonte de informação.
( ) O estudo de comunidade, como método de estudo científico de um fenômeno social, apareceu na metade do século XX, na Inglaterra.
( ) O estudo de comunidade é considerado empírico como método e social como aplicação.
( ) O uso das bibliotecas universitárias pelos estudantes depende, primeiramente, do estímulo do corpo docente.
( ) Desde que o uso da biblioteca depende da atitude do professor, tornou-se importante coletar dados sobre os hábitos de uso da biblioteca pelos professores.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3176537 Biblioteconomia
Sobre as competências intelectuais, comportamentais e técnicas, conforme Accart (2012), analise as assertivas abaixo:

I. São qualidades intelectuais e comportamentais: saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se disponível.
II. A competência técnica não tem tanta relevância quanto as comportamentais.
III. São qualidades intelectuais: a capacidade de se expressar oralmente e por escrito.
IV. São qualidades intelectuais: preocupação com a ordem e espírito metódico.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q3176536 Biblioteconomia
Sobre as funções e agrupamentos de funções em unidades de informação, conforme, Maciel (2000), analise as assertivas abaixo:

I. As decisões humanas são o controle supremo – talvez único – de uma organização. As pessoas determinam a capacidade de desempenho de uma organização, que nunca pode ser melhor do que as pessoas com que conta. Um gerente eficaz deve sempre procurar obter mais dessas pessoas.
II. A tomada de decisão, visando facilitar a compreensão das engrenagens internas da organização, possibilitando a visão global da biblioteca como um sistema aberto, não é o ponto de partida adotado para a análise de cada uma das funções. 
III. As funções biblioteconômicas são grupadas em três coerentes blocos: formação, desenvolvimento e organização das coleções; dinamização do uso das coleções; funções gerenciais. 

Quais estão corretas?
Alternativas
Q3176533 Biblioteconomia
Segundo Le Coadic (1996), as necessidades de informação abrangem algumas etapas. Sobre essas etapas, assinale C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Identificar os usuários e os usos da informação.
( ) Descrever a população-alvo sem necessidade de caracterizar o ambiente.
( ) Identificar as necessidades dessa população.
( ) Avaliar as necessidades apenas se for demandada.
( ) Descrever, comunicar e implementar as soluções.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3176525 Biblioteconomia
Segundo Barbalho (2012), a biblioteca em seu interior possui zonas funcionais, organizadas de modo a facilitar ou não o trajeto do usuário/transeunte. Essas zonas possuem funções e requisitos distintos. São requisitos das zonas físicas de uma biblioteca, EXCETO:
Alternativas
Respostas
421: D
422: C
423: B
424: D
425: D
426: E
427: A
428: E
429: B
430: D
431: C
432: C
433: B
434: A
435: D
436: B
437: A
438: C
439: A
440: D